一個(gè)社群是怎樣生長(zhǎng)與裂變的？社區(qū)是具有共同興趣和需求的一群人，具有內(nèi)容和互動(dòng)，由多種形式組成。社區(qū)實(shí)現(xiàn)了人與物的連接，提升了營(yíng)銷和服務(wù)的深度，建立了高效的會(huì)員體系，提升了品牌影響力和用戶 歸屬感，賦予

一個(gè)社群是怎樣生長(zhǎng)與裂變的？

社區(qū)是具有共同興趣和需求的一群人，具有內(nèi)容和互動(dòng)，由多種形式組成。社區(qū)實(shí)現(xiàn)了人與物的連接，提升了營(yíng)銷和服務(wù)的深度，建立了高效的會(huì)員體系，提升了品牌影響力和用戶 歸屬感，賦予企業(yè)發(fā)展新的動(dòng)力。

例子如下:

A.分享社區(qū):因?yàn)槟撤N愛好而走到一起的社區(qū)，基于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享和行業(yè)交流討論，衍生出相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，可以是輕度的，比如分享一個(gè)購(gòu)物鏈接，也可以是深度的，比如線上指導(dǎo)線下課程。

B.銷售型社區(qū):社區(qū)運(yùn)營(yíng)者需要自己做用戶轉(zhuǎn)化和銷售，可能是粉絲用戶，也可能是忠實(shí)用戶。使用你自己的銷售套路和話，根據(jù)用戶 的生命周期，標(biāo)簽屬性，習(xí)慣愛好等。，去挖掘你的個(gè)人號(hào)或者社區(qū)里可以轉(zhuǎn)化的人。

C.賦能社群:需要社群運(yùn)營(yíng)者為小B和導(dǎo)購(gòu)賦能，提供工具和課程，或者物質(zhì)活動(dòng)，幫助他們更好的銷售商品。

簡(jiǎn)單來說，私人社區(qū)是用來讓用戶留存、維護(hù)和的(針對(duì)忠實(shí)用戶)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)者要做的就是持續(xù)輸出內(nèi)容，運(yùn)營(yíng)SOP。維護(hù)好與用戶的關(guān)系，讓這些老用戶繼續(xù)復(fù)購(gòu)。沒有太多的營(yíng)銷內(nèi)容，老用戶會(huì)感受到你的服務(wù)，愿意為你做推薦，或者默默下單。(適合大品牌保護(hù)自己的老客戶和會(huì)員，也適合那些依托圈子社區(qū)的知識(shí)付費(fèi)公司)

讓 讓我們先談一個(gè)重要的問題。如果你想成為一個(gè)好的社區(qū)，你不 不要想得太復(fù)雜。

首先，社群就是人，這沒有錯(cuò)。如果你能理解 "人與自然徹底，你的社區(qū)可以做得很好。

在建群之前，你要明確你建群的目的。只有明確自己的目的，才能知道下一步該怎么做。大部分人的目的很簡(jiǎn)單，就是要賣貨，就是要流量。賣貨的前提是信任。你要做的是培養(yǎng)對(duì)群體的信任。如果你想利用客戶幫你分流更多的流量，你就得滿足他們的需求，甚至給他們一些誘惑，這樣客戶才會(huì)幫你分流。

否則根本沒有任何好處。誰會(huì)幫你裂變？It 這是不可能的。

這里有兩種建立社區(qū)信任的方法。

客戶見證。這是建立信任最快捷、最直接的。比如你是一款減肥產(chǎn)品，你的群體中有已經(jīng)購(gòu)買該產(chǎn)品的顧客，也有沒有購(gòu)買的顧客。你設(shè)置了社群玩法和機(jī)制，讓購(gòu)買產(chǎn)品的客戶每天發(fā)產(chǎn)品打卡，你給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，既能激活社群，又能讓沒有購(gòu)買產(chǎn)品的人見證效果。如果效果顯著，沒有買過產(chǎn)品的人會(huì)主動(dòng)購(gòu)買，因?yàn)樗麄兛吹搅?，這是建立信任的最好。社區(qū)活動(dòng)。你可以一直留在團(tuán)隊(duì)里。組織店鋪內(nèi)的團(tuán)戰(zhàn)或者秒殺的優(yōu)惠活動(dòng)，讓用戶覺得能從你這里得到實(shí)惠和利益，也能增加信任感。用戶裂變是獲取新用戶的一種。如果你想讓你的客戶幫你拆分更多的客戶，就要給予相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。比如邀請(qǐng)幾個(gè)朋友加入群，送點(diǎn)禮物。當(dāng)你和用戶建立信任，用戶幫你介紹新用戶的時(shí)候，你要做的就是在群里提供后續(xù)服務(wù)，回答用戶 疑惑。并且要及時(shí)維護(hù)社區(qū)秩序，避免群內(nèi)廣告等負(fù)面因素。

價(jià)值吸引也是社群的重要組成部分。以水果社區(qū)為例。群主經(jīng)常在群里輸出健康、飲食或者水果相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，讓用戶覺得在這個(gè)社區(qū)里可以獲得相應(yīng)的價(jià)值，幫助自己。這樣生存下來的用戶，也是精準(zhǔn)的，高質(zhì)量的。

這時(shí)候你在群里賣同類產(chǎn)品，群成員的轉(zhuǎn)化率自然就高了。

被動(dòng)交易，價(jià)值吸引，只有真正用心輸出價(jià)值，才會(huì)在社群中獲得更好的回報(bào)。

有時(shí)候，一個(gè)好的社區(qū)確實(shí)能幫助商家成功化解遇到的困難，讓商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。

其次，小區(qū)的引流也很重要。社區(qū)達(dá)到一定規(guī)模，量變才能引起質(zhì)變。

移動(dòng)模型

目前，比較常見的社區(qū)營(yíng)銷增長(zhǎng)裂變模式主要有 "拼寫，幫助，發(fā)送，砍，優(yōu)惠券和比較，而最近我們看到了對(duì)游戲的新理解:變。

拼:拼單，拼群，大家齊心協(xié)力完成一件事，雙方共贏。幫助:幫朋友搶火車票，加快游戲速度，給農(nóng)場(chǎng)澆水，邀請(qǐng)朋友幫他們加快完成一項(xiàng)任務(wù)。送:買一送一。比如Luckin coff《增長(zhǎng)思維》 ;簽名的書。送親筆簽名的書還是能給人很多期待的。其他小物品如贈(zèng)送創(chuàng)意周刊、定制筆記本等都是低成本的玩法，可以在一定程度上達(dá)到品牌傳播的效果。

虛擬類:視頻會(huì)員、優(yōu)惠券、紅包、消費(fèi)抵扣券...虛擬產(chǎn)品相對(duì)簡(jiǎn)單直接，收到后可以立即使用，沒有中間成本。

轉(zhuǎn)換路徑

全鏈路成長(zhǎng)路徑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么？成長(zhǎng)黑客說的海盜船模型:AARRR，你經(jīng)過深度思考和加工，看到了什么內(nèi)容？

獲取用戶(獲取)提高活躍度(激活)提高留存率(留存)獲取收益(收益)獲取用戶 流量通過內(nèi)部渠道、外部渠道、推薦等形式完成用戶轉(zhuǎn)化；

提高活躍度和留存率的常用方法是開發(fā)小游戲、大型活動(dòng)和會(huì)員體系，把用戶從新客戶變成老客戶，慢慢培養(yǎng)感情，建立關(guān)系；

獲得更多的收入還是要看產(chǎn)品本身的質(zhì)量，產(chǎn)品能否讓用戶滿意才是最關(guān)鍵的。對(duì)于用戶來說，產(chǎn)品有用，用戶確實(shí)有很強(qiáng)的需求動(dòng)機(jī)；

自我交流更多的是看活動(dòng)本身的興趣誘餌是否足夠，以及活動(dòng)體驗(yàn)的流暢性。如果一項(xiàng)活動(dòng)能吸引人的很少，自然很難得到大規(guī)模的傳播。

一個(gè)活動(dòng)本身的成長(zhǎng)周期會(huì)持續(xù)多久？

用戶 s視角:當(dāng)事件設(shè)計(jì)器暫停事件的啟動(dòng)時(shí)，就必須停止事件。拋開這個(gè)不說，什么時(shí)候事件本身會(huì)蔓延到讓用戶感到厭煩？或者說這種活動(dòng)只要有利可圖理論上還會(huì)繼續(xù)嗎？對(duì)于參與者來說，除了獲得利益，還會(huì)有多少對(duì)自身品牌形象的考量？如果一個(gè)活動(dòng)可以無限持續(xù)下去，如果是你，你會(huì)堅(jiān)持一個(gè)盈利的活動(dòng)多久？我們?cè)?jīng)參加過一個(gè)200多天的簽到活動(dòng)，最后中斷了。思考這些問題可能會(huì)使操作者對(duì)一項(xiàng)活動(dòng)有不同的理解。

設(shè)計(jì)視角:作為一個(gè)事件設(shè)計(jì)師，考慮一個(gè)事件的效果相對(duì)簡(jiǎn)單直接，用戶生命周期和獲客成本的收益能帶來實(shí)際收益，就是好事件。單事件和短周期活動(dòng)可以從ROI的角度直觀計(jì)算。但是在雙十一這樣的活動(dòng)中，用戶越來越有可能生產(chǎn)圍裙。能持續(xù)多久，讓用戶積極參與？目前能想到的就是活動(dòng)的品牌化，成為行業(yè)標(biāo)桿。這是否也說明品牌依然是最持久穩(wěn)定的流量來源？

關(guān)注我，拆解經(jīng)典運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷案例，每一個(gè)都是干貨。

新零售2019如何借海金裂變社群營(yíng)銷騰飛？

題主問的問題比較寬泛，但都屬于一個(gè)點(diǎn)。是客戶的核心需求。

每個(gè)時(shí)代都有它的營(yíng)銷模式，社群作為當(dāng)下的營(yíng)銷模式，有其獨(dú)特的魅力和延續(xù)性。圈子文化自古有之。目前通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手段，圈子更加細(xì)分和延伸。

社群圈的本質(zhì)是分享共同的價(jià)值觀和興趣愛好，未來肯定是社群化的商業(yè)模式。

新零售不是片面的零售，它是一個(gè)統(tǒng)稱。在社群模式下，新零售和新服務(wù)都是價(jià)值體，為整個(gè)社群做價(jià)值輸出。說白了，就是 "你成就了多少，取決于你能成就多少人，順便賺點(diǎn)錢 "，所以基于價(jià)值和利他主義的社群才是新經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式。

希望能幫到你。

這個(gè)問題有點(diǎn)大，也是很多有產(chǎn)品有項(xiàng)目的人或者團(tuán)隊(duì)很頭疼的問題。他們想坐船駛向彼岸(社群運(yùn)營(yíng)、新媒體等)。).首先規(guī)定先根據(jù)產(chǎn)品定位目標(biāo)客戶群，就是你準(zhǔn)備用那些平臺(tái)去運(yùn)營(yíng)，然后分組IP打造網(wǎng)絡(luò)名人，再打理文案和海報(bào)。第二，時(shí)間管理規(guī)劃，比如三個(gè)月成立一個(gè)社群，確定目標(biāo)、目的、主要課題、日常操作流程，都要分解，正規(guī)化，形成規(guī)則，逐步深化社群的電商能力。第三，產(chǎn)品利潤(rùn)往往被忽視，這一點(diǎn)一定要記??！敲黑板，重復(fù)三遍。第四，流量只是一個(gè)出口，一切闖入的都是有效客戶，而是一個(gè)系統(tǒng)的成功。第四，滿足高效率的要求團(tuán)隊(duì)，這是一切的基礎(chǔ)。歸根結(jié)底，人是核心，要有懂社群思維和互聯(lián)網(wǎng)管理思維的人和團(tuán)隊(duì)！不變的是變化。隨時(shí)跟上平臺(tái)技術(shù)和趨勢(shì)的變化。唐 不要固執(zhí)！希望能幫到你！