一、 管理員開通企業(yè)郵箱綁定服務1. 添加應用“企業(yè)郵箱”當前面向所有辦公版用戶開放，但并不會默認開啟，需要【系統(tǒng)管理員】添加后才能使用。進入“應用”-“應用管理”-“全部應用”頁面，在右側“

一、 管理員開通企業(yè)郵箱綁定服務

1. 添加應用

“企業(yè)郵箱”當前面向所有辦公版用戶開放，但并不會默認開啟，需要【系統(tǒng)管理員】添加后才能使用。

進入“應用”-“應用管理”-“全部應用”頁面，在右側“更多應用”中找到“企業(yè)郵箱”，點擊添加。

2. 確認授權

企業(yè)郵箱需要有讀取通訊錄的權限以及發(fā)消息權限才能正常運作，紛享將保證企業(yè)所有數(shù)據(jù)的安全，請放心確認授權。

3. 指定應用管理員

應用管理員將可以使用應用向公司內部員工發(fā)消息，并控制應用的可見范圍。系統(tǒng)管理員可以設置自己成為應用管理員，也可以設置其他同事成為應用管理員。

需要注意的是，企業(yè)郵箱后續(xù)的綁定流程需要應用管理員來操作，系統(tǒng)管理員如果不是企業(yè)郵箱的應用管理員將無法完成綁定。

【應用管理員】可以為多個，強烈建議指定公司IT 部門的專員，尤其是負責公司郵箱賬號管理的人員作為其中一個【應用管理員】。應用在添加后也可以修改添加應用管理員。

4. 開通綁定

【應用管理員】在“我的應用”（注意不是“應用管理”）中找到“企業(yè)郵箱”，點擊進入：

點擊“綁定我的企業(yè)郵箱”，根據(jù)提示完成郵箱賬號驗證，進入到下個頁面。 驗證賬號過程出現(xiàn)密碼錯誤請參考后文“常見問題”：

驗證郵箱賬號不知道怎么填IMAP/SMTP地址？

驗證密碼或綁定過程提示密碼錯誤？

可以綁定個人郵箱，比如QQ 郵箱、163郵箱嗎？

至此，管理員已開通綁定服務。下一步還需要通知員工在客戶端綁定自己的郵箱賬戶。

5. 發(fā)送郵箱啟用提醒

管理員在Web 端開通了企業(yè)郵箱綁定服務后，還需要發(fā)消息到紛享銷客客戶端，以知會員工綁定自己的郵箱賬戶。

點擊“發(fā)送啟用提醒”：

發(fā)送范圍建議直接選擇全公司。

二、 員工綁定

管理員發(fā)送提醒后，員工在紛享銷客客戶端點擊消息進行綁定。

完成綁定之后，即可在紛享銷客客戶端中查收、發(fā)送、管理郵件了。

三、 常見問題

關于盈世Coremail

我們企業(yè)郵箱由合作方盈世Coremail 提供技術支持。盈世Coremail 郵件系統(tǒng)開始研發(fā)于1999年，是中國第一套中文郵件系統(tǒng)，目前在中國大陸地區(qū)擁有超過7億終端用戶，是網(wǎng)易、中華網(wǎng)、TOM 等運營商至今一直使用的郵件系統(tǒng)，也是政府、事業(yè)單位、科教、企業(yè)等機構廣泛使用的郵件系統(tǒng)。盈世技術團隊包含了大批中國電子郵件元老級技術專家，多年來積累了大量的專利技術。盈世郵件系統(tǒng)通過國家雙重安全認證：中國信息安全測評中心EAL2安全認證，國家保密局安全保密測評中心安全認證。

盈世Coremail 公司主頁 http://www.coremail.cn/

Q ：企業(yè)郵箱對紛享銷客客戶端版本有要求嗎？

需要客戶端版本在4.7及以上。

Q ：可以在Web 界面上收發(fā)郵件嗎？

當前僅支持在App 上收發(fā)郵件，Web 端的界面僅供管理員用于開通、管理。普通員工是看不到Web 端入口的。

Q ：關于免費企業(yè)郵箱注冊

管理員在紛享企業(yè)郵箱應用（通過Web 訪問）中可以申請免費企業(yè)郵箱。免費郵箱最多限開通200個郵箱賬號。

（1） 郵件賬號在200個以下的，都可以通過我們的企業(yè)郵箱應用申請Coremail 免費企業(yè)郵箱。超過200個賬號則需等待我們的收費郵箱上線（收費

郵箱不限制賬號上限）；當然如果企業(yè)已有自己的郵箱，可直接在“企業(yè)郵箱”應用中進行綁定現(xiàn)有郵箱即可，綁定郵箱是完全免費的，并且不限制賬號數(shù)。

（2） 申請免費企業(yè)郵箱需要公司有自己的域名，比如 fxiaoke.com ，申請后的郵箱也將使用該域名作為后綴，如 admin@fxiaoke.com，申請過程中需要設置域名的MX 解析記錄，所以請確保注冊操作人擁有該域名的配置權限。

（3） 在紛享申請的免費企業(yè)郵箱均可以通過各種客戶端收信，電腦上的Foxmail 、Outlook ，手機端的QQ 郵箱、原生郵箱客戶端都是可以收信的。和QQ 郵箱、163郵箱等這種個人知名郵箱不同，企業(yè)郵箱通常需要在客戶端配置IMAP 服務器地址等信息，具體配置信息參見“如何填寫IMAP/SMTP地址？”。

（4

） 郵箱系統(tǒng)管理員（注冊過程設置）和普通員工均可以在任何瀏覽器上訪問 http://freemail.icoremail.net 登錄郵箱。

（5） 郵箱系統(tǒng)管理員通過管理員賬號登錄后到郵箱系統(tǒng)后臺，可以對郵箱通用設置、員工賬號進行管理。

（6） 通過紛享注冊的Coremail 免費企業(yè)郵箱可以直接在企業(yè)郵箱應用中管理。未來也將提供更為便捷的一站式賬號管理，敬請關注。

Q ：免費郵箱與收費郵箱有什么差別？

通過紛享注冊的Coremail 免費郵箱用戶權益速覽（請以Coremail 官方說明為準）

當前暫不支持注冊收費郵箱、從免費轉收費郵箱，敬請關注我們收費郵箱注冊功能的上線通知。收費郵箱將不限制賬號上限，用戶權益也均有明顯提升。 Q ：注冊Coremail 企業(yè)郵箱如何設置MX （郵箱DNS 解析）？

管理員注冊Coremail 企業(yè)郵箱時請確保有自己的企業(yè)域名，并擁有該域名的管理權限（用于設置郵箱DNS 解析）。注冊過程中，請管理員關注填寫的密保郵箱，新注冊郵箱的激活鏈接和設置指引都會通過郵件發(fā)送到該密保郵箱中。

MX （郵箱DNS 解析）設置中需添加記錄：

更多詳情請參考：Coremail 企業(yè)郵箱DNS 設置

MX 解析需要一段時間才能生效，可隨時在紛享中再次點擊“申請Coremail 企業(yè)郵箱”查詢進度?；蛟诰W(wǎng)頁中打開 http://freemail.icoremail.net 登錄查詢。

Q ：如何填寫IMAP/SMTP地址？

管理員開通綁定服務需要驗證企業(yè)郵箱賬號。管理員需保證提交郵箱賬號和密碼無誤，對于非知名郵箱，可能還需要補充收信服務器和發(fā)信服務器的地址、端口以及其他必要配置信息。收信服務器類型與收信服務器地址錯誤會導致類似“無法連接服務器”或“未知錯誤”。