零售業(yè)店長(zhǎng)需要學(xué)習(xí)什么(一個(gè)新手如何做好店長(zhǎng)？)
做店長(zhǎng)的基本知識(shí)？基礎(chǔ)知識(shí):業(yè)務(wù)技能、管理技能、人際溝通技能。業(yè)務(wù)技能主要包括:商品定位與管理、商品布局與陳列、計(jì)劃管理、庫(kù)存控制、促銷管理、防損管理、庫(kù)存管理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度與管理、價(jià)格管理、銷售數(shù)據(jù)分析
做店長(zhǎng)的基本知識(shí)？
基礎(chǔ)知識(shí):業(yè)務(wù)技能、管理技能、人際溝通技能。
業(yè)務(wù)技能主要包括:商品定位與管理、商品布局與陳列、計(jì)劃管理、庫(kù)存控制、促銷管理、防損管理、庫(kù)存管理、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度與管理、價(jià)格管理、銷售數(shù)據(jù)分析等。
一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)很難同時(shí)具備三項(xiàng)技能，尤其是業(yè)務(wù)技能，必須有工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
做店長(zhǎng)的基本知識(shí)？一世，獎(jiǎng)懲分明
第二，公私分明
第三，人性化管理
第四，懂得保護(hù)員工的權(quán)益
一般
做店長(zhǎng)學(xué)什么專業(yè)？
有很多專業(yè)，比如經(jīng)濟(jì)管理，或者這個(gè)行業(yè)的同一個(gè)專業(yè)。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，主要是關(guān)于財(cái)務(wù)管理，而在管理學(xué)中，則是過(guò)多的關(guān)于人。這個(gè)行業(yè)的專業(yè)就是你特別注重這方面的銷售。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)店長(zhǎng)的要求是，店長(zhǎng)要和店員有默契，非常了解對(duì)方。商店經(jīng)理必須有權(quán)力并且能夠繪畫(huà)與繪畫(huà)下面的人，但他在工作之外要有自己的圈子，不要和店員走得太近。讓店員把你當(dāng)朋友，讓他們對(duì)和朋友一起做事充滿熱情，但關(guān)鍵問(wèn)題是他們畢竟是店員。
店長(zhǎng)要有什么專業(yè)知識(shí)，什么樣的人比較合適做？
為了補(bǔ)充樓上所說(shuō)的，:。
1.店長(zhǎng)有時(shí)不得不無(wú)條件付款。如果你店里的銷售業(yè)績(jī)不好，你不僅不想拿提成，老板甚至想給你抹掉加班費(fèi)。所以，你每個(gè)月，每周，每天都要有目的感，要有不完成任務(wù)不下班的責(zé)任感。
2.你不僅要知道如何與客戶溝通，還要知道如何巧妙地與上級(jí)主管和店員溝通。他們之間的溝通就靠你巧妙的溝通了。
另外，如果店鋪在商場(chǎng)里，你也要懂得和商場(chǎng)的管理層溝通，也要傳達(dá)商場(chǎng)和公司之間的一些事情。