？如果，如秘密保護問題或秘密保護電子郵件地址，您可以通過這兩種。如果只設(shè)置了密保手機，只能通過申訴的。投訴步驟:1。進入(；)，點擊密碼管理選項下的賬號投訴；2.按要求填寫相應(yīng)信息，投訴詳細步驟如下:

？

手機？

有兩種方法可以直接更換秘密手機。一種方法:如果你認(rèn)識其他人 s密手機號，可以在一定條件下直接更換密手機，從而更改密碼；還有一種，如果申訴成功，可以重置密碼。

具體解決方案如下(電腦進入):

首先，如果你認(rèn)識其他人密保手機號并滿足一定條件(前提是你有，注:魯騰訊沒有提示你需要手機驗證碼)，可以直接更換密保手機，然后通過更換后的密保手機修改。操作路徑:——秘保工具——秘保手機；

第二，如果忘記了之前的秘密手機號，這種情況只能通過申訴來改變。路徑:-賬號管理——，通過賬號申訴對，。盡量提供該號碼較早的使用記錄，工作人員會根據(jù)投訴人提交的證據(jù)的充分性、獨創(chuàng)性和正確性進行綜合判斷。只要投訴人提交的證據(jù)充分且與騰訊 的記錄，上訴可以通過。

成功提交投訴表格后，騰訊一般會在4小時內(nèi)將投訴結(jié)果發(fā)送到投訴人填寫的聯(lián)系郵箱。申訴通過后，申訴人會收到騰訊發(fā)送給申訴人的成功提示郵件，可以根據(jù)郵件中的回執(zhí)號和申訴成功證書重置密碼和機密信息。

手機？

首先是能夠登上。如果能登上，現(xiàn)在可以直接在手機上使用。

下載完成后，用已更改密碼，點擊右上角的三角形符號。

點擊站內(nèi)查找?guī)椭c擊此幫助。

進入幫助后，可以看到有很多功能。我們這里選擇。

進入，可以看到秘密手機的選項。點擊查看您目前在。

點擊當(dāng)前綁定的手機號碼進入。It 是時候更改保密，然后點選更改保密。

選擇我不知道的手機號碼。;不再需要，然后在彈出的頁面中輸入一個新的受密碼保護的手機號碼，點擊下一步。

點擊獲取驗證碼，輸入新手機的驗證碼。驗證成功后，即可完成秘密保護手機的更換操作。