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酒店銷售怎么給客人(酒店客房銷售技巧?)

酒店前臺怎么樣給客人售賣商品?這屬于酒店店內(nèi)營銷的知識部分;做好店內(nèi)銷售,酒店需要建立完善的服務(wù)產(chǎn)品體系,包括價格體系、促銷政策、產(chǎn)品知識、營業(yè)時間等。有了這個體系做保障,剩下的就是促銷了;推廣產(chǎn)品的

酒店銷售怎么給客人(酒店客房銷售技巧?)

酒店前臺怎么樣給客人售賣商品?

這屬于酒店店內(nèi)營銷的知識部分;

做好店內(nèi)銷售,酒店需要建立完善的服務(wù)產(chǎn)品體系,包括價格體系、促銷政策、產(chǎn)品知識、營業(yè)時間等。

有了這個體系做保障,剩下的就是促銷了;

推廣產(chǎn)品的,各種技巧也說不完(甚至10天);

提前設(shè)計銷售演說會更方便,例如如何介紹房間和餐廳,如何回答客人的問題的相關(guān)問題,比如客人抱怨價格貴,房間面積小的時候怎么回應(yīng)。

演講稿設(shè)計時,先背熟,熟能生巧,先熟練,再講究技巧;

酒店銷售話術(shù)技巧和應(yīng)變能力?

酒店銷售:應(yīng)該掌握的說話技巧,與人交談,信口開河。

第一,如果客戶很強(qiáng)勢(老板和董事長很多),一定要說清楚,千萬不要拐彎抹角。

第二,如果客戶是外向型表現(xiàn)型,就要順著他的話題玩下去。他談?wù)撁琅妥闱?。聊得開心,生意就做成了。

第三,如果你和客戶聊了兩三分鐘,發(fā)現(xiàn)他急于詢問細(xì)節(jié),給他數(shù)據(jù),做個對比,說打折!

酒店前廳服務(wù)員推銷技巧?

掌握酒店的基本情況:你要熟悉酒店的地理位置和交通狀況;酒店建筑、裝修、布局的風(fēng)格和特點(diǎn);酒店的等級和類型;酒店產(chǎn)品價格及相關(guān)政策法規(guī);酒店服務(wù)設(shè)施和服務(wù)等。