品牌認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為有啥影響？品牌認(rèn)知對(duì)懷舊消費(fèi)行為影響的路徑分析 　　1.誘導(dǎo)因素誘發(fā)消費(fèi)者自身所具有的懷舊傾向，產(chǎn)生懷舊情感 　　生物個(gè)體都會(huì)有儲(chǔ)存記憶的功能，而作為高智商的人類來(lái)說(shuō)，不僅具有

品牌認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為有啥影響？

品牌認(rèn)知對(duì)懷舊消費(fèi)行為影響的路徑分析 　　1.誘導(dǎo)因素誘發(fā)消費(fèi)者自身所具有的懷舊傾向，產(chǎn)生懷舊情感 　　生物個(gè)體都會(huì)有儲(chǔ)存記憶的功能，而作為高智商的人類來(lái)說(shuō)，不僅具有儲(chǔ)存記憶的功能同時(shí)還具有對(duì)其進(jìn)行加工和反饋的功能。人們時(shí)常會(huì)在腦海里回憶過(guò)去的情景，作為消費(fèi)者個(gè)體來(lái)說(shuō)，每個(gè)個(gè)體都曾有過(guò)對(duì)過(guò)去的某些人、事、物或地方產(chǎn)生美好的情感的經(jīng)歷，此為消費(fèi)者內(nèi)在的懷舊傾向。而誘導(dǎo)因素是指影響消費(fèi)者懷舊傾向的外界因素，包括間接因子和直接觸發(fā)因子，這其中的間接因子是作用于個(gè)體自身、影響個(gè)體懷舊傾向的因素，包括社會(huì)、文化等外界環(huán)境因素和個(gè)體自身的性格、年齡、經(jīng)歷等個(gè)人因素。直接因子是指直接喚起消費(fèi)者懷舊情感的因素，更進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)者懷舊傾向，使其達(dá)到一定懷舊強(qiáng)度從而轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足懷舊情感而付諸行動(dòng)。 　　2.懷舊情感通過(guò)對(duì)品牌的認(rèn)知度來(lái)影響購(gòu)買(mǎi)決策 　　懷舊情感與懷舊消費(fèi)決策之間也沒(méi)有直接的作用關(guān)系，而是存在一個(gè)內(nèi)在的轉(zhuǎn)化過(guò)程，稱之為品牌與懷舊情感的匹配過(guò)程，即個(gè)體在間接因子與直接因子的共同作用下使得懷舊傾向轉(zhuǎn)變?yōu)榱烁鼮閺?qiáng)烈的懷舊情感，懷舊強(qiáng)度就是衡量這種情感的刻度。每個(gè)個(gè)體的懷舊強(qiáng)度承受度不一，當(dāng)懷舊強(qiáng)度達(dá)到個(gè)體承受程度時(shí)，個(gè)體則會(huì)以實(shí)際的懷舊消費(fèi)來(lái)滿足自身的精神與物質(zhì)需求。在做出懷舊決策的過(guò)程中，往往是從個(gè)體對(duì)刺激物喚起的情感認(rèn)知開(kāi)始，轉(zhuǎn)化為對(duì)品牌的情感認(rèn)知，從而影響消費(fèi)者的消費(fèi)決策。而消費(fèi)者的品牌認(rèn)知主要是從四個(gè)角度出發(fā)，品牌形象認(rèn)知、品牌質(zhì)量認(rèn)知、品牌文化歷史認(rèn)知和品牌創(chuàng)新，通過(guò)這四個(gè)方面的分析與衡量與自身的匹配度，進(jìn)而影響消費(fèi)者的決策?；诖?，懷舊情感就以品牌為中介變量實(shí)現(xiàn)從內(nèi)隱的心理變量向購(gòu)買(mǎi)意向這一外顯的行為變量的轉(zhuǎn)換[1]。 　　3.消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知度是影響購(gòu)買(mǎi)決策的核心驅(qū)動(dòng)因素 　　品牌認(rèn)知是消費(fèi)者對(duì)品牌的綜合印象與評(píng)價(jià)，主要包括對(duì)品牌的形象認(rèn)知、質(zhì)量認(rèn)知、文化與歷史認(rèn)知和對(duì)品牌創(chuàng)新的態(tài)度，這幾方面是消費(fèi)者選擇該品牌產(chǎn)品的重要參考因素，尤其是對(duì)于老品牌而言，這幾個(gè)角度是消費(fèi)者參考的重要因素。消費(fèi)者與品牌的關(guān)系應(yīng)該保持一種類似于人與人的關(guān)系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久、穩(wěn)定的情感紐帶，這也是消費(fèi)者選擇老品牌的重要原因[2]。 品牌的形象認(rèn)知，是指品牌呈現(xiàn)給消費(fèi)者的最特別的印象。消費(fèi)者對(duì)品牌的理解有很強(qiáng)的主觀色彩，是存在于消費(fèi)者心目中固有形象，要想轉(zhuǎn)變這種形象是非常困難的，企業(yè)需要花費(fèi)很大的成本，因此，如果企業(yè)定位無(wú)法與消費(fèi)者的理解相契合，那么會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)品牌的形象認(rèn)識(shí)產(chǎn)生混亂，導(dǎo)致品牌形象模糊，進(jìn)而影響品牌形象[3]。品牌的質(zhì)量是品牌形象的重要保證，也是影響消費(fèi)者決策的最重要因素。消費(fèi)者往往選擇老品牌產(chǎn)品的原因是因?yàn)樾刨嚠a(chǎn)品的質(zhì)量以及老品牌的口碑，但是在技術(shù)快速發(fā)展的今天，原有的生產(chǎn)工藝水平已明顯逐漸老化，老品牌如何在成本控制方面出色的同時(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量是眾多老品牌企業(yè)所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。品牌的文化與歷史是老品牌的最重要賣(mài)點(diǎn)，也是喚起消費(fèi)者懷舊情感的重要因素，如何傳承品牌文化、如何更加迎合新生代消費(fèi)者的品位，都是企業(yè)所要細(xì)細(xì)考慮的問(wèn)題。品牌創(chuàng)新主要是針對(duì)老品牌而言，企業(yè)在保留品牌精髓的同時(shí)，應(yīng)該根據(jù)時(shí)代的變遷而采取措施，使產(chǎn)品更易被消費(fèi)者接受，創(chuàng)新不僅指外觀的創(chuàng)新，還包括技術(shù)創(chuàng)新。如何創(chuàng)新，創(chuàng)新點(diǎn)在什么地方，既要保留品牌的特色又要更加適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)，這是創(chuàng)新的難點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)都不盡相同。 　　總之，消費(fèi)者懷舊傾向到消費(fèi)決策是一個(gè)復(fù)雜的心理過(guò)程，其中懷舊強(qiáng)度是中介變量。在消費(fèi)者做出懷舊消費(fèi)時(shí)，面對(duì)眾多新老品牌，品牌認(rèn)知是消費(fèi)者做出消費(fèi)決策的重要因素。企業(yè)應(yīng)該基于消費(fèi)者對(duì)品牌的四個(gè)維度的認(rèn)知，加強(qiáng)自身的品牌管理和營(yíng)銷模式，使懷舊營(yíng)銷真正發(fā)揮作用。

門(mén)店老板要如何提升業(yè)績(jī)？

感謝邀請(qǐng)。我本身是專注于做門(mén)店業(yè)績(jī)提升的，所以對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理有系統(tǒng)的操作方法。在這里我就給您介紹幾個(gè)核心的思路：

一、影響門(mén)店業(yè)績(jī)的幾個(gè)核心要素：

首先，任何一個(gè)門(mén)店的業(yè)績(jī)都是有以下幾個(gè)方面決定的。

1、門(mén)店定位是否精準(zhǔn)：定位不夠精準(zhǔn)，就沒(méi)有辦法給消費(fèi)者留下清晰印象，這樣顧客不知道你的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，你的流量就會(huì)收到影響。

2、門(mén)店的宣傳內(nèi)容是否有吸引力：門(mén)店宣傳的內(nèi)容不能夠引起顧客消費(fèi)的，你就沒(méi)有辦法形成消費(fèi)轉(zhuǎn)化；

3、門(mén)店的引流措施是否充分：引流的系統(tǒng)措施設(shè)計(jì)和運(yùn)用的不夠充分，如前端產(chǎn)品、客戶信息搜集、異業(yè)合作、客戶裂變和轉(zhuǎn)介紹等沒(méi)有得到充分的運(yùn)用，流量肯定會(huì)受到影響；

4、門(mén)店的內(nèi)部銷售轉(zhuǎn)化是否高效：門(mén)店內(nèi)部當(dāng)顧客到來(lái)以后，如果銷售流程和話術(shù)出了問(wèn)題，即便有了顧客流量也不一定能形成業(yè)績(jī)。

5、門(mén)店的客戶管理是否做到完善：老客戶的重復(fù)消費(fèi)能夠占到門(mén)店業(yè)績(jī)的60%以上，門(mén)店里促進(jìn)老客戶進(jìn)行重復(fù)消費(fèi)的措施是否完善直接決定了門(mén)店的業(yè)績(jī)是否穩(wěn)定。

6、品牌的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)能否讓客戶滿意：門(mén)店在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)上能否讓顧客感到服務(wù)滿意，并且知否能夠給顧客留下好的印象；

7、品牌的產(chǎn)品是否擁有良好體驗(yàn)并具有營(yíng)銷功能：產(chǎn)品是否能夠打動(dòng)客戶，并且讓客戶愿意自動(dòng)傳播；

二、如何改進(jìn)上述各個(gè)方面，提升店面的業(yè)績(jī)：

由于篇幅原因，我們沒(méi)有辦法在這里針對(duì)每一個(gè)點(diǎn)展開(kāi)的講，有興趣的朋友可以關(guān)注我，并私信我，這里我們只是進(jìn)行總體上改進(jìn)的方法進(jìn)行總述。

1、要針對(duì)每一項(xiàng)做單獨(dú)的專項(xiàng)提升。任何一個(gè)門(mén)店的業(yè)績(jī)影響因素就是上述幾個(gè)方面，所以說(shuō)，如果上述的幾個(gè)要素如果每個(gè)要素的效果提升10%，那么門(mén)店的業(yè)績(jī)就是10%的7次方，是成指數(shù)級(jí)上升的。

2、要對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行效果檢驗(yàn)。沒(méi)有一種方法是在任何店面都好用的，所以要對(duì)改進(jìn)措施不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)檢驗(yàn)，從而最終找到最佳的改進(jìn)措施。

3、要將最佳的實(shí)踐進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提煉。門(mén)店一旦摸索出了某個(gè)環(huán)節(jié)的最佳實(shí)踐，一定要將該最佳實(shí)踐進(jìn)行記錄，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提煉，從而確保經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫捷腿?，便于后續(xù)店面的復(fù)制。