網(wǎng)購?fù)藫Q貨的正確步驟？方法/步驟1/4分步閱讀進入淘寶關(guān)祖頁面，點擊收貨。網(wǎng)購?fù)藫Q貨的正確步驟？第一步，和客服或者商家溝通。得到同意后，第二步就可以下單了，在訂單頁面填寫完整的信息。第三步，給物流一些

網(wǎng)購?fù)藫Q貨的正確步驟？

1/4分步閱讀

進入淘寶關(guān)祖頁面，點擊收貨。

網(wǎng)購?fù)藫Q貨的正確步驟？

第一步，和客服或者商家溝通。得到同意后，第二步就可以下單了，在訂單頁面填寫完整的信息。第三步，給物流一些貨，記下收貨地址和訂單的正確數(shù)量。如果需要預(yù)付運費，記得給商家預(yù)付運費的截圖。商家收到貨后才會給你運費，記得要注意，因為有些商家是不會主動給你的 我不想要它們。

網(wǎng)購如何退換貨的四個步驟？

2.在我的手機上登錄我的淘寶賬戶，找到 "我的訂單 "在個人賬戶界面，點擊我的訂單后可查詢更多訂單。

3.進入個人訂單列表界面，在此界面找到你需要降級的商品訂單。

4.點擊訂單，進入訂單詳細(xì)列表頁面，顯示訂單的物流信息、交易信息和訂單信息。尋找 "返回 "然后點擊回車。

網(wǎng)購如何退換貨的四個步驟？

首先，如果商品是新的，沒有磨損，那就上去申請退款，和商家溝通為什么需要退款。等商家過了，再按她的地址退回去，等商家退款。

電商退貨處理流程？

1.用戶已付款，但訂單尚未發(fā)貨。

這種情況在電商系統(tǒng)中比較常見，用戶可能剛下單就申請取消訂單退款；

因為這種情況不涉及退貨，用戶只需要提出退款申請，填寫具體原因，賣家會審核是否同意退款；

同意退款:賣家已成功批準(zhǔn)付款，款項將退還給用戶 指定時間內(nèi)的帳戶；

拒絕退款:賣家需要填寫原因告知用戶，后續(xù)用戶可以與賣家溝通；

2.訂單已經(jīng)發(fā)貨，用戶申請退款。

賣家已發(fā)貨，用戶申請退款。有兩種情況:

(1)賣家在系統(tǒng)中填寫該訂單的物流訂單號進行發(fā)貨，實際貨物尚未出庫。

當(dāng)用戶提交退款時，賣家確認(rèn)貨物是否未出庫，同意申請后，撤回物流發(fā)貨，款項返還給用戶 指定時間內(nèi)的帳戶；如果申請被拒絕(商品實際已經(jīng)出庫，無法撤回)，賣家會填寫拒絕原因，并與用戶協(xié)商收貨后再申請退款流程；

(2)用戶已經(jīng)收到貨物，申請退款。

用戶發(fā)起退款申請，填寫退款具體原因，等待賣家審核；

通過:用戶根據(jù)賣家提供的回郵地址信息將貨物寄回賣家后，在系統(tǒng)中填寫相應(yīng)的物流號和快遞公司，等待賣家簽收確認(rèn)。賣家確認(rèn)無誤后，會把錢退還給用戶 的帳戶。

審核不合格:填寫拒絕退貨的理由，退回給用戶(注:如果是人為因素導(dǎo)致商品損壞或不符合退貨規(guī)則，賣家有理由拒絕。絕對商品退款申請)；

3.只換貨，不退款

在這種情況下，貨物存在質(zhì)量問題(非人為損壞)，需要更換。用戶發(fā)起換貨申請，填寫換貨原因并上傳照片憑證，等待賣家審核；

批準(zhǔn):用戶將貨物退回給賣家售后地址，賣家確認(rèn)收貨后再次將新貨發(fā)給用戶；

審核未通過:賣家確認(rèn)商品非質(zhì)量問題或認(rèn)為商品損壞，并寫出原因告知用戶；

電商退貨處理流程？

買方對訂單發(fā)起退款，選擇訂單的產(chǎn)品和數(shù)量，并發(fā)起退款。如果訂單沒有 t在這個時候發(fā)行，它不。;不需要操作審核，直接送到倉庫攔截下架任務(wù)或者出庫任務(wù)。

2.運營審計

運營需要審核買家發(fā)起退貨的合理性。我公司的觀眾買家 s平臺一般都是經(jīng)銷商、中間商等大客戶，不是單一買家，所以從維護客戶關(guān)系的角度出發(fā)，我們一般會在確認(rèn)收貨之日起30天內(nèi)退貨。如果買家提交的申請有問題，運營方會回電，買家會修改后重新提交。

3.倉庫簽收檢查

運行審核通過后，買方 的退貨申請，買家需要上傳退回的運單號。公司目前沒有自營配送，暫時沒有上門取件的功能需求。

倉庫收到貨后會簽收驗貨。通過掃描運單號，在對應(yīng)的退貨單上簽字，驗貨通過。如果賣家此時沒有上傳運單號碼。這是一個沒有倉庫來源的包裹。只有買家上傳退貨運單號，退貨流程才能繼續(xù)。

4.財政撥款

驗收合格后，由財務(wù)部門進行支付或還貸。

對于買家看到的狀態(tài)的設(shè)計，我們按照流程的節(jié)點劃分了以下幾種狀態(tài)。

電商退貨處理流程？

(1)電商電商退貨處理流程？

聯(lián)系賣家，協(xié)商退款。商品，根據(jù)提示選擇是否收貨，再根據(jù)具體情況選擇退貨原因。具體來說，七天內(nèi)無理由退貨，淘寶會自動扣除郵費給賣家。

如果是質(zhì)量問題，郵費會一起退回，然后郵寄給賣家。當(dāng)他收到貨物沒有問題時，他會同意退貨。記得為你的返回保留快遞帳單。如果有退貨險，賣家確認(rèn)后可以添加快遞單號等信息。如果你在淘寶信譽好，淘寶會先把你的退貨款打到你的支付寶，然后你會等3個工作日左右，保險公司 s退貨險也會打到你的支付寶。