網(wǎng)友解答: 如題所示，在使用騰訊QQ的過程中出現(xiàn)卡頓或者是反應慢的情況，那么在此之前，電腦是否運行，其他程序也會出現(xiàn)類似故障首先要做的就是，將現(xiàn)有的騰訊QQ版本卸載掉，然后我重新下載安裝

如題所示，在使用騰訊QQ的過程中出現(xiàn)卡頓或者是反應慢的情況，那么在此之前，電腦是否運行，其他程序也會出現(xiàn)類似故障

首先要做的就是，將現(xiàn)有的騰訊QQ版本卸載掉，然后我重新下載安裝，看是否問題依然存在，先排除軟件故障

如果軟件故障依然存在，即便是重新安裝，那么可以借助硬盤檢測工具，對硬盤的健康狀態(tài)進行全面檢測，查看硬盤，是否出現(xiàn)故障？硬盤出現(xiàn)故障，也是會造成程序運行卡頓或者鼠標在操作的時候，鼠標出現(xiàn)嚴重延遲的現(xiàn)象

然后打開任務管理器，查看后臺程序，包括資源占用，CPU和內(nèi)存資源占用過多，以及磁盤占用數(shù)據(jù)過多，也會造成運行程序卡頓的現(xiàn)象，所以先排除軟件，以及系統(tǒng)方面的故障，在查看硬盤的健康狀態(tài)

卸載刪除文件或重下就行了吧