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全國(guó)2011年4月自學(xué)考試電子商務(wù)案例分析試題 課程代碼：00902

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1. 對(duì)電子商務(wù)的理解，除了“商務(wù)”這一方面外，需要考慮的另一方面是（ ）

A. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B. 通信技術(shù)

C. 現(xiàn)代信息技術(shù)D. 案例分析技術(shù)

2. 下列各項(xiàng)中，不屬于電子商務(wù)服務(wù)案例的是（ ）

A. 醫(yī)療服務(wù)B. 電子商務(wù)認(rèn)證

C. 電子商務(wù)支付D. 音像制品銷售

3. 企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)是（ ）

A. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的優(yōu)化B. 企業(yè)的全面信息化

C. 企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化D. 企業(yè)后臺(tái)的商務(wù)電子化

4. 采用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)是（ ）

A. 投資大B. 安全可靠性差

C. 建立速度快D. 較少考慮硬件配置

5.263數(shù)據(jù)港針對(duì)中型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案所提供的服務(wù)中不包括（ ）

全國(guó)2011年4月自學(xué)考試電子商務(wù)案例分析試題 1

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A. 虛擬主機(jī)B. 主機(jī)托管

C. 存儲(chǔ)備份D. 網(wǎng)絡(luò)加速

6. 電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越趨向于（ ）

A. 樹型化B. 扁平化

C. 矩形化D. 垂直化

7. 電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組的主要目的是（ ）

A. 降低成本B. 調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)

C. 打破產(chǎn)銷分離的障礙D. 解決配送網(wǎng)絡(luò)的問題

8.21世紀(jì)信息時(shí)代開展電子商務(wù)的企業(yè)所采用的組織機(jī)構(gòu)方式應(yīng)是（ ）

A. 雙向一對(duì)一B. 雙向一對(duì)多

C. 單向一對(duì)多D. 雙向多對(duì)多

9. 下列各項(xiàng)中，關(guān)于網(wǎng)站命名表述錯(cuò)誤的是（ ）

A. 原則上域名的選擇可隨意B. 域名是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的地址體現(xiàn)

C. 網(wǎng)絡(luò)上可能存在兩個(gè)相同的域名D. 域名相當(dāng)于在網(wǎng)上的一種企業(yè)商標(biāo)

10. 下列各項(xiàng)中，不屬于B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站基本組成部分的是（ ）

A. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)B. 認(rèn)證系統(tǒng)

C. 配送系統(tǒng)D. 商場(chǎng)網(wǎng)站

11. 網(wǎng)上拍賣與傳統(tǒng)拍賣最主要的區(qū)別是（ ）

A. 拍賣品的改變B. 拍賣時(shí)間的改變

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C. 拍賣參與者的改變D. 拍賣環(huán)境和手段的改變

12.B2C 電子商務(wù)中零售商管理界面的功能不包括（ ）

A. 商品情報(bào)B. 廣告分析

C. 庫(kù)存管理D. 品牌管理

13. 下列功能中，不屬于EDI 軟件基本功能的是（ ）

A. 傳輸功能B. 翻譯功能

C. 通信功能D. 格式轉(zhuǎn)換功能

14. 用于保證通信雙方不可抵賴性和信息完整性的認(rèn)證是（ ）

A. 身份認(rèn)證B. 信息認(rèn)證

C. 技術(shù)認(rèn)證D. 質(zhì)量認(rèn)證

15. 電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是（ ）

A. 內(nèi)容設(shè)計(jì)B. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C. 應(yīng)用軟件D. 網(wǎng)頁(yè)制作

16. 下列各項(xiàng)中，屬于專門類B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的是（ ）

A. 易趣B.8848

C.Wal-MartD. 中國(guó)花城網(wǎng)

17. 目前而言，電子支付仍然存在的缺陷是（ ）

A. 速度B. 安全

C. 方便D. 額度

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18. 目前功能較強(qiáng)的安全電子交易協(xié)議是（ ）

A.IP 協(xié)議B.TCP 協(xié)議

C.SET 協(xié)議D.SSL 協(xié)議

19. 下列各項(xiàng)中，關(guān)于網(wǎng)上商品合理定價(jià)描述正確的是（ ）

A. 定價(jià)時(shí)應(yīng)全面考慮不同部門的目的

B. 網(wǎng)上商品定價(jià)應(yīng)遵循一定規(guī)律，統(tǒng)一定價(jià)

C. 采取低價(jià)戰(zhàn)略的目的是積累網(wǎng)上零售的經(jīng)驗(yàn)

D. 采取等價(jià)戰(zhàn)略的目的是提高企業(yè)知名度

20. 電子數(shù)據(jù)交換的英文縮寫是（ ）

A.ERP B.EDI

C.EFT D.EOS

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共8小題，每小題2分，共16分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

21. 電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)特色分析包括（ ）

A. 支付方式分析B. 內(nèi)容設(shè)計(jì)分析

C. 營(yíng)銷方法分析D. 盈虧狀況分析

E. 物流配送方式分析

22. 一般而言，電子商務(wù)服務(wù)器可分成（ ）

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A. 虛擬服務(wù)器B. 托管服務(wù)器

C. 郵件服務(wù)器D. 獨(dú)立服務(wù)器

E. 購(gòu)買服務(wù)器

23. 采用虛擬主機(jī)技術(shù)的客戶無(wú)需維護(hù)的項(xiàng)目包括（ ）

A. 操作系統(tǒng)B. 通信線路

C. 客戶的信息D.WEB 服務(wù)器

E. 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

24. 電子商務(wù)能夠?qū)ζ髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生較明顯的作用，主要包括（ ）

A. 確保交易的安全性B. 提高企業(yè)的管理水平

C. 擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)范圍D. 節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本

E. 加速企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新

25. 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站在確定自己的域名時(shí)，應(yīng)該考慮的因素主要有（ ）

A. 選擇流行的名字B. 符合行業(yè)的規(guī)定

C. 域名的自我保護(hù)D. 選擇企業(yè)已有的商標(biāo)或名稱

E. 選擇簡(jiǎn)單和易記易用的名字

26. 一個(gè)好的導(dǎo)航機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）

A. 直觀B. 高效

C. 有效D. 簡(jiǎn)潔

E. 界面友好

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27. 環(huán)球資源網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)包括（ ）

A. 網(wǎng)站內(nèi)容B. 網(wǎng)上社群

C. 法律優(yōu)勢(shì)D. 運(yùn)作系統(tǒng)

E. 聯(lián)合共建優(yōu)勢(shì)

28. 企業(yè)電子商務(wù)中實(shí)現(xiàn)用戶身份認(rèn)證常用的基本方式有（ ）

A. 用戶使用的IP 地址B. 用戶所知道的某個(gè)秘密信息

C. 用戶所具有的某些生物學(xué)特征D. 法人身份證號(hào)及企業(yè)代碼

E. 用戶持有的存放秘密信息的物理介質(zhì)

三、名詞解釋題(本大題共3小題，每小題2分，共6分)

29. 縱向比較法

30. 網(wǎng)上零售

31. 買方控制型營(yíng)銷策略

四、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)

32. 簡(jiǎn)述Linux 操作系統(tǒng)的特點(diǎn)。

33. 簡(jiǎn)述B2B 水平網(wǎng)站的利潤(rùn)來(lái)源。

34. 簡(jiǎn)述EDI 的工作流程。

五、案例題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)

35. 目前，我國(guó)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)比較嚴(yán)峻，而電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)又相對(duì)較容易，所以某高校幾名有志于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的大學(xué)生準(zhǔn)備開辦一家網(wǎng)上書店。為了給用戶提供方便快捷的檢索服務(wù)，有必要采用強(qiáng)有力的檢索工具。但他們苦于經(jīng)驗(yàn)不足，且對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖書銷售的特點(diǎn)也不太明確。

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請(qǐng)你描述網(wǎng)絡(luò)圖書銷售的特點(diǎn)，并為他們的網(wǎng)上書店設(shè)計(jì)一些合理的檢索途徑。

36. 某地區(qū)冶金部門建立了一個(gè)可以讓貿(mào)易公司在網(wǎng)上開展金屬產(chǎn)品B2B 業(yè)務(wù)的電子商務(wù)門戶站點(diǎn)，貿(mào)易公司可以在該門戶站點(diǎn)中為自己的金屬類產(chǎn)品建立電子商務(wù)網(wǎng)站，用于介紹公司情況、宣傳公司業(yè)務(wù)、提供市場(chǎng)信息、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上供需見面等，從而形成網(wǎng)上交易市場(chǎng)。

請(qǐng)回答這類企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站在實(shí)際運(yùn)作中應(yīng)注意的問題。

37. 國(guó)際花卉博覽會(huì)即將在云南昆明舉辦，人們對(duì)網(wǎng)上會(huì)展業(yè)表現(xiàn)出格外的關(guān)注。“歡聚春城”網(wǎng)站擬聘請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行全面的評(píng)估，并提出對(duì)該網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化的總體方案，以便更好地為客戶服務(wù)。

假如你是受邀專家，將從哪些方面評(píng)估及測(cè)試一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的品質(zhì)?

六、綜合分析題(本題16分)

38.20世紀(jì)末，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)發(fā)展的紅紅火火，而在國(guó)內(nèi)僅僅是提出了網(wǎng)絡(luò)教育的概念，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)在成立之初便開始研究國(guó)外網(wǎng)絡(luò)教育的運(yùn)作模式。研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展很快，高等學(xué)府開展網(wǎng)絡(luò)教育、大企業(yè)開展員工培訓(xùn)與再教育，大多尋求專業(yè)服務(wù)公司的支持?！敖逃?商業(yè)”的運(yùn)作模式是國(guó)外許多企業(yè)成功的關(guān)鍵，在提供教育服務(wù)方面完全可以走商業(yè)化的道路。在深入研究和找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)后，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)謹(jǐn)慎而樂觀地進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)。

中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)分為四個(gè)部分：基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)歷教育體系、非學(xué)歷教育體系、遠(yuǎn)程教育技術(shù)平臺(tái)、遠(yuǎn)程教育資源開發(fā)和管理。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將其業(yè)務(wù)主要集中在學(xué)歷教育部分，定位于為大學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教育提供服務(wù)。它選擇的第一個(gè)對(duì)象是中國(guó)人民大學(xué)，意將名校的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、師資力量與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)手段、管理經(jīng)驗(yàn)整合于一體，開始實(shí)踐“教育 商業(yè)”的運(yùn)作模式。

中華學(xué)習(xí)網(wǎng)一直堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，在為客戶提供產(chǎn)品及解決方案之前，從多角度對(duì)客戶需求進(jìn)行可行性研究，并在總體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)構(gòu)建上與客戶進(jìn)行多次溝通。在這樣的思想指導(dǎo)下，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)為中國(guó)人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院提供的網(wǎng)絡(luò)高等教育整體解決方案，在經(jīng)過1年多的實(shí)際運(yùn)作后，得到了廣大師生的廣泛好評(píng)。

為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)先后開發(fā)了高質(zhì)量的課件，還相繼開發(fā)了開展網(wǎng)絡(luò)教育必需的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、課件開發(fā)應(yīng)用平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)、服務(wù)管理平臺(tái)、虛擬校園平臺(tái)等五大平臺(tái)。以技術(shù)支持體系、運(yùn)營(yíng)體系、課件開發(fā)體系、招生推廣體系等四大體系為支撐，制定具有國(guó)際先進(jìn)水平的網(wǎng)絡(luò)教育整體解決方案。

全國(guó)2011年4月自學(xué)考試電子商務(wù)案例分析試題 7

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近年，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)面向全國(guó)高等院校及網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院推出了包括公共類、經(jīng)濟(jì)類、法律類在內(nèi)的100余門網(wǎng)絡(luò)課件。在擴(kuò)張學(xué)歷教育的同時(shí)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)也在悄悄地推進(jìn)自己的非學(xué)歷教育和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)開通CPA 考前輔導(dǎo)、考研輔導(dǎo)、英語(yǔ)四六級(jí)輔導(dǎo)、IT 技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，并與國(guó)外的有關(guān)企業(yè)合作開拓IT 技能證書的培訓(xùn)市場(chǎng)。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)高質(zhì)量的服務(wù)、事業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使其成為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)提供商。

請(qǐng)根據(jù)上述案例資料，回答下列問題：

(1)說(shuō)明因特網(wǎng)對(duì)教育產(chǎn)生的重要影響。

(2)寫出國(guó)內(nèi)現(xiàn)有教育網(wǎng)站的分類。

(3)中華學(xué)習(xí)網(wǎng)屬于哪一類教育網(wǎng)站?

(4)網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育相比有哪些優(yōu)勢(shì)?

(5)為了更好地解決網(wǎng)上收費(fèi)問題，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)可采用哪些電子支付手段?

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