網(wǎng)友解答: 11月26日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)出公開(kāi)信，宣布最新一次面向未來(lái)的組織升級(jí)，為“未來(lái)5年到10年的發(fā)展奠定組織基礎(chǔ)和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力量，全力打造阿里商業(yè)操作系統(tǒng)”。三年前至今，

11月26日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)出公開(kāi)信，宣布最新一次面向未來(lái)的組織升級(jí)，為“未來(lái)5年到10年的發(fā)展奠定組織基礎(chǔ)和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力量，全力打造阿里商業(yè)操作系統(tǒng)”。

三年前至今，阿里有三次大的架構(gòu)調(diào)整。2015年12月啟動(dòng)的“大中臺(tái)、小前臺(tái)”調(diào)整，2017年1月面向“五新”的架構(gòu)調(diào)整以及今天面向未來(lái)5-10年數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的調(diào)整。

阿里巴巴進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，好像從來(lái)不是是行業(yè)里的新鮮事，每隔一段時(shí)間，阿里總會(huì)“變一下”，而且是“說(shuō)變就變”。阿里的變跟其他公司的變有些不同。很多公司的改變是“兵臨城下”，阿里巴巴的變革大多是“晴天修屋頂”。開(kāi)頭總是“出乎意料”，但后來(lái)總是“原來(lái)如此”。很多公司的組織變化是踩到了時(shí)代節(jié)拍，阿里則是提前布局，創(chuàng)造一個(gè)節(jié)拍，去引領(lǐng)行業(yè)的變化。阿里巴巴文化里常說(shuō)“擁抱變化”，而現(xiàn)在的阿里已經(jīng)開(kāi)始“創(chuàng)造變化”。

與很多公司的變化無(wú)章不同，阿里巴巴的組織變化并非是反復(fù)無(wú)常，而是脈絡(luò)清晰，一以貫之。比如，2015年開(kāi)啟大中臺(tái)戰(zhàn)略以來(lái)，作為中臺(tái)事業(yè)群總裁的張建鋒于2016年4月成為阿里CTO， 中后臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)一步整合，2017年1月，張建鋒開(kāi)始兼任阿里云事業(yè)群CTO，最新的這一次調(diào)整，張建鋒開(kāi)始兼任阿里云智能事業(yè)群總裁。這其間，能看到人才、組織和戰(zhàn)略的延續(xù)性。

令人高興的是，近期，阿里的組織戰(zhàn)略也有了行業(yè)借鑒意義。今年以來(lái)，小米、騰訊、京東、美團(tuán)等的架構(gòu)或業(yè)務(wù)調(diào)整或多或少都有阿里的影子。以阿里為代表，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)逐漸形成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織哲學(xué)。

阿里怎么做到的？幸運(yùn)不能解釋現(xiàn)狀，人才戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略和未來(lái)戰(zhàn)略才是背后的基礎(chǔ)。

良將如潮才能有將可用：人才戰(zhàn)略是“變”的基礎(chǔ)

不久前，馬云宣布將在2019年教師節(jié)卸任董事局主席，2020年退出董事會(huì)，這在當(dāng)時(shí)是石破天驚的消息，甚至一度造成了股票市場(chǎng)的波動(dòng)，但隨后一切都?xì)w于平靜，因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn)，即便馬老師離開(kāi)，阿里巴巴還是那個(gè)阿里巴巴。無(wú)論是戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)，阿里巴巴都日臻成熟，其完善的組織文化和良將如潮的人才隊(duì)伍，都足以保障阿里巴巴的健康發(fā)展。

70后張勇于2015年5月出任阿里巴巴集團(tuán)CEO，給阿里帶來(lái)一系列關(guān)鍵性變革，被評(píng)為中國(guó)最佳CEO。此次組織架構(gòu)升級(jí)中涉及到的張建鋒、靖捷、樊路遠(yuǎn)、萬(wàn)霖也都是70后，85年的蔣凡在2017年已經(jīng)出任淘寶總裁，吳澤明和陳麗娟這兩位80后總裁于今天再次上位。在阿里巴巴合伙人中，有兩位80后合伙人（吳澤明和螞蟻金服副CTO胡喜）。截至今年9月，阿里管理干部和技術(shù)骨干中80后已占到80%，90后管理者已超過(guò)1400人。

21世紀(jì)什么最貴？人才！在阿里巴巴，人才不斷檔，是因?yàn)樵谶@里的人才能獲得數(shù)倍于其他公司的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、成長(zhǎng)動(dòng)力，“不怕你錯(cuò)，就怕你不做”。阿里巴巴強(qiáng)大的企業(yè)文化與施展能力的平臺(tái)，以及對(duì)人才的支持與包容，造就了阿里人才戰(zhàn)略的成功。

從另外一個(gè)縮影更可以看到阿里人才戰(zhàn)略的成功。就在幾天前，阿里校友會(huì)成立了·102班，這些離開(kāi)阿里巴巴的人聚集到一起，按照馬云的設(shè)想，未來(lái)中國(guó)的500個(gè)好公司中，有200個(gè)CEO來(lái)自于阿里巴巴。馬云說(shuō)，“我們改變了自己，同時(shí)影響了別人。但是不變的是你心里面的理想、不變的是你的價(jià)值體系、不變的是你堅(jiān)持的理想主義和腳踏實(shí)地，至于其它的，我們都可以變?！?/p>

經(jīng)常有人把如今的阿里巴巴比作人才濟(jì)濟(jì)的大漢帝國(guó)。實(shí)際上，阿里的人才隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)非蕭何韓信張良等等數(shù)人，如果要打個(gè)比方，它更像阿里所鐘情的武俠世界：各有武功各有本事各有意趣，熙熙攘攘，源源不斷，廣闊天地大有可為。從現(xiàn)代管理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，覆蓋60后70后80后以及90后的人才梯隊(duì)在世界范圍內(nèi)的科技公司中也無(wú)人可及，這才是阿里巴巴敢于說(shuō)變就變的根基。

變化不是請(qǐng)客吃飯：組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)相互驅(qū)動(dòng)

阿里巴巴擁有目前中國(guó)甚至是世界上最龐大和系統(tǒng)的業(yè)務(wù)群，覆蓋電商、物流、金融、文娛、云服務(wù)、智能家居、IoT等等領(lǐng)域，其組織結(jié)構(gòu)相當(dāng)復(fù)雜，而各業(yè)務(wù)的變化既相對(duì)對(duì)立也相互影響，所以，阿里巴巴總是要密切關(guān)注變化，從細(xì)微之處看到大局，牽一發(fā)而動(dòng)全身，提綱挈領(lǐng)的完成組織變革。

在很多公司看來(lái)，組織往往等同于“人事”，但阿里對(duì)此的理解不同?！跋蚪M織升級(jí)要執(zhí)行力，以組織升級(jí)為戰(zhàn)略變革的先導(dǎo)”，可以說(shuō)是阿里的組織哲學(xué)。張勇認(rèn)為，未來(lái)企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)的變化，一定是從組織結(jié)構(gòu)的根本上進(jìn)行自我改革和升級(jí)。重構(gòu)自己，帶來(lái)業(yè)務(wù)的重構(gòu)和市場(chǎng)的重構(gòu)。

我們多次看到，阿里巴巴的組織升級(jí)絕對(duì)不是單純的為了變動(dòng)而變動(dòng)，從來(lái)都是戰(zhàn)略變革的第一步。2015年底“大中臺(tái)小前臺(tái)”的架構(gòu)變化讓阿里底層能力打通沉淀，前臺(tái)具有極大的靈活性，這成就了今天阿里在眾多領(lǐng)域可以多線(xiàn)突圍，全面拓展商業(yè)邊界，發(fā)展成為了商業(yè)操作系統(tǒng)。2016年底馬云在云棲大會(huì)上提出了“五新” （新零售、新金融、新制造、新技術(shù)和新能源）戰(zhàn)略，隨后，2017年1月13日，阿里巴巴集團(tuán)宣布組織結(jié)構(gòu)全面升級(jí)，全面擁抱“五新”，排兵布陣之后使得新零售如今已經(jīng)是碩果累累，五新戰(zhàn)略紛紛落地，帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)全面升級(jí)。

沒(méi)有組織架構(gòu)的變化，就無(wú)法帶動(dòng)業(yè)務(wù)的整合、重組，發(fā)揮更大的動(dòng)能；沒(méi)有業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，就無(wú)法讓組織架構(gòu)磨合凝聚出強(qiáng)大的力量。在阿里巴巴，組織架構(gòu)的調(diào)整與業(yè)務(wù)發(fā)展變革之間已經(jīng)形成了良性的互動(dòng)，二者相互驅(qū)動(dòng)，互為動(dòng)力，循環(huán)推動(dòng)公司的快速健康發(fā)展。

謀未來(lái)才能有當(dāng)下：未來(lái)戰(zhàn)略是“變”的指南針

熱愛(ài)變化，愿意變化，確實(shí)可以與時(shí)俱進(jìn)，但也必須明確方向，變化不是亂來(lái)，更不能是不得不變。與很多公司被動(dòng)調(diào)整不同，阿里巴巴的每次組織升級(jí)都是主動(dòng)的，提前布局然后帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

球場(chǎng)上，巴西隊(duì)德國(guó)隊(duì)法國(guó)隊(duì)可以針對(duì)不同對(duì)手和不同態(tài)勢(shì)進(jìn)行變陣，因?yàn)槠溆?xùn)練有素且球星云集，想到去可以做到。對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，有了人才戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略作為基礎(chǔ)，就可以大膽求變，但變革的方向從哪里來(lái)呢？

顯然，變革的方向來(lái)自未來(lái)。至于對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)有充分的把握，對(duì)于自身的能力有充分的準(zhǔn)備，才能看到前進(jìn)的路，才能及時(shí)的做出變化。作為立志要“用好科技去解決現(xiàn)在和未來(lái)的問(wèn)題”的阿里巴巴，經(jīng)常要行走在無(wú)人區(qū)，就必須擁有極強(qiáng)的自我進(jìn)化能力。

阿里巴巴擁有中國(guó)所有企業(yè)中最強(qiáng)大的戰(zhàn)略參謀力量，也建設(shè)了著重前沿技術(shù)研究的的達(dá)摩院，重金投入到各項(xiàng)尖端領(lǐng)域的研發(fā)之中，于是，我們看到了阿里云提前數(shù)年的成立和成功，也看到了新零售的從無(wú)到有，更看到了在城市大腦、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、芯片等方面的超前布局，這些都是面向未來(lái)，也確實(shí)成為了行業(yè)或者社會(huì)生活的未來(lái)。

流水不腐，戶(hù)樞不蠹，生命在于運(yùn)動(dòng)，未來(lái)需要挑戰(zhàn)。與其他公司不同的是，阿里越來(lái)越主動(dòng)變化、創(chuàng)造變化。別人學(xué)阿里，阿里學(xué)未來(lái)。正是因?yàn)榘⒗锇桶筒粩嗟膭?chuàng)造變化，不斷的挑戰(zhàn)未來(lái)，而每次變化都恰到好處，所以，阿里巴巴成為了引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)格局的力量。學(xué)阿里，看得懂的要學(xué)，看不懂的也要學(xué)，阿里的變化，就成為了行業(yè)的變化。

在很多公司，往往是“因?yàn)榭匆?jiàn)，所以相信”，但阿里卻是“因?yàn)橄嘈?，所以看?jiàn)”。曾經(jīng)不被業(yè)界理解的云計(jì)算投入成就了如今的阿里云；曾經(jīng)的小型光棍節(jié)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)如今成了天貓雙11全球狂歡購(gòu)物節(jié)；一開(kāi)始被業(yè)界認(rèn)為是云里霧里的新零售，如今已經(jīng)遍地開(kāi)花；曾經(jīng)是遙遠(yuǎn)夢(mèng)想的10億個(gè)包裹，已經(jīng)在剛過(guò)去的第10個(gè)天貓雙11里實(shí)現(xiàn)。面向未來(lái)，阿里還會(huì)“說(shuō)變就變”，面向未來(lái)，它也還有很多可能性去一一實(shí)現(xiàn)。

任何組織，企業(yè)的充足，其必然是為了更好的迎接挑戰(zhàn)，阿里巴巴將的架構(gòu)調(diào)整，天貓升級(jí)為大天貓，正是基于以下幾點(diǎn)憂(yōu)慮

一、數(shù)據(jù)依然漂亮，但增速已經(jīng)放緩

天貓是阿里巴巴的基石，但是回首看看今年的雙十一與去年的雙十一數(shù)據(jù)對(duì)比，雖然取得了2135億的好成績(jī)，但是，它的增長(zhǎng)速度已經(jīng)放緩，可以說(shuō)，雙十一從誕生到現(xiàn)在，其瓶頸已經(jīng)出現(xiàn)，相信阿里巴巴也是意識(shí)到了這一點(diǎn)，才會(huì)對(duì)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)天貓進(jìn)行升級(jí)。

二、小天貓長(zhǎng)大了，精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)是不可缺少的

天貓升級(jí)為大天貓后，天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群、天貓進(jìn)出口事業(yè)部三大板塊被獨(dú)立出來(lái)，彼此相輔相成，但各有千秋，像以前那種大鍋燉的策略已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)有規(guī)模了，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)在是不可缺少的。