電競酒店專業(yè)介紹？電子競技酒店是一家依托電子競技游戲的新型酒店。顧客不僅能享受到媲美網(wǎng)吧的高品質(zhì)電競體驗(yàn)，還能擁有入住酒店的舒適體驗(yàn)。電競酒店可供用戶選擇，包括兩人間、三人間、四人間、五人間、六人間。

電競酒店專業(yè)介紹？

電競酒店專業(yè)介紹？

01.電競酒店的人群特征

年輕，學(xué)歷高，消費(fèi)水平高。

目前市場的電競用戶特征非常集中，年輕化。攜程數(shù)據(jù)顯示，電競酒店的客戶年齡層從80后到00后，以及 "90后 "占絕對多數(shù)。

電競用戶中，男性占70%，女性占30%，主要分布在二三線城市；學(xué)歷較高，本科及以上占比近45%,收入較高，興趣愛好豐富，尊重IP，支持創(chuàng)作，更重要的是有內(nèi)容付費(fèi)的好習(xí)慣，消費(fèi)水平高。

以飛火電競酒店為例。電競酒店五人均價500元左右，四人400元左右，三人300元左右，兩人240元左右，單人間160元左右。人均價格只有100元左右，住一天相當(dāng)于4.1元/小時。用我們的預(yù)約客服下單還可以享受20元的優(yōu)惠。相對于網(wǎng)吧來說并不貴，相對于單住宿酒店來說也是性價比高的，完全滿足了大部分商旅人士和本地年輕玩家的消費(fèi)。

02.電子競技酒店特色

高配置、多房型、高品質(zhì)服務(wù)水平

從攜程、美團(tuán)等線上電競酒店的消費(fèi)者評價可以看出，在酒店提供的專業(yè)配套服務(wù)方面，電競消費(fèi)者最關(guān)注以下三點(diǎn):

1.專業(yè)電子競技設(shè)施

高性能的電子競技設(shè)備現(xiàn)在已經(jīng)成為 "核心賣點(diǎn)及專業(yè)電競酒店的，也是用戶前來體驗(yàn)的重要要求。他們對電腦配置要求很高，會關(guān)心電腦 s顯卡，處理器，系統(tǒng)，刷新率等等。高配置可以給玩家流暢的游戲體驗(yàn)，所以以電競的名義為電競酒店準(zhǔn)備專業(yè)高端的電競設(shè)施必不可少。

2.多房間類型

目前在美團(tuán)和各大在線預(yù)訂平臺，雙人間、三人間、四人間的需求往往供不應(yīng)求，這也斷斷續(xù)續(xù)說明了一個問題:年輕玩家一起來電競酒店體驗(yàn)還是很正常的。為了滿足這種社會需求和市場需求，電競酒店的房型可以以多人為主打造。

3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

電競選手在房間里待的時間比普通客人長得多，所以他們對店家的服務(wù)水平要求會更高。但電競酒店的運(yùn)營體系比傳統(tǒng)酒店要大，包含的內(nèi)容和細(xì)節(jié)非常廣泛，從服務(wù)健康、餐飲到賽事、門店銷售和運(yùn)營。。

因此，電競酒店要為每一位員工提供專業(yè)、系統(tǒng)的流程培訓(xùn)，讓員工對電競有專業(yè)的了解，了解店內(nèi)住宿的配置、使用、解決問題的方法和服務(wù)流程，讓消費(fèi)者不僅能享受到媲美職業(yè)選手的高品質(zhì)電競體驗(yàn)，還能享受到私密、舒適的住宿服務(wù)，從而在實(shí)際的門店運(yùn)營中給顧客留下良好的體驗(yàn)。