分析優(yōu)衣庫(kù)改變產(chǎn)品策略的原因？一、優(yōu)衣庫(kù)“新零售”模式的運(yùn)營(yíng)策略分析“新零售”模式始于2016年，服裝業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)也紛紛嘗試零售模式改革，優(yōu)衣庫(kù)雖是外來(lái)品牌，但其適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的能力完勝國(guó)內(nèi)品牌，且順利

分析優(yōu)衣庫(kù)改變產(chǎn)品策略的原因？

一、優(yōu)衣庫(kù)“新零售”模式的運(yùn)營(yíng)策略分析

“新零售”模式始于2016年，服裝業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)也紛紛嘗試零售模式改革，優(yōu)衣庫(kù)雖是外來(lái)品牌，但其適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的能力完勝國(guó)內(nèi)品牌，且順利完成了零售模式變革。文中從“人、財(cái)、貨、場(chǎng)”4個(gè)方面對(duì)優(yōu)衣庫(kù)“新零售”模式進(jìn)行剖析。

二、消費(fèi)者至上

“新零售”模式運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)零售進(jìn)行改良和創(chuàng)新，但零售業(yè)以消費(fèi)者為中心的本質(zhì)并未改變，為消費(fèi)者提供舒適快捷的購(gòu)物體驗(yàn)一直是優(yōu)衣庫(kù)追求的目標(biāo)。

三、推出“線上下單，門店取貨”

優(yōu)衣庫(kù)2016年底在中國(guó)推行“線上下單，門店取貨”的購(gòu)物新模式2018年春節(jié)期間，升級(jí)為支持異地取貨。線上網(wǎng)店購(gòu)物不受時(shí)間和空間的限制，線下門店便于試穿和感受產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)衣庫(kù)的這一措施，融合了線上、線下購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，在充分滿足客戶需求的同時(shí)，也爭(zhēng)取到更多的客戶資源。

四、升級(jí)購(gòu)物軟件

優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)發(fā)掌上旗艦店與搭配師兩款購(gòu)物App，并于2018年分別升級(jí)16次和18次。優(yōu)衣庫(kù)掌上旗艦店App網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約，減輕消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間瀏覽引起的視覺(jué)疲勞，簡(jiǎn)單便捷的操作系統(tǒng)也讓App的使用更加高效優(yōu)衣庫(kù)搭配師App則利用虛擬現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)、4D模擬技術(shù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

五、擴(kuò)充門店數(shù)量

優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)的門店數(shù)量占其全球門店數(shù)的30.61%，其中逾600家實(shí)體店鋪已使用AR技術(shù)，在給消費(fèi)者帶來(lái)新穎獨(dú)特購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，又可使優(yōu)衣庫(kù)更加便捷地了解市場(chǎng)動(dòng)向及客戶需求，為客戶提供更為全面細(xì)致的服務(wù)，提升品牌形象。近年來(lái)，優(yōu)衣庫(kù)迅速增設(shè)門店，雖然營(yíng)運(yùn)成本逐年攀升，但每年利潤(rùn)額也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。

六、控制銷售費(fèi)用廣告

宣傳費(fèi)用和銷售人員薪酬是零售業(yè)的大項(xiàng)支出。自2015年開(kāi)始，優(yōu)衣庫(kù)的銷售費(fèi)用率逐年下降。“新零售”轉(zhuǎn)型期間需要大量資金，優(yōu)衣庫(kù)依然施行成本降低策略:既不聘用身價(jià)昂貴的明星代言，也不盲目追逐綜藝冠名，而是采用平面、電視廣告以及網(wǎng)絡(luò)宣傳，有效控制酌量性費(fèi)用，為企業(yè)贏得更多的轉(zhuǎn)型資金。

服裝行業(yè)成新零售突破口，優(yōu)衣庫(kù)如何完成零售升級(jí)？

新零售的關(guān)鍵，已經(jīng)從過(guò)去的流量和渠道，變成了場(chǎng)景。過(guò)去企業(yè)流量池的玩法，也變成現(xiàn)在的用戶池。優(yōu)衣庫(kù)想要進(jìn)一步有所突破，必須從線上流量和線下門店流量，轉(zhuǎn)換為布局新的各類場(chǎng)景 用戶裂變方式。越來(lái)越多的個(gè)性化一件柔性定制制造能力和交付能力，會(huì)蠶食影響量販?zhǔn)降陌嫘偷氖袌?chǎng)。我們投資一家企業(yè)，在未來(lái)寫(xiě)字樓到各類場(chǎng)所都可以布局定制化試衣間，這將是一個(gè)了不起的變化。