京東退貨注意什么 京東自營退貨注意什么區(qū)別？
京東退換貨需要注意什么？，你基本上不 I don’我不必?fù)?dān)心假貨。你需要準(zhǔn)備的是:準(zhǔn)備好你買手機(jī)時(shí)JD.COM給你的所有配件和發(fā)票，買家會(huì)拿走，但對方也會(huì)給你回執(zhí)。整個(gè)交換過程大概需要5-8天。京東退
京東退換貨需要注意什么？，你基本上不 I don’我不必?fù)?dān)心假貨。你需要準(zhǔn)備的是:準(zhǔn)備好你買手機(jī)時(shí)JD.COM給你的所有配件和發(fā)票，買家會(huì)拿走，但對方也會(huì)給你回執(zhí)。整個(gè)交換過程大概需要5-8天。
京東退貨流程與風(fēng)險(xiǎn)控制？
1.退貨期限:
自實(shí)際收貨之日起，7天內(nèi)可退貨，15天內(nèi)可換貨。
2.退貨原因:
商品質(zhì)量問題。
3.處理流程:
退回書面鑒定(如遇過敏問題需提供相關(guān)醫(yī)院證明)、附件、說明書、發(fā)票、購物券、包裝、商品辦理退貨手續(xù)。
如果客戶在使用時(shí)對產(chǎn)品質(zhì)量有疑問，請出具書面鑒定，將根據(jù)國家法律法規(guī)進(jìn)行處理。
4.注意事項(xiàng):
出于安全衛(wèi)生考慮，個(gè)人用品和化妝品不退換，經(jīng)權(quán)威部門檢測存在內(nèi)在質(zhì)量問題的除外。
如遇過敏問題，需要提供醫(yī)院的相關(guān)證明進(jìn)行退貨。
因個(gè)人原因(如自行改裝、洗滌、皮革上油、刺繡、長期穿著等)造成的貨物損壞。)不予退還。
包裝內(nèi)有防偽碼的商品防偽碼一經(jīng)刮除，恕不退換。