首先是一顆準(zhǔn)備做韭菜的心?；ヂ?lián)網(wǎng)公司沒(méi)有。;t殺驢，比如~美團(tuán)，滴滴！然后你只需要一個(gè)寬敞的地方去取貨，送貨，退貨。這是服務(wù)行業(yè)，和人打交道最麻煩，前景不明。選擇:人員、定價(jià)、渠道推廣:分析、營(yíng)銷、裂

首先是一顆準(zhǔn)備做韭菜的心?；ヂ?lián)網(wǎng)公司沒(méi)有。;t殺驢，比如~美團(tuán)，滴滴！

然后你只需要一個(gè)寬敞的地方去取貨，送貨，退貨。這是服務(wù)行業(yè)，和人打交道最麻煩，前景不明。

選擇:人員、定價(jià)、渠道

推廣:分析、營(yíng)銷、裂變

運(yùn)營(yíng):留人、領(lǐng)隊(duì)、服務(wù)。

1人群

作為一種專注于社區(qū)市場(chǎng)的模式，決定了我們必須了解社區(qū)內(nèi)居民的需求，所以生鮮、生活用品成為了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主戰(zhàn)場(chǎng)，但不同地方的人往往在品類偏好和消費(fèi)水平上有很大差異。

這就需要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或?qū)嵉刈咴L，摸清當(dāng)?shù)刂饕M(fèi)者的屬性(年齡、性別、職業(yè))、需求(品類、痛點(diǎn)、量級(jí))、消費(fèi)偏好(收入水平、飲食習(xí)慣)，從而調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

2定價(jià)

定價(jià)不僅可以篩選用戶群體，決定平臺(tái)的定位，也是盈利模式的重要決定因素。形象地說(shuō)，會(huì)有更多便宜的訂單出售，但利潤(rùn)率可能微薄，定價(jià)高體現(xiàn)不出優(yōu)勢(shì)。

在具體操作中，往往是兩者結(jié)合——低價(jià)商品制造爆款引流，高價(jià)商品謀取利潤(rùn)——根據(jù)數(shù)量和利潤(rùn)動(dòng)態(tài)調(diào)整。

3個(gè)頻道

除了生鮮產(chǎn)品價(jià)格低，從采購(gòu)場(chǎng)景和倉(cāng)儲(chǔ)的角度來(lái)看，配送的時(shí)效性也很重要，這就要求供應(yīng)鏈盡量短，以控制采購(gòu)成本；也貼近社區(qū)，減少送貨時(shí)間和成本。

4分析

對(duì)于任何營(yíng)銷推廣，一個(gè)好的效果可以 離不開(kāi)細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作。需要注意的是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)茝V前的分析不僅要了解目標(biāo)群體的消費(fèi)行為和需求，還要對(duì)平臺(tái) 的承受能力，以防平臺(tái)難以承擔(dān)推廣效果，造成資金浪費(fèi)。

5營(yíng)銷

具體的營(yíng)銷形式還是要看目標(biāo)群體:下沉市場(chǎng)更好，一二線城市更適合線上推廣。線下推送(品嘗、、分發(fā)手袋)有助于驅(qū)散用戶 擔(dān)憂，而且效果更直接。網(wǎng)絡(luò)廣告(地方媒體)傳播更廣，更能傳達(dá)團(tuán)購(gòu)的理念。但是，無(wú)論是線上還是線下，事件營(yíng)銷(0元購(gòu)，新人優(yōu)惠)都可以 錯(cuò)不了，最后的效果一般要看盈利的程度。

6裂變

規(guī)模是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的基礎(chǔ)，從擴(kuò)張的角度來(lái)看，裂變是最高效的選項(xiàng)。其中，組長(zhǎng)裂變帶來(lái)的收益更為明顯。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不僅能帶來(lái)可觀的新用戶，還要對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

無(wú)論是用戶還是團(tuán)長(zhǎng)，成功的裂變總是利益驅(qū)動(dòng)的(推薦團(tuán)長(zhǎng)拿獎(jiǎng)金，邀請(qǐng)新用戶拿優(yōu)惠券等。).除了好處，形式也很重要。比如分組、砍價(jià)、分享優(yōu)惠券，都是具有裂變屬性的營(yíng)銷活動(dòng)。借助社群傳播，往往能快速收獲新用戶。

7保留

雖然社區(qū)獲客成本不高但由于單價(jià)普遍較低，需要較高的復(fù)購(gòu)率才能實(shí)現(xiàn)盈利，用戶留存的重要性不言而喻。提高留存率最常見(jiàn)的方法是培養(yǎng)用戶 消費(fèi)習(xí)慣，比如簽到積分，按小時(shí)殺秒。

但是，并不是所有的用戶都值得保留，因此需要對(duì)用戶價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)優(yōu)質(zhì)用戶的選擇、定價(jià)和服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，而對(duì)于只參與低價(jià)活動(dòng)的低質(zhì)量用戶，沒(méi)有必要做出保留努力，甚至通過(guò)篩選機(jī)制進(jìn)行篩選。

8.頭

其實(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的單量80%左右是團(tuán)長(zhǎng)貢獻(xiàn)的，團(tuán)長(zhǎng)是解決社區(qū)團(tuán)購(gòu)線下租金和獲客成本的關(guān)鍵。一旦面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 挖墻腳，很容易帶來(lái)用戶改名，給平臺(tái)造成巨大損失。與用戶保持不同的是 "胡蘿卜加大棒 "可以對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人采用，即幫助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提高銷售商品的水平，同時(shí)對(duì)業(yè)績(jī)的提高進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于消極懈怠和 "背叛與背叛為了減少損失。

9服務(wù)

在社區(qū)場(chǎng)景下，基于熟人關(guān)系，任何瑕疵都會(huì)迅速傳播，對(duì)團(tuán)購(gòu)品牌造成傷害。這就需要做好從售前、配送到售后的每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能在社區(qū)站穩(wěn)腳跟。同時(shí)，作為一個(gè)進(jìn)入門(mén)檻低的行業(yè)，如果可以 不確立自己的優(yōu)勢(shì)，就很容易在同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，而當(dāng)其他因素可以 I don'我分不清勝敗，好的、熱情的服務(wù)往往能抓住用戶的心。