數(shù)據(jù)包絡(luò)是運(yùn)籌學(xué)的一種方法，研究經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)邊界。這種方法一般用于衡量一些決策部門的生產(chǎn)效率。企業(yè)管理者如何評(píng)價(jià)一家快餐店、銀行分行、健康診所或小學(xué)的生產(chǎn)力？衡量生產(chǎn)率有三個(gè)困難:一、什么是系統(tǒng)的合適投入

數(shù)據(jù)包絡(luò)是運(yùn)籌學(xué)的一種方法，研究經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)邊界。這種方法一般用于衡量一些決策部門的生產(chǎn)效率。

企業(yè)管理者如何評(píng)價(jià)一家快餐店、銀行分行、健康診所或小學(xué)的生產(chǎn)力？

衡量生產(chǎn)率有三個(gè)困難:

一、什么是系統(tǒng)的合適投入(如勞動(dòng)時(shí)間、材料量)及其計(jì)量方法？

第二，什么是系統(tǒng)的適當(dāng)輸出(如現(xiàn)金支票和存款證明)及其測(cè)量方法？

第三，衡量這些投入與產(chǎn)出之間關(guān)系的正確方法是什么？

從工程的角度來(lái)看，衡量一個(gè)組織的生產(chǎn)力類似于衡量一個(gè)系統(tǒng)的效率。它可以表示為輸出與輸入的比率。

例如，在評(píng)估銀行分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率時(shí)，可以使用會(huì)計(jì)比率，如每次出納交易的成本。

與其他分支機(jī)構(gòu)相比，比率較高的分支機(jī)構(gòu)可以被認(rèn)為是無(wú)效率的，但較高的比率可能是由于更復(fù)雜的交易組合。

使用簡(jiǎn)單比率的問(wèn)題是產(chǎn)出組合不明確。

投資組合也是如此。

盈利能力和投資回報(bào)等基礎(chǔ)廣泛的指標(biāo)與總體績(jī)效評(píng)估高度相關(guān)。

但它們不足以評(píng)估一個(gè)服務(wù)單位的運(yùn)作效率。

例如，你可以 不要得出這樣的結(jié)論:一個(gè)盈利的分支機(jī)構(gòu)必須有效地利用員工和其他投入。

盈利業(yè)務(wù)的比率高于平均水平，比資源利用的成本效率更能說(shuō)明其盈利能力。

數(shù)據(jù)包絡(luò)分析是一種非參數(shù)的綜合評(píng)價(jià)分析方法。它利用線性規(guī)劃來(lái)估計(jì)多個(gè)決策單元(DMU)的有效性，廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中。

該模型是綜合評(píng)價(jià)多輸入多輸出決策有效性的理想方法。

數(shù)據(jù)包絡(luò)分析(DEA)并不太難學(xué)。你需要投入自己的精力和時(shí)間，先把理論講清楚，然后利用現(xiàn)成的DEA軟件對(duì)現(xiàn)有案例進(jìn)行分析。你應(yīng)該經(jīng)常練習(xí)，你很快就會(huì)掌握它。