和JD.COM商城客服聊天一般都是網(wǎng)頁(yè)版，但是網(wǎng)頁(yè)版沒(méi)有記錄聊天記錄的功能，而且關(guān)機(jī)后一段時(shí)間也沒(méi)有相關(guān)記錄。JD。像淘寶商城有阿里巴巴旺旺軟件，叫JD.COM敲敲。買家可以下載這個(gè)軟件，直接和客服溝

和JD.COM商城客服聊天一般都是網(wǎng)頁(yè)版，但是網(wǎng)頁(yè)版沒(méi)有記錄聊天記錄的功能，而且關(guān)機(jī)后一段時(shí)間也沒(méi)有相關(guān)記錄。

JD。像淘寶商城有阿里巴巴旺旺軟件，叫JD.COM敲敲。買家可以下載這個(gè)軟件，直接和客服溝通，也有聊天的功能。

京東怎么查看聊天記錄？

;的聊天記錄可以從京東下載。COM s knock-knock客戶端(手機(jī)Knock-Knock客戶端，電腦Knock-Knock客戶端)，聊天記錄可以根據(jù)界面聊天查看。聊天記錄是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)發(fā)起的聊天，所以你關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)后，就無(wú)法查看聊天記錄了(即時(shí)聊天界面，無(wú)保存記錄，無(wú)查詢)。如果想查看界面聊天的聊天記錄，只能在界面聊天時(shí)截圖聊天記錄，否則可以 不要查詢記錄。

京東怎么查看聊天記錄？

您可以查看JD.COM商場(chǎng)和商店之間的對(duì)話歷史客服。

通過(guò)以下查看聊天記錄:

JD。COM后臺(tái)→賬號(hào)管理→員工管理→聊天記錄→敲門(mén)查詢。

登錄后臺(tái)查看登錄主賬號(hào)——進(jìn)入在線客服商家服務(wù)中心(點(diǎn)擊IM功能鍵上的訂單執(zhí)行)——在這里可以看到所有子賬號(hào)的聊天記錄。

擴(kuò)展數(shù)據(jù)

JD。COM是綜合性在線零售商，也是電子商務(wù)領(lǐng)域最受歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家用百貨、服裝、母嬰、圖書(shū)、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。JD.COM在2012年占據(jù)了自營(yíng)B2C市場(chǎng)49%的份額，并憑借全供應(yīng)鏈繼續(xù)擴(kuò)大在電商市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。JD.COM建立了華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，在全國(guó)360多個(gè)城市建立了核心城市配送站。2012年8月14日，JD.COM和蘇寧開(kāi)戰(zhàn)

"登錄主賬號(hào)——進(jìn)入在線客服商家服務(wù)中心(點(diǎn)擊IM功能鍵上的訂單執(zhí)行)——可以看到所有子賬號(hào)的聊天記錄。 "輸入要看的客戶賬號(hào)就可以找到，時(shí)間也需要選擇。

京東聊天記錄怎么找不到了？

;只有在原來(lái)的手機(jī)或電腦上安裝了knock-knock客戶端的情況下，才能看到當(dāng)前的JD.COM聊天記錄。好像沒(méi)有漫游功能，可以 不要被人看見(jiàn)。如果是在網(wǎng)聊窗口和客服通話，關(guān)閉窗口后就看不到聊天記錄了。

1.打開(kāi)并登錄商家賬戶。成功登錄后，在商家默認(rèn)窗口中找到并點(diǎn)擊 "敲門(mén)敲客戶服務(wù)管家 "按鈕，并單擊它進(jìn)入另一個(gè)窗口。

2.點(diǎn)擊進(jìn)入窗口，左側(cè)會(huì)看到所需的可操作頁(yè)簽。此時(shí)，找到并單擊 "敲門(mén)-敲門(mén)查詢標(biāo)簽，點(diǎn)擊它進(jìn)入另一個(gè)頁(yè)面。

3.點(diǎn)擊后會(huì)看到窗口出現(xiàn):聊天記錄查詢，客戶咨詢。查詢兩個(gè)選項(xiàng)卡，然后根據(jù)需要單擊其中一個(gè)進(jìn)行下一步操作。

4.點(diǎn)擊:聊天記錄查詢，標(biāo)簽頁(yè)會(huì)打開(kāi)右邊的窗口，然后根據(jù)內(nèi)容選擇輸入。完成后點(diǎn)擊右側(cè)的:查詢相應(yīng)信息并下載。