珠寶銷售接待客人的整個(gè)流程話術(shù)？一、入門(mén)招呼：微笑，點(diǎn)頭，歡迎語(yǔ)（您好，歡迎光臨某某珠寶）二、入店接待1．幫客人拉椅子，邀請(qǐng)客人坐下2．奉茶（要雙手奉上，且手握的位置不能達(dá)到杯品位置的2/3，水位是杯

珠寶銷售接待客人的整個(gè)流程話術(shù)？

一、入門(mén)招呼：微笑，點(diǎn)頭，歡迎語(yǔ)（您好，歡迎光臨某某珠寶）

二、入店接待

1．幫客人拉椅子，邀請(qǐng)客人坐下

2．奉茶（要雙手奉上，且手握的位置不能達(dá)到杯品位置的2/3，水位是杯位的3/4）

三、了解需求

1．了解客人的姓氏，關(guān)注客人的肢體語(yǔ)言及動(dòng)作，同客人建立良好的關(guān)系方便銷售 。

2．多聆聽(tīng)客人的問(wèn)題，運(yùn)用5W2H問(wèn)法，了解客人的需求。

珠寶店怎樣才能更好的接待每一位顧客？

一般先詢問(wèn)客戶的需求，用你對(duì)店里商品的熟悉程度推薦給客人，介紹商品的賣點(diǎn)，品質(zhì)等，切記要做到一人一物，安全防范最重要，另外賣珠寶不是地?cái)傎u雜貨，珠寶價(jià)格高，客人會(huì)猶豫不決，要有耐心，用你的專業(yè)程度讓客人感覺(jué)你是專家，買(mǎi)你家的東西物有所值

珠寶新人接客進(jìn)門(mén)開(kāi)場(chǎng)白？

可以從介紹自己的從業(yè)資質(zhì)開(kāi)始，推薦顧客參與店內(nèi)消費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)。比如：女士您好，我是店里新來(lái)的4號(hào)珠寶鑒定師，畢業(yè)于某某某大學(xué)地理礦產(chǎn)專業(yè)。有幸為您服務(wù)，非常高興。您來(lái)是保養(yǎng)首飾？還是鑒賞、購(gòu)買(mǎi)珠寶？您先坐，我給您倒杯茶，隨后給您介紹店里的新品推介活動(dòng)。

做珠寶銷售行業(yè)怎樣第一次與陌生顧客？

我2017年大學(xué)珠寶專業(yè)畢業(yè)，忙碌的工作讓你會(huì)忘記?？偨Y(jié)下來(lái)有幾點(diǎn)：

1：你需要知道顧客想要那種款

2：你站在顧客的角度考慮問(wèn)題，而不是自己工作崗位，這樣有意外收獲

3：賣的時(shí)候思考，他想要那一類東西，買(mǎi)不買(mǎi)因?yàn)槭裁磧r(jià)格？款式？

4：禮貌，面帶微笑

備注我是一名男生，銷售員。

我剛進(jìn)入珠寶行業(yè)，求一些珠寶銷售技巧和話術(shù)，謝謝各位？

本人做門(mén)店的珠寶銷售多年，業(yè)績(jī)做得也還可以，個(gè)人每月平均業(yè)績(jī)20萬(wàn)左右。結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)給你幾個(gè)建議。

1、門(mén)店珠寶銷售的要求

目前各大珠寶品牌對(duì)珠寶銷售顧問(wèn)的能力要求不高，除非你應(yīng)聘的是管理層，要有相關(guān)珠寶銷售業(yè)績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn)，你應(yīng)聘一般的珠寶銷售只要有銷售經(jīng)驗(yàn)就可以。

2、珠寶銷售的專業(yè)能力

面試前最好對(duì)珠寶銷售有些了解，比如鉆石4C方面的知識(shí)，門(mén)店珠寶銷售每天的工作內(nèi)容，還有珠寶銷售針對(duì)的客戶群體等等，面試官會(huì)問(wèn)到這幾個(gè)方面的問(wèn)題。

進(jìn)入珠寶門(mén)店上班以后，首先會(huì)學(xué)一些珠寶銷售的專業(yè)知識(shí)，一般會(huì)有老員工帶你。但更多的是靠自學(xué)，每天上班多觀察其他老員工在做什么事情，怎么接待客戶，他們的珠寶銷售話術(shù)怎么說(shuō)，自己用點(diǎn)心做記錄，第一個(gè)月基本就能上手了。

3、對(duì)珠寶銷售行情了解

客戶進(jìn)店買(mǎi)珠寶，一般是黃金和鉆戒飾品為主，肯定會(huì)問(wèn)你們家和其他珠寶品牌有什么不同。在國(guó)內(nèi)眾所周知的就是周大福、周生生、六福、謝瑞麟這幾個(gè)大牌，還有就是電商型的珠寶銷售品牌。平時(shí)休息的時(shí)候多去市調(diào)，假裝你是要購(gòu)買(mǎi)的客戶，聽(tīng)聽(tīng)他們是怎么介紹的。最后能帶上錄音筆，市調(diào)完回去多聽(tīng)?zhēng)妆椋治鏊麄兊脑捫g(shù)。這樣做有2個(gè)好處：

A、你能知道其他品牌的優(yōu)勢(shì)是什么，他們的價(jià)格怎么樣，店里主要銷售哪些珠寶為主；

B、通過(guò)研究分析他們的銷售話術(shù)，哪些話能打動(dòng)你的，最好背下來(lái)變成自己的銷售話術(shù)。

4、熟悉珠寶銷售客戶群的購(gòu)買(mǎi)心理

這也是做好珠寶銷售最重要的一點(diǎn)，你要非常清楚客戶購(gòu)買(mǎi)珠寶時(shí)的想法，他們會(huì)有哪些顧慮。比如，對(duì)品牌不信任怎么解決？對(duì)價(jià)格覺(jué)得貴了應(yīng)該怎么回應(yīng)？

把每天接待客戶所遇到的問(wèn)題記錄下來(lái)，自己不懂的可以請(qǐng)教店里的老員工，或者多去市調(diào)其他品牌的珠寶銷售是怎么回答的。這樣一點(diǎn)一點(diǎn)積累，你的珠寶銷售能力很快就能提升了。

珠寶銷售相對(duì)其他銷售業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，要容易上手很多，只要用心，業(yè)績(jī)不難做。

我剛進(jìn)入珠寶行業(yè)，求一些珠寶銷售技巧和話術(shù)，謝謝各位？

初入珠寶行業(yè)，首先也是必須對(duì)珠寶有相應(yīng)的了解，各種材質(zhì)要分清，你了百度或者找一些相關(guān)的書(shū)來(lái)學(xué)習(xí)。再就是銷售的技巧和話術(shù)，這個(gè)也可以看書(shū)，或者實(shí)踐中學(xué)習(xí)，微笑勤快總是沒(méi)錯(cuò)的。柜臺(tái)里的貨你要梳理熟悉，不要客人一問(wèn)三不知就不好了。珠寶是相對(duì)專業(yè)，你越專業(yè)客人就越信任你。加油