新零售是指個人和企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)，對商品的生產(chǎn)、流通、銷售過程進行升級，從而重塑商業(yè)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈，將線上服務(wù)、線驗和現(xiàn)代物流進行深度融合。

什么是新零售？

新思杰很樂意回答你的問題。從電子商務(wù)、團購、O2O到互聯(lián)網(wǎng)， 美國的零售業(yè)從未停止過。新零售對行業(yè)的意義在于幫助其回憶起成長的空間。本質(zhì)上，新零售是數(shù)據(jù)驅(qū)動的。通過新技術(shù)的發(fā)展和用戶的更新?lián)Q代。;消費體驗，它給用戶一種隨時隨地的購物體驗，從而改造傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)。

在此之前，零售業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從百貨商店到超市，再到連鎖百貨商店的變化，零售商品越來越多，零售效率越來越高。隨著、電視、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段的進步，零售從傳統(tǒng)的線下零售逐漸向購物、電視購物、電子商務(wù)轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)從希望取代傳統(tǒng)零售發(fā)展到主動與傳統(tǒng)零售融合，再到現(xiàn)在的新零售模式。顯然，零售業(yè)的每一次升級和進步背后的本質(zhì)都是銷售效率的提升和技術(shù)的飛躍。

目前亞馬遜在這方面做的最好。亞馬遜開設(shè)的線下商店Amazon Go就是一個很好的例子。這家商店的最大特點是顧客不買便宜貨。;不需要排隊結(jié)賬，他們可以實現(xiàn) "站起來離開 "。顧客進店時，需要打開Amazon Go s App第一。掃描彈出的二維碼后，他們可以登錄個人賬戶，開始自由購買。所有選入購物籃的產(chǎn)品都將自動添加到您的虛擬購物車中。購物結(jié)束后，可以直接將商品裝袋放入購物籃，離開店鋪。系統(tǒng)會把消費賬單發(fā)到你的個人賬戶，自動扣款并提供發(fā)票。

但國內(nèi)尚未形成完整成熟的體系，電商巨頭和傳統(tǒng)零售行業(yè)仍在積極探索。例如，JD.COM、阿里巴巴和小米。、等。

新思捷行業(yè)分析師認(rèn)為，隨著零售業(yè)狀態(tài)的不斷變化和更新，以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，新零售必然成為零售業(yè)的主流。新零售是線下和線上的結(jié)合，線下店和線上店可以 不能取代對方，但未來任何一方都不會更好。只有把握住變革的機遇，才能在未來獲得更大的發(fā)展空間。

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