1. 云服務器和VPS 的區(qū)別：vps 是系統(tǒng)層面的虛擬化，（云服務器是硬件層面上的虛擬化）VPS 是一臺機器劃分成N 多個，供Apps 使用。這里面可能CPU 內(nèi)存都是共享的，有的時候一臺機器上面可

1. 云服務器和VPS 的區(qū)別：

vps 是系統(tǒng)層面的虛擬化，（云服務器是硬件層面上的虛擬化）VPS 是一臺機器劃分成N 多個，供Apps 使用。這里面可能CPU 內(nèi)存都是共享的，有的時候一臺機器上面可能會幾十、上百個VPS 。但是在我們云服務器上，內(nèi)存這些都是獨享的，給你4G ，你一定是得到4G ，不會出現(xiàn)大家搶內(nèi)存，誰都跑不動，這是從虛擬化角度來看。

2. 阿里云云服務器的機房位置？

目前阿里云提供華東青島節(jié)點跟華東杭州節(jié)點，用戶可以自行選擇。我們是綠色節(jié)能機房，BGP 多線（中國電信、聯(lián)通、移動、教育網(wǎng)等）接入，確保全國用戶訪問暢通。

3. 阿里云云服務器的特點：

阿里云云服務器是利用阿里云虛擬化技術實現(xiàn)和普通獨立服務器一樣的效果。CPU 、內(nèi)存、硬盤、IP 、帶寬等均為獨享，具有獨立主機的體驗，提供多線路接入并且不限流量。用戶擁有root 權限，對于云服務器有自主控制權，可以實現(xiàn)遠程管理。

4.CPU 是獨享的嗎？

A:是的

5. 兩核 Xeon 2.26G是什么意思？是2.26GX2的意思嗎

(Xeon 是英特爾生產(chǎn)的奔騰微處理器)

A ：一個Xeon 的CPU ，雙核，主頻是2.26GHz

一個Xeon 的CPU

6. 什么型號的？是不是5600的??？

A ：目前是5600系列的

7. 硬盤能否進行分區(qū)；

A:硬盤分區(qū)和格式化for Windows 2008

8. 硬盤的IO 性能怎么樣；

（I/O輸入/輸出(Input/Output),分為IO 設備和IO 接口兩個部分。）

A:硬盤的IO 性能，可以第三方的測評 http://lusongsong.com/reed/451.html

9. 硬盤能否擴容；

A:硬盤可以按需擴容升級

10. 云主機上的硬盤是物理硬盤直接映射的嗎？

A ： 不是，云主機的磁盤使用的是阿里云自主研發(fā)的分布式存儲。

11. 服務器硬盤是SAS 盤，還是SATA 盤？ （SAS 一般用于服務器。小而厚。轉(zhuǎn)速10K 起步。 SATA 目前主流的臺式機筆記本都是。 轉(zhuǎn)速5200-7200）

A ：是SATA 盤

12. 阿里云可以單獨為某臺云主機加普通硬盤嗎

A:目前不可以

13. 阿里云服務器的硬盤是多少轉(zhuǎn)的？

A ：您好，請參考這個第三方的測評 http://lusongsong.com/reed/451.html 14.08系統(tǒng)下 硬盤的 讀取能達到多少M ，隨機4kIO 的話 又能達到多少？類似問題：磁盤讀寫性能，I/O速度

A ：您好，請參考這個第三方的測評 http://lusongsong.com/reed/451.html

15. 帶寬是否獨享

A ：獨享

16. 帶寬5M 是上行還是下行？

A ：下行5M ，上行不限（上行就是上傳，下行就是下載）要看自己5M 用了多少，有一個服務器資源的使用監(jiān)控

17. 你們的帶寬是什么單位?

（B 是Byte 字節(jié)，b 是bit 位，1B=8b，1字節(jié)=8位。）

類似問題:你們的5M 帶寬是大B 還是小b/帶寬是MB 還是Mb/帶寬是MBps 還是Mbps ？我們的帶寬是指Mbps

18. 同一云賬號下多個服務器內(nèi)部通信，內(nèi)部帶寬是多少？

A ：峰值為2G

19. 千兆G 口獨享是什么意思？

A ：我們的出口帶寬是1200G ，意思就是能保證您的帶寬是獨享的

20. 你們是多線路，那么帶寬是每個線路都5M 還是說一共5M

A ：帶寬總出口是5M

21.1M 帶寬能承受多少人在線？

A ：這個暫時無法提供數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶頁面大小，及優(yōu)化設置情況有關。

22. 什么是外網(wǎng)帶寬，是否可以為0M

A ：外網(wǎng)帶寬就是訪問因特網(wǎng)的帶寬。0M 帶寬的意思是不分配公網(wǎng)IP 的。 23.1M 帶寬的下載速度是多少？

A ：126kb/s

其余帶寬下載速度可以類推，N M帶寬下載速度126N kb/s

24. 否支持泛域名解析？

（所謂“泛域名解析”是指：利用通配符* (星號) 來做次級域名以實現(xiàn)所有的次級域名均指向同一IP 地址。）

A: 可以的，用戶需要在web 服務器里自己設置

25. 域名是否要做多線路解析？ （BGP 機房的優(yōu)點： 服務器只需要設置一個IP 地址，最佳訪問路由是由網(wǎng)絡上的骨干路由器根據(jù)路由跳數(shù)與其它技術指標來確定的，不會占用服務器的任何系統(tǒng)）

A ：我們是BGP 骨干網(wǎng)絡，多線路。域名不需要多線路解析

26.ip 是否固定

類似問題：ip 會變嗎？

A ： IP 固定不變的。

27.ip 是否支持反向解析

A ：支持

28. 能否指定IP

A: Ip不能指定、選擇或者增加購買。

29. 是否可以更換操作系統(tǒng)？

A ：可以的，在管理控制臺可以直接更換操作系統(tǒng)。

更換之后，ip 不會變化。

30. 我是否可以自己安裝操作系統(tǒng)？

A:不能哦。你只能選擇我們提供的操作系統(tǒng)，我們提供的都是目前的主流操作系統(tǒng)。

31. 是否可以對操作系統(tǒng)進行升級？

A ： 不可以

32. 操作系統(tǒng)都有桌面管理嗎？

A ：windows 操作系統(tǒng)是桌面管理，linux 操作系統(tǒng)是命令行，用戶如果需要可以自己設置圖形管理。

33.redhat54是企業(yè)版嗎？

A ：是的

34.windows 操作系統(tǒng)有企業(yè)版的嗎？

A ：抱歉哦，沒有呢

35.**操作系統(tǒng)是否有yum

（YUM 是一個在Fedora 中的Shell 前端軟件包管理器。）

A: Redhat操作系統(tǒng)的默認Yum 源是未配置的。

36. 云服務器是否可以自定義配置？

A ：可以了

37. 購買后是否給配置環(huán)境，安裝**軟件

類似問題：是否需要配置環(huán)境/是否可以幫忙配置環(huán)境/你們支持*** *** ****的環(huán)境配置服務嗎？

A ：服務器需要用戶自己部署web 環(huán)境，服務器的軟件也是用戶自己安裝的，點擊網(wǎng)絡以客戶第一為宗旨，我們可以免費數(shù)據(jù)遷移跟環(huán)境配置，詳情可聯(lián)系我司銷售人員。

38. 服務器自帶FTP 嗎？服務器是用什么上傳的。

A ：FTP 服務需要用戶自己進行配置

39. 軟件安裝相關

服務器不限制軟件的安裝，不能在服務器內(nèi)安裝虛擬主機

40. 云服務器可以安裝***軟件嗎？

A ：服務器不限制軟件安裝，您可以根據(jù)需要自己安裝。

.net 只有windows 是支持的，其他不行。

41. 服務器是否可以安裝虛擬空間/虛擬主機

A ：不可以

42. 云服務器是否支持Java 、PHP 、

A ：服務器是不限制軟件安裝的，你可以根據(jù)需要來安裝。

43. 云服務器支持asp 嗎？你們是否支持.net

A ：支持的。

44. 我想租一個服務器，想了解價格

A ：aliyun.xmisp.com 云服務器自定義配置和價格，您可以看一下

45. 有什么優(yōu)惠嗎？

A ：以官網(wǎng)售價為主。建議您按年購買，因為年付是付10個月的費用享受12個月的服務，更合算。

46. 如何購買阿里云服務器，多久能開通？

A ：在aliyun.xmisp.com/頁選擇需要的配置，在線提交訂單并購買。款到后15分鐘左右即開通，不需要人為操作。

47. 是否可以線下轉(zhuǎn)賬？

類似問題：我們是公司，是否可以提供公對公賬戶

A ：可以的，但建議您線上支付能保證購買的及時性。

如果客戶堅持, 給到以下信息：

戶名：廈門鑫點擊網(wǎng)絡技術有限公司

帳號： 3510 1589 0010 5250 1687

開戶行：建設銀行祥東支行

匯款之后，請您提供會員ID ，匯款名，匯款金額，匯款時間，以及您的聯(lián)系方式，給到我們的在線客服，或直接聯(lián)系我司銷售人員，我們會提交財務匹配。

48. 如何續(xù)費 更多優(yōu)惠聯(lián)系 扣扣：三6二17零195

A ：在用中心控制管理臺找到您需要續(xù)費的服務器直接操作續(xù)費即可

49. 我的服務器還沒到期，續(xù)費的話，從哪天算起？

A ：你好，續(xù)費的服務起始日期從你的服務器到期日算起。比如，服務器3月28日到期，3月25日續(xù)費，服務器續(xù)費的服務起始日期為3月28日。

49. 購買后是否提供發(fā)票

類似問題：怎么開發(fā)票

A ：購買之后登陸在線索取發(fā)票即可。

50. 發(fā)票是什么發(fā)票？發(fā)票內(nèi)容是什么？

A ：我們將為您開具營業(yè)稅發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容為網(wǎng)絡服務費。

51. 發(fā)票可以多開嗎？

A ：可以的，詳情請咨詢我司銷售人員。

52. 充值以后可以開發(fā)票嗎？

A ：可以的。