戴爾筆記本的品質(zhì)怎么樣?
網(wǎng)友解答: 今天剛買了一臺戴爾電腦,他媽的整個過程就像探險一樣,我們一行三個人,剛開始一個銷售員站在門口迎接,然后向我推薦了一臺筆記本,我看了后覺得配置還不錯,而且價錢也在我的預(yù)算之內(nèi),
今天剛買了一臺戴爾電腦,他媽的整個過程就像探險一樣,我們一行三個人,剛開始一個銷售員站在門口迎接,然后向我推薦了一臺筆記本,我看了后覺得配置還不錯,而且價錢也在我的預(yù)算之內(nèi),于是我決定分期付款買下這臺電腦,接著,重點來了,店內(nèi)人員開始了他們的表演。首先,我付了首付1000,填寫了個人信息,然后坐等他們?nèi)ト‰娔X,這時,一個工程師坐在了我的對面,然后開始了他的表演,他說4000塊錢買這臺電腦性價比很高,然后問我用來干什么,我說編程,然后他開始面露難色,說起了這臺電腦的缺陷,32位的,難以走動編程,使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏的情況,我他媽之前兩千的電腦也沒藍(lán)屏過。接著電腦拿來了,他打開,他說可能開機要一個多小時,我頓時覺得不對,新電腦開機要這么長??之后更離譜,竟然說要等一天左右,然后他直接讓我拿到售后去處理,我問他售后在哪里,他媽的他竟然說上海,我以為我聽錯了,然后又確認(rèn)了一次,的確是上海。我當(dāng)時腦子是一片空白的,我在南京買的新電腦,要拿到上海去開機,這也太恐怖了。我說你不是工程師嗎,你幫我搞一下,你們猜他怎么說,他說:"你同學(xué)不是會嗎,讓他幫你搞定"我艸了,我買你的電腦,你不幫我搞好就讓我回去,我能答應(yīng)????然后又一個自稱領(lǐng)導(dǎo)的人來了,他說電腦打不開不是電腦的問題,要升級才可以用,我說那你幫我升級啊,他說:"給錢吶"我問多少,你們猜多少,他媽的兩千塊,這個電腦一半的價格?。?!我同學(xué)用手機跟我講被坑了,這我可不干了,堅持要退貨,領(lǐng)導(dǎo)說包裝拆了退不了了,難怪拆的時候刻意問我確不確定要拆。我堅持退貨,領(lǐng)導(dǎo)說只能換貨,我能怎么辦,只能換貨啊,于是換了個更貴一點的,但是我仍覺得自己被坑了,你們無法想象我當(dāng)時的心情,我都想哭,最最不能漏的是他們的態(tài)度,那個自稱領(lǐng)導(dǎo)的人和那個工程師態(tài)度極其惡劣,注意,是極其惡劣!?。?!工程師甚至踢凳子走人了,明明是自己在欺騙消費者,卻還這么理直氣壯?我算是花錢買了次教訓(xùn)。最后奉勸各位,在買東西尤其是昂貴的東西的時候,一定不要著急,要考慮到所有的問題,貨比三家,多聽別人的建議,還有就是多長點心,多接觸一下社會,才能知道社會上的人多么坑。誰知道這是不是他們的連環(huán)計,也許最后目的就是讓我買那臺貴的,總之,此生不再買戴爾?。。。。?!
網(wǎng)友解答:好多人抱怨戴爾的客服,個人遇到的情況完全不同啊。
dell precision 7710用戶路過
指紋識別模塊出了點問題,沒反應(yīng)。然后就給客服打了電話,問能不能換個識別器。客服說現(xiàn)在沒有備件需要申請,然后等了三天,工程師開始上門服務(wù),約了下午三點在食堂西餐廳,把整個鍵盤面(除了鍵盤)直接換了個新的。裝好開機測試,沒毛病,簽個字,走人。
沒覺得有啥問題啊……可能我遇到的是假的dell客服?