場(chǎng) -----------------------------南 陽 醫(yī) 學(xué) 高 等 專 科 學(xué) 校2014—2015學(xué)年 第2學(xué)期2014級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)《電子商務(wù)》期末考試

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南 陽 醫(yī) 學(xué) 高 等 專 科 學(xué) 校

2014—2015學(xué)年 第2學(xué)期

2014級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)《電子商務(wù)》期末考試試卷B

三．選擇題：（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

考---- - -- - -- - 線 -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -號(hào)---學(xué)---- - -- - -- - 封 -- - -- - -名---姓---- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - - 密- - -- - -級(jí)---班---- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- 部---．----系-- -

一．名詞解釋：（本大題共5小題，每小題3分，共15分） 1．電子商務(wù)

2． 電子現(xiàn)金

3．?dāng)?shù)字證書

4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

5． 移動(dòng)電子商務(wù)

二．填空題：（本大題共20個(gè)空，每空1分，共20分）

1．互聯(lián)網(wǎng)最基本的特征是 、 與廉價(jià)。

2．網(wǎng)絡(luò)銀行技術(shù)主要包括 和 兩大類。

3．任何商務(wù)活動(dòng)都包含了4種基本流，即：物流、商流、 和

。 4．接入Internet 的方法有 、 、撥號(hào)連接。

5．在電子商務(wù)中，廣泛使用的兩種數(shù)據(jù)加密技術(shù)是 和 。 6．物流具有系統(tǒng)性、商品性、 和

7．電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了四方面的內(nèi)容： 、識(shí)別卡標(biāo)準(zhǔn)、 、其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

8．EDI 的工作過程是：制作訂單、 、接收訂單、簽發(fā)回執(zhí)、 9．降低配送成本的途徑 、 、合并配送、適當(dāng)延遲。

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．目前，Internet 提供的基本服務(wù)有：WWW 、 、文件傳輸、 Gopher 服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)新聞 。

1．如果在Amazon.com 站點(diǎn)買過書并再次訪問該站點(diǎn)時(shí)，屏幕上將建議你購(gòu)買幾種你可能喜歡的書，這屬于Amazon.com 站點(diǎn)的（ ）。

A ．網(wǎng)站推廣 B ．銷售個(gè)性化 C ．內(nèi)容選擇 D ．內(nèi)容的更新 2．www.yahoo.com 是指因特網(wǎng)上的（ ）：

A ．域名 B ．郵件地址 C ．口令 D ．ISP 3．實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是：（ ）

A ．信息 B ．人才 C ．物流 D ．電子信息技術(shù) 4．在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字查詢信息的方式屬于（ ）技術(shù)。

A ．推送 B ．?dāng)?shù)據(jù)挖掘 C ．廣播 D ．檢索 5．電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著 ( )。

A ．物流．資金流．事務(wù)流 B ．資金流．物流．信息流 C ．資金流．物流．人才流 D ．交易流．信息流．物流 6．（ ）協(xié)議是用于開放網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信用卡電子支付的安全協(xié)議。 A ．SSL B ．TCP/IP Ｃ．SET Ｄ． HTTP 7．電子商務(wù)中大量使用EDI ，其中文意思為：( )

A ．電子數(shù)據(jù)交換 B．電子數(shù)據(jù)庫(kù) C ．電子數(shù)據(jù)系統(tǒng) D．增值網(wǎng)絡(luò)

8．在企業(yè)Web 網(wǎng)的創(chuàng)建中，企業(yè)不需要專門申請(qǐng)IP 地址和域名的方式是：( ) Ａ．自己建設(shè)和管理 Ｂ．使用服務(wù)器托管 Ｃ．使用自己的IP 地址 Ｄ．其他 9．電子商務(wù)的核心是：（ ）

A ．計(jì)算機(jī)技術(shù) B ．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) C ．企業(yè) D ．人才 10．最早的電子商務(wù)的產(chǎn)生是因?yàn)椋海? ）

A ．計(jì)算機(jī)的發(fā)明 B ．電報(bào)的出現(xiàn) C ．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) D．電話的發(fā)明 11．在自己的計(jì)算機(jī)上，可以登錄到其它遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上的服務(wù)是（ ）

A ．SET B ．Email C ．vsenet D ．Telnet 12．在電子商務(wù)分類中，C to C是指（ ）

A ．消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù) B ．企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù) C ．企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù) D ．企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

13．假如一個(gè)電子郵件的內(nèi)容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（ ） A ．?dāng)?shù)據(jù)的完整性 B ．?dāng)?shù)據(jù)的可靠性 C ．?dāng)?shù)據(jù)的及時(shí)性 D ．?dāng)?shù)據(jù)的延遲性 14．保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)安全的服務(wù)是（ ）

A ．信息查詢 B ．萬維網(wǎng) C ．防火墻 D ．文件檢索 15．專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是（ ）

A ．兩個(gè)企業(yè)之間可以專線連接 B ．兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間可以物理連接 C ．專線成本太高 D ．專線是一直連通的 16．制約電子結(jié)算發(fā)展的因素是（ ）

A ．經(jīng)營(yíng)成本的降低 B ．技術(shù)成本的增加 C ．處理成本的降低 D ．在線商務(wù)的增加 17．影響電子商務(wù)軟件功能選擇的一個(gè)關(guān)鍵因素為：（ ） A ．電子商務(wù)受眾 B ．軟件價(jià)格 C ．軟件的可維護(hù)性 D ．功能復(fù)雜性 18．FTP 服務(wù)器的功能為：（ ）

A ．負(fù)責(zé)公司郵件收發(fā) B ．支持軟件產(chǎn)品的顧客送達(dá) C ．管理顧客的WWW 請(qǐng)求 D ．支持員工遠(yuǎn)程登錄 19．在計(jì)算機(jī)安全中，保密是指：（ ）

A ．防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露并確保數(shù)據(jù)源的可靠性 B ．防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改 C ．防止延遲服務(wù) D ．防止拒絕服務(wù)

20．有一種結(jié)算工具是在塑料卡上嵌入了一個(gè)微處理器芯片，芯片里存儲(chǔ)了大量關(guān)于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁條卡更易于防止濫用，這種電子結(jié)算工具是：（ ） A ．信用卡 B ．電子支票 C ．貸記卡 D ．智能卡 21．與傳統(tǒng)結(jié)算工具相比，電子結(jié)算的主要缺點(diǎn)是：（ ） A ．缺乏便利性 B ．缺乏安全性 C ．初期投入大，技術(shù)復(fù)雜 D ．不能進(jìn)行小額結(jié)算 22．與傳統(tǒng)現(xiàn)金相比，電子現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)為：（ ）

A ．方便．成本低 B ．管理控制技術(shù)復(fù)雜 C ．已解決合理征稅問題 D. 不可能被偽造 23．從查詢角度看，WWW 最大的缺點(diǎn)是：（ ）

A ．出現(xiàn)大量無關(guān)的不精確信息 B ．查尋范圍太窄 C ．查詢速度太慢 D ．所的結(jié)果信息太少 24．Internet 最初起源于（ ）

A ．NFSNET B ．ARPANET C ．CERNET D ．CSTNET 25．企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的核心是：（ ）

A ．組織結(jié)構(gòu) B ．客戶中心

C ．客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程 D ．客戶關(guān)系管理的軟件支持 26．形如202.168.0.1的IP 地址屬于下面的哪類網(wǎng)絡(luò)（ ）： A ．A 類 B ．B 類 C ．C 類 D ．保留地址 27．降低配送成本的途徑不包括（ ）

A ．合并配送 B ．差異化配送 C ．混合配送 D ．專業(yè)化配送 28．下列不屬于供應(yīng)鏈管理原則的是（ ） A ．以客戶為中心 B ．相關(guān)企業(yè)間共享信息．共享利益．共但風(fēng)險(xiǎn) C ．應(yīng)用信息技術(shù)．實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo) D ．實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存 29．整體客戶成本不包括（ ）

A ．上網(wǎng)費(fèi)用 B ．學(xué)習(xí)成本 C ．機(jī)會(huì)成本 D ．時(shí)間成本 30．在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中，（ ）最為重要。 A ．物流 B ．商流 C ．資金流 D ．信息流

四．簡(jiǎn)答題：

（本大題共5小題，每小題5分，共25分） 1．比較電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的異同。

2．簡(jiǎn)述B2C 電子商務(wù)的收益模式。

3．物流有什么特點(diǎn)？

4．EDI 的特點(diǎn)有哪些？

5．簡(jiǎn)述制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃商務(wù)七個(gè)步驟。

五．論述題：（本大題共1小題，共10分）

1. 試述電子商務(wù)如何降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本？

南 陽 醫(yī) 學(xué) 高 等 專 科 學(xué) 校 2014—2015學(xué)年 第2學(xué)期

2013級(jí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)《電子商務(wù)》期末考試試卷B

標(biāo)準(zhǔn)答案

一．名詞解釋：（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

1．電子商務(wù)：是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的銷售商品．提供服務(wù)等的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2．電子現(xiàn)金：又稱數(shù)字現(xiàn)金，是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，可以表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值 場(chǎng)

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考---- - -- - -- - 線 -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -號(hào)---學(xué)---- - -- - -- - 封 -- - -- - -名---姓---- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - - 密- - -- - -級(jí)---班---- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- - -- 部---．----系-- -3．?dāng)?shù)字證書：數(shù)字證書也叫數(shù)字憑證．?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí)，它是一個(gè)經(jīng)證書授權(quán)中心（CA ）數(shù)字簽名的．包含證書申請(qǐng)者（公開密鑰擁有者）個(gè)人信息及其公開密鑰的文件。數(shù)字證書是一種最常見的CA 證書。 4．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：是以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò)．通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)；是科技發(fā)展．顧客價(jià)值變革．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成的；是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物。

5．移動(dòng)電子商務(wù)：是指由手機(jī)、傳呼機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與無線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系。

二．填空題：（本大題共40空，每空0．5分，共20分） 1．互動(dòng) 共享

2、硬件技術(shù) 軟件技術(shù)/ 3、資金流 信息流 4、局域網(wǎng)連接 專線連接

5、對(duì)稱密鑰體制 非對(duì)稱密鑰體制 6、 信息依賴性 層次性 7、 EDI標(biāo)準(zhǔn) 通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn) 8、發(fā)送訂單 接收回執(zhí) 9、 混合配送 差異化配送 10、 遠(yuǎn)程登錄 電子郵件

三．單項(xiàng)選擇題：（本大題共40小題，每小題0．5分，共20分）

四．簡(jiǎn)答題：（本大題共5小題，每小題5分，共25分） 1．比較電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的異同。 答：

2．簡(jiǎn)述B2C 電子商務(wù)的收益模式。

答：1、收取服務(wù)費(fèi)。2、會(huì)員制。 3、銷售商品。 4、收取廣告費(fèi)。 3．物流有什么特點(diǎn)？

答：（1）系統(tǒng)性。（2）商品性。（3）信息依賴性。（4）層次性 4．EDI 的特點(diǎn)有哪些？

(1)EDI的用電子方法傳遞信息和處理數(shù)據(jù)的. (2)EDI是采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制數(shù)據(jù)信息的. (3)EDI是計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序之間的連接. (4)EDI系統(tǒng)采用加密防偽手段.

5．簡(jiǎn)述制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的七個(gè)步驟。

答：1、進(jìn)行情境分析。 2、確定最終利益相關(guān)者。 3、確立目標(biāo)。 4、設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 5.設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃。 6、做預(yù)算。 7、制定評(píng)估計(jì)劃。 六．論述題：（本大題共1小題，共10分） 1. 試述電子商務(wù)如何降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本？

答：電子商務(wù)是企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本行之有效的途徑，具體表現(xiàn)為： 1) ．電子商務(wù)降低企業(yè)的采購(gòu)成本。

通過電子商務(wù)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用；另外，可以引起更多的供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，從而降低進(jìn)價(jià)。 2) ．降低庫(kù)存成本

在電子商務(wù)下，高效迅速的物流中心，為企業(yè)減少庫(kù)存提供了可能，從而降低企業(yè)庫(kù)存成本。 3) ．降低營(yíng)銷成本

網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用比廣告費(fèi)用大降低，因此，電子商務(wù)可以大大降低營(yíng)銷成本。 4) ．降低管理費(fèi)用

電子商務(wù)可以降低交通費(fèi)用．通訊費(fèi)用和辦公費(fèi)用，也可以降低人工費(fèi)用，從而降低管理費(fèi)用。