新零售對(duì)實(shí)體店有什么意義？新零售是線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的零售模式。線(xiàn)上產(chǎn)品可以通過(guò)線(xiàn)下門(mén)店為客戶(hù)提供場(chǎng)景服務(wù)！線(xiàn)下產(chǎn)品通過(guò)線(xiàn)上推廣可以接觸到更高的人群和流量，大大提高自身發(fā)展的天花板！所以新零售對(duì)實(shí)體店來(lái)說(shuō)是

新零售對(duì)實(shí)體店有什么意義？

新零售是線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的零售模式。線(xiàn)上產(chǎn)品可以通過(guò)線(xiàn)下門(mén)店為客戶(hù)提供場(chǎng)景服務(wù)！線(xiàn)下產(chǎn)品通過(guò)線(xiàn)上推廣可以接觸到更高的人群和流量，大大提高自身發(fā)展的天花板！所以新零售對(duì)實(shí)體店來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。按照新零售的概念，我們可以談商品向更遠(yuǎn)地方的滲透！

實(shí)體店和新零售是什么關(guān)系？

的實(shí)體店有自己的流量和消費(fèi)體驗(yàn)的特點(diǎn)，所以人和貨場(chǎng)是以此為基礎(chǔ)連接的。新零售是傳統(tǒng)零售的進(jìn)化，是互聯(lián)網(wǎng)的一種思維和邏輯，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、路徑和工具實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的場(chǎng)景連接。實(shí)體店和新零售沒(méi)有隸屬關(guān)系。實(shí)體店需要新零售思維才能生存發(fā)展。新零售不能沒(méi)有實(shí)體店獨(dú)立存在。即使表面上沒(méi)有實(shí)體店，在落地的過(guò)程中也會(huì)和實(shí)體店接觸。

第一，實(shí)體店的流量需要新的零售來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型。

實(shí)體店吸引顧客的傳統(tǒng)是促銷(xiāo)，發(fā)海報(bào)，讓顧客到店里低價(jià)消費(fèi)商品，目的是促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)其他商品。然而，這種方法是低效的，并且難以到達(dá)今天的消費(fèi)者。是貨場(chǎng)人的邏輯，對(duì)消費(fèi)者需求的把握不夠準(zhǔn)確。坦白說(shuō)，實(shí)體店很難生存。

新零售是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，目標(biāo)是改善用戶(hù)體驗(yàn)。人是消費(fèi)者第一，人貨場(chǎng)再造。它將通過(guò)小程序、社交裂變、新的營(yíng)銷(xiāo)手法，打通線(xiàn)上和實(shí)體店，達(dá)到吸引新的、留住消費(fèi)者的目的，增加流量實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，增加銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)持續(xù)復(fù)購(gòu)，穩(wěn)定利潤(rùn)和增長(zhǎng)。

第二，實(shí)體店消費(fèi)體驗(yàn)需要通過(guò)新零售場(chǎng)景的建設(shè)來(lái)提升。

零售發(fā)展到今天，消費(fèi)者的體驗(yàn)已經(jīng)不僅僅是進(jìn)店買(mǎi)個(gè)東西那么簡(jiǎn)單了。他們更喜歡吃喝購(gòu)物的體驗(yàn)，順便買(mǎi)些商品。他們也希望實(shí)體店不要死板固化，如果很難引流和留住客戶(hù)。

我們看到，一家便利店除了自己的版塊，還有洗衣收衣服務(wù)、家政養(yǎng)老服務(wù)，以及與學(xué)校、美容院、餐廳在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、渠道等方面的跨界推廣?？梢酝ㄟ^(guò)小程序和二維碼享受更多服務(wù)。這種消費(fèi)體驗(yàn)一定很爽。既實(shí)現(xiàn)了體驗(yàn)，又促進(jìn)了實(shí)體店的銷(xiāo)售，增加了客戶(hù)粘性，給聯(lián)盟伙伴帶來(lái)了收益。這樣的跨界連接也是重構(gòu)人貨場(chǎng)場(chǎng)景的價(jià)值所在，是將新零售思維運(yùn)用到實(shí)體店，從而提升消費(fèi)體驗(yàn)的重要一環(huán)。

第三，實(shí)體店的產(chǎn)品通過(guò)新零售實(shí)現(xiàn)渠道拓展，增加銷(xiāo)量。

實(shí)體店單一線(xiàn)下商品銷(xiāo)售瓶頸明顯，難以實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)。主要原因是消費(fèi)者獲得商品的渠道多樣化。其實(shí)渠道就是更好的觸達(dá)消費(fèi)者的渠道。在新零售框架下，渠道是多樣的。基于社區(qū)的社交裂變，社交電商，PC，小程序，APP商城，real實(shí)體店都是渠道，新零售可以促使實(shí)體店建立多元化的渠道，尋找新的用戶(hù)和新的市場(chǎng)，增加銷(xiāo)售額。

新零售其實(shí)就是把實(shí)體店的流量、產(chǎn)品、渠道打通，從而實(shí)現(xiàn)立體化、全方位的零售體系，形成產(chǎn)品和服務(wù)的無(wú)限延伸。它是一個(gè)為消費(fèi)者提供服務(wù)的公司。;多樣化的需求，而不是一個(gè)賺取差價(jià)的群體。服務(wù)和內(nèi)容大于商品的價(jià)值。這是未來(lái)的趨勢(shì)。

第四，實(shí)體店是新零售變現(xiàn)的載體，并將其垂直化，落地，深耕社群。

現(xiàn)在有人認(rèn)為實(shí)體店會(huì)消失。其實(shí)在這個(gè)歷史階段是不可能的。沒(méi)有實(shí)體店，人們永遠(yuǎn)不需要體驗(yàn)。新零售是技術(shù)、思維和方法的進(jìn)化和發(fā)展。與實(shí)體店不是并駕齊驅(qū)，而是相互融合，很難獨(dú)立成長(zhǎng)。它仍然是一個(gè)鏈條中的不同環(huán)節(jié)，但使用的方法在變，業(yè)務(wù)邏輯沒(méi)有變。

新零售思維賦能實(shí)體店，會(huì)讓門(mén)店管理更加靈活，生存空間更加廣闊。但它的邏輯是通過(guò)新零售的做線(xiàn)上引流、店鋪消費(fèi)、線(xiàn)上交易、線(xiàn)驗(yàn)，從而提高實(shí)體店的效率。另外，未來(lái)的社交經(jīng)濟(jì)一定是建立在實(shí)體店的基礎(chǔ)上，但是單一的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的連接還是不夠粘性。有效流量和高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是重點(diǎn)。

總之，隨著這幾年對(duì)新零售理解的加深，實(shí)體店依然不好過(guò)，但越來(lái)越多的人意識(shí)到，新零售和實(shí)體店并不是獨(dú)立的、顛覆性的，而是同步賦能、疊加，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。這兩天Costco的火爆再次證明了實(shí)體店也可以。好事多 的訂閱會(huì)員體系是私有域流量，選擇的用戶(hù)是社區(qū)的變種。

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