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優(yōu)衣庫的新零售有什么區(qū)別 分析優(yōu)衣庫改變產(chǎn)品策略的原因?

分析優(yōu)衣庫改變產(chǎn)品策略的原因?一、優(yōu)衣庫“新零售”模式的運營策略分析“新零售”模式始于2016年,服裝業(yè)的領頭企業(yè)也紛紛嘗試零售模式改革,優(yōu)衣庫雖是外來品牌,但其適應中國市場的能力完勝國內(nèi)品牌,且順利

優(yōu)衣庫的新零售有什么區(qū)別 分析優(yōu)衣庫改變產(chǎn)品策略的原因?

分析優(yōu)衣庫改變產(chǎn)品策略的原因?

一、優(yōu)衣庫“新零售”模式的運營策略分析

“新零售”模式始于2016年,服裝業(yè)的領頭企業(yè)也紛紛嘗試零售模式改革,優(yōu)衣庫雖是外來品牌,但其適應中國市場的能力完勝國內(nèi)品牌,且順利完成了零售模式變革。文中從“人、財、貨、場”4個方面對優(yōu)衣庫“新零售”模式進行剖析。

二、消費者至上

“新零售”模式運用互聯(lián)網(wǎng)新技術對傳統(tǒng)零售進行改良和創(chuàng)新,但零售業(yè)以消費者為中心的本質(zhì)并未改變,為消費者提供舒適快捷的購物體驗一直是優(yōu)衣庫追求的目標。

三、推出“線上下單,門店取貨”

優(yōu)衣庫2016年底在中國推行“線上下單,門店取貨”的購物新模式2018年春節(jié)期間,升級為支持異地取貨。線上網(wǎng)店購物不受時間和空間的限制,線下門店便于試穿和感受產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)衣庫的這一措施,融合了線上、線下購物的優(yōu)勢,在充分滿足客戶需求的同時,也爭取到更多的客戶資源。

四、升級購物軟件

優(yōu)衣庫開發(fā)掌上旗艦店與搭配師兩款購物App,并于2018年分別升級16次和18次。優(yōu)衣庫掌上旗艦店App網(wǎng)頁設計簡約,減輕消費者長時間瀏覽引起的視覺疲勞,簡單便捷的操作系統(tǒng)也讓App的使用更加高效優(yōu)衣庫搭配師App則利用虛擬現(xiàn)實(AR)技術、4D模擬技術優(yōu)化用戶體驗。

五、擴充門店數(shù)量

優(yōu)衣庫在中國的門店數(shù)量占其全球門店數(shù)的30.61%,其中逾600家實體店鋪已使用AR技術,在給消費者帶來新穎獨特購物體驗的同時,又可使優(yōu)衣庫更加便捷地了解市場動向及客戶需求,為客戶提供更為全面細致的服務,提升品牌形象。近年來,優(yōu)衣庫迅速增設門店,雖然營運成本逐年攀升,但每年利潤額也在穩(wěn)步增長。

六、控制銷售費用廣告

宣傳費用和銷售人員薪酬是零售業(yè)的大項支出。自2015年開始,優(yōu)衣庫的銷售費用率逐年下降。“新零售”轉(zhuǎn)型期間需要大量資金,優(yōu)衣庫依然施行成本降低策略:既不聘用身價昂貴的明星代言,也不盲目追逐綜藝冠名,而是采用平面、電視廣告以及網(wǎng)絡宣傳,有效控制酌量性費用,為企業(yè)贏得更多的轉(zhuǎn)型資金。

服裝行業(yè)成新零售突破口,優(yōu)衣庫如何完成零售升級?

新零售的關鍵,已經(jīng)從過去的流量和渠道,變成了場景。過去企業(yè)流量池的玩法,也變成現(xiàn)在的用戶池。優(yōu)衣庫想要進一步有所突破,必須從線上流量和線下門店流量,轉(zhuǎn)換為布局新的各類場景 用戶裂變方式。越來越多的個性化一件柔性定制制造能力和交付能力,會蠶食影響量販式的版型的市場。我們投資一家企業(yè),在未來寫字樓到各類場所都可以布局定制化試衣間,這將是一個了不起的變化。