網(wǎng)友解答: 今天剛買了一臺(tái)戴爾電腦，他媽的整個(gè)過(guò)程就像探險(xiǎn)一樣，我們一行三個(gè)人，剛開(kāi)始一個(gè)銷售員站在門口迎接，然后向我推薦了一臺(tái)筆記本，我看了后覺(jué)得配置還不錯(cuò)，而且價(jià)錢也在我的預(yù)算之內(nèi)，

今天剛買了一臺(tái)戴爾電腦，他媽的整個(gè)過(guò)程就像探險(xiǎn)一樣，我們一行三個(gè)人，剛開(kāi)始一個(gè)銷售員站在門口迎接，然后向我推薦了一臺(tái)筆記本，我看了后覺(jué)得配置還不錯(cuò)，而且價(jià)錢也在我的預(yù)算之內(nèi)，于是我決定分期付款買下這臺(tái)電腦，接著，重點(diǎn)來(lái)了，店內(nèi)人員開(kāi)始了他們的表演。首先，我付了首付1000，填寫了個(gè)人信息，然后坐等他們?nèi)ト‰娔X，這時(shí)，一個(gè)工程師坐在了我的對(duì)面，然后開(kāi)始了他的表演，他說(shuō)4000塊錢買這臺(tái)電腦性價(jià)比很高，然后問(wèn)我用來(lái)干什么，我說(shuō)編程，然后他開(kāi)始面露難色，說(shuō)起了這臺(tái)電腦的缺陷，32位的，難以走動(dòng)編程，使用過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏的情況，我他媽之前兩千的電腦也沒(méi)藍(lán)屏過(guò)。接著電腦拿來(lái)了，他打開(kāi)，他說(shuō)可能開(kāi)機(jī)要一個(gè)多小時(shí)，我頓時(shí)覺(jué)得不對(duì)，新電腦開(kāi)機(jī)要這么長(zhǎng)？？之后更離譜，竟然說(shuō)要等一天左右，然后他直接讓我拿到售后去處理，我問(wèn)他售后在哪里，他媽的他竟然說(shuō)上海，我以為我聽(tīng)錯(cuò)了，然后又確認(rèn)了一次，的確是上海。我當(dāng)時(shí)腦子是一片空白的，我在南京買的新電腦，要拿到上海去開(kāi)機(jī)，這也太恐怖了。我說(shuō)你不是工程師嗎，你幫我搞一下，你們猜他怎么說(shuō)，他說(shuō)："你同學(xué)不是會(huì)嗎，讓他幫你搞定"我艸了，我買你的電腦，你不幫我搞好就讓我回去，我能答應(yīng)？？？？然后又一個(gè)自稱領(lǐng)導(dǎo)的人來(lái)了，他說(shuō)電腦打不開(kāi)不是電腦的問(wèn)題，要升級(jí)才可以用，我說(shuō)那你幫我升級(jí)啊，他說(shuō)："給錢吶"我問(wèn)多少，你們猜多少，他媽的兩千塊，這個(gè)電腦一半的價(jià)格?。。∥彝瑢W(xué)用手機(jī)跟我講被坑了，這我可不干了，堅(jiān)持要退貨，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)包裝拆了退不了了，難怪拆的時(shí)候刻意問(wèn)我確不確定要拆。我堅(jiān)持退貨，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)只能換貨，我能怎么辦，只能換貨啊，于是換了個(gè)更貴一點(diǎn)的，但是我仍覺(jué)得自己被坑了，你們無(wú)法想象我當(dāng)時(shí)的心情，我都想哭，最最不能漏的是他們的態(tài)度，那個(gè)自稱領(lǐng)導(dǎo)的人和那個(gè)工程師態(tài)度極其惡劣，注意，是極其惡劣?。。。」こ處熒踔撂叩首幼呷肆?，明明是自己在欺騙消費(fèi)者，卻還這么理直氣壯？我算是花錢買了次教訓(xùn)。最后奉勸各位，在買東西尤其是昂貴的東西的時(shí)候，一定不要著急，要考慮到所有的問(wèn)題，貨比三家，多聽(tīng)別人的建議，還有就是多長(zhǎng)點(diǎn)心，多接觸一下社會(huì)，才能知道社會(huì)上的人多么坑。誰(shuí)知道這是不是他們的連環(huán)計(jì)，也許最后目的就是讓我買那臺(tái)貴的，總之，此生不再買戴爾?。。。。?！

好多人抱怨戴爾的客服，個(gè)人遇到的情況完全不同啊。

dell precision 7710用戶路過(guò)

指紋識(shí)別模塊出了點(diǎn)問(wèn)題，沒(méi)反應(yīng)。然后就給客服打了電話，問(wèn)能不能換個(gè)識(shí)別器?？头f(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有備件需要申請(qǐng)，然后等了三天，工程師開(kāi)始上門服務(wù)，約了下午三點(diǎn)在食堂西餐廳，把整個(gè)鍵盤面（除了鍵盤）直接換了個(gè)新的。裝好開(kāi)機(jī)測(cè)試，沒(méi)毛病，簽個(gè)字，走人。