網(wǎng)友解答: 今天剛買了一臺戴爾電腦，他媽的整個過程就像探險一樣，我們一行三個人，剛開始一個銷售員站在門口迎接，然后向我推薦了一臺筆記本，我看了后覺得配置還不錯，而且價錢也在我的預(yù)算之內(nèi)，

今天剛買了一臺戴爾電腦，他媽的整個過程就像探險一樣，我們一行三個人，剛開始一個銷售員站在門口迎接，然后向我推薦了一臺筆記本，我看了后覺得配置還不錯，而且價錢也在我的預(yù)算之內(nèi)，于是我決定分期付款買下這臺電腦，接著，重點來了，店內(nèi)人員開始了他們的表演。首先，我付了首付1000，填寫了個人信息，然后坐等他們?nèi)ト‰娔X，這時，一個工程師坐在了我的對面，然后開始了他的表演，他說4000塊錢買這臺電腦性價比很高，然后問我用來干什么，我說編程，然后他開始面露難色，說起了這臺電腦的缺陷，32位的，難以走動編程，使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏的情況，我他媽之前兩千的電腦也沒藍(lán)屏過。接著電腦拿來了，他打開，他說可能開機要一個多小時，我頓時覺得不對，新電腦開機要這么長？？之后更離譜，竟然說要等一天左右，然后他直接讓我拿到售后去處理，我問他售后在哪里，他媽的他竟然說上海，我以為我聽錯了，然后又確認(rèn)了一次，的確是上海。我當(dāng)時腦子是一片空白的，我在南京買的新電腦，要拿到上海去開機，這也太恐怖了。我說你不是工程師嗎，你幫我搞一下，你們猜他怎么說，他說："你同學(xué)不是會嗎，讓他幫你搞定"我艸了，我買你的電腦，你不幫我搞好就讓我回去，我能答應(yīng)？？？？然后又一個自稱領(lǐng)導(dǎo)的人來了，他說電腦打不開不是電腦的問題，要升級才可以用，我說那你幫我升級啊，他說："給錢吶"我問多少，你們猜多少，他媽的兩千塊，這個電腦一半的價格?。?！我同學(xué)用手機跟我講被坑了，這我可不干了，堅持要退貨，領(lǐng)導(dǎo)說包裝拆了退不了了，難怪拆的時候刻意問我確不確定要拆。我堅持退貨，領(lǐng)導(dǎo)說只能換貨，我能怎么辦，只能換貨啊，于是換了個更貴一點的，但是我仍覺得自己被坑了，你們無法想象我當(dāng)時的心情，我都想哭，最最不能漏的是他們的態(tài)度，那個自稱領(lǐng)導(dǎo)的人和那個工程師態(tài)度極其惡劣，注意，是極其惡劣！?。?！工程師甚至踢凳子走人了，明明是自己在欺騙消費者，卻還這么理直氣壯？我算是花錢買了次教訓(xùn)。最后奉勸各位，在買東西尤其是昂貴的東西的時候，一定不要著急，要考慮到所有的問題，貨比三家，多聽別人的建議，還有就是多長點心，多接觸一下社會，才能知道社會上的人多么坑。誰知道這是不是他們的連環(huán)計，也許最后目的就是讓我買那臺貴的，總之，此生不再買戴爾?。。。。?！

好多人抱怨戴爾的客服，個人遇到的情況完全不同啊。

dell precision 7710用戶路過

指紋識別模塊出了點問題，沒反應(yīng)。然后就給客服打了電話，問能不能換個識別器。客服說現(xiàn)在沒有備件需要申請，然后等了三天，工程師開始上門服務(wù)，約了下午三點在食堂西餐廳，把整個鍵盤面（除了鍵盤）直接換了個新的。裝好開機測試，沒毛病，簽個字，走人。