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怎么能把家具銷售做好 如何做好家具銷售?

如何做好家具銷售?做好家具銷售需注意以下幾點(diǎn)1.產(chǎn)品知識(shí)一個(gè)家具人產(chǎn)品知識(shí)很重要,什么材料,什么產(chǎn)地?有沒有甲醛?能給客戶帶來(lái)什么好處,舒服?健康?這些都是能遇到的問題所在。人們追求健康睡眠,注重生活

怎么能把家具銷售做好 如何做好家具銷售?

如何做好家具銷售?

做好家具銷售需注意以下幾點(diǎn)

1.產(chǎn)品知識(shí)

一個(gè)家具人產(chǎn)品知識(shí)很重要,什么材料,什么產(chǎn)地?有沒有甲醛?能給客戶帶來(lái)什么好處,舒服?健康?這些都是能遇到的問題所在。

人們追求健康睡眠,注重生活質(zhì)量,環(huán)保大于關(guān)注價(jià)格。近兩年來(lái),人們對(duì)環(huán)保型臥室家具的要求成為長(zhǎng)時(shí)期的消費(fèi)熱點(diǎn)。給顧客講解時(shí)要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環(huán)保材料,甲醛、苯等的釋放量是否達(dá)到了國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等等一切。

2.顧客的心理

比如客廳沙發(fā),坐沙發(fā)當(dāng)然以感覺舒適為主,沙發(fā)坐面與后靠背均以適合人體生理結(jié)構(gòu)。臥室的床,一般客戶會(huì)考慮大小,風(fēng)格的搭配,安全性。廚房家具,一般客戶考慮的是用材的安全和使用的方便問題。

如何做好家具銷售?

做好家具銷售需要以下幾步:

一、事先準(zhǔn)備

兵法說,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為促銷一線人員來(lái)講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷一線人員通常都有一個(gè)誤區(qū),以為銷售就是要能說會(huì)道,其實(shí)根本就不是那么一回事。

做辦公家具銷售我喜歡到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng),做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷一線人員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的促銷一線人員的技巧,只有博采各家之長(zhǎng),你才能煉就不敗金身。

二、注重細(xì)節(jié)

現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會(huì)講到促銷一線人員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷一線人員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。

其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡(jiǎn)單地通過外部表情就能表達(dá)出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至,金石為開。隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,真正的誠(chéng)就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。

三、善于借力

銷售就是一個(gè)整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷一線人員,這點(diǎn)同樣重要。

四、當(dāng)機(jī)立斷

辦公家具銷售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),在銷售現(xiàn)場(chǎng),顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳。有些促銷一線人員不善于察言觀色,在顧客已有購(gòu)買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們促銷一線人員的使命,就是促成銷售。不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。

五、最后一步

銷售上有一個(gè)說法,開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍。要知道,老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多。認(rèn)真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠(chéng)的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候,一些微不足道的舉動(dòng),會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分。