我從事軟件行業(yè)已經(jīng)超過(guò)15年了。這么長(zhǎng)時(shí)間，一直想寫(xiě)一篇關(guān)于軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)分享的文章，但是因?yàn)楣ぷ髟蛞恢边t遲沒(méi)有動(dòng)筆。最近終于有了一些空閑時(shí)間，于是決定把自己的心路歷程、感受和想法記錄下來(lái)，分享給同事

我從事軟件行業(yè)已經(jīng)超過(guò)15年了。這么長(zhǎng)時(shí)間，一直想寫(xiě)一篇關(guān)于軟件測(cè)試經(jīng)驗(yàn)分享的文章，但是因?yàn)楣ぷ髟蛞恢边t遲沒(méi)有動(dòng)筆。最近終于有了一些空閑時(shí)間，于是決定把自己的心路歷程、感受和想法記錄下來(lái)，分享給同事們。

根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)。;工作經(jīng)驗(yàn)，軟件功能測(cè)試是基礎(chǔ)，未來(lái)主要有兩個(gè)發(fā)展方向(技術(shù)專(zhuān)家和測(cè)試管理)。

一、技術(shù)專(zhuān)家的發(fā)展路線有以下三個(gè)方面可供參考:

1.從功能測(cè)試到性能測(cè)試專(zhuān)家:性能測(cè)試專(zhuān)家需要掌握一門(mén)編程語(yǔ)言、性能測(cè)試工具、系統(tǒng)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器硬件等知識(shí)。性能測(cè)試分為前端性能測(cè)試(單用戶(hù)操作系統(tǒng)響應(yīng)速度)和后臺(tái)性能測(cè)試(多用戶(hù)并發(fā)場(chǎng)景)。后臺(tái)性能測(cè)試包括三個(gè)階段:測(cè)試(性能測(cè)試場(chǎng)景分析與設(shè)計(jì)、腳本編寫(xiě)或記錄、測(cè)試執(zhí)行)、分析(根據(jù)性能測(cè)試目標(biāo)分析測(cè)試數(shù)據(jù)找出性能瓶頸)、解決(根據(jù)性能瓶頸給出系統(tǒng)調(diào)優(yōu)解決方案)；

2.從功能測(cè)試到自動(dòng)化測(cè)試專(zhuān)家:自動(dòng)化測(cè)試專(zhuān)家可以向自動(dòng)化測(cè)試工具和框架方向發(fā)展，也就是測(cè)試開(kāi)發(fā)工程師。自動(dòng)化測(cè)試工程師需要掌握一門(mén)腳本語(yǔ)言(比如Python)，一些測(cè)試工具(比如webdriver，testng，appium等。)和web前端知識(shí)(html，jquery，css等。);

3.從功能測(cè)試到安全測(cè)試專(zhuān)家:安全測(cè)試需要更多的測(cè)試人員。如果你想在這條路上走的更遠(yuǎn)，建議從事過(guò)開(kāi)發(fā)或者對(duì)計(jì)算機(jī)與信息安全非常感興趣的人深入學(xué)習(xí)他們的技能和知識(shí)。普通測(cè)試人員只能做相對(duì)簡(jiǎn)單的安全測(cè)試，無(wú)法深入；

二、開(kāi)發(fā)測(cè)試管理需要以下知識(shí)，僅供參考:

1.非常熟悉軟件測(cè)試流程、質(zhì)量管理流程和項(xiàng)目管理；

2.對(duì)功能測(cè)試、用例設(shè)計(jì)、特殊測(cè)試技術(shù)有所了解(即使走上管理崗位也需要這些知識(shí)，否則無(wú)法服眾)；

3.良好的溝通能力、人際交往能力、責(zé)任心和抗壓能力；

4.懂得如何管理團(tuán)隊(duì)，如何提高團(tuán)隊(duì)的能力，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性等。

三。軟件測(cè)試工程師必備基本技能概述

以上，我總結(jié)了軟件測(cè)試的兩個(gè)發(fā)展方向?，F(xiàn)在，要成為一名合格的軟件測(cè)試工程師需要具備哪些技能？

1、最佳隱身技能

發(fā)展語(yǔ)言知識(shí)背景

對(duì)被測(cè)試對(duì)象使用的語(yǔ)言有一定的了解，有助于測(cè)試工作的開(kāi)展。

計(jì)算機(jī)語(yǔ)言有某些共性。只要你對(duì)一門(mén)語(yǔ)言有很深的理解，其他語(yǔ)言都不難。

熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)的使用

能夠自己編寫(xiě)大部分SQL語(yǔ)句輔助測(cè)試(選擇，刪除，更新)，可以更加了解存儲(chǔ)過(guò)程，是不需要程序輔助制作數(shù)據(jù)的最佳幫手。

主要是在日常測(cè)試工作中，提取數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證測(cè)試結(jié)果的有效性，制作測(cè)試數(shù)據(jù)，批量修改測(cè)試數(shù)據(jù)。

熟悉被測(cè)試對(duì)象的業(yè)務(wù)

對(duì)被測(cè)試對(duì)象的業(yè)務(wù)流程了解的越多，越深入，對(duì)測(cè)試工作越有利。

2.測(cè)試原理

軟件測(cè)試的基本概念以及軟件測(cè)試存在的原因。

你不 不需要死記硬背，但是你可以知道軟件測(cè)試是為了什么。

軟件測(cè)試的整個(gè)過(guò)程

能詳細(xì)描述軟件工程中完整的軟件測(cè)試生命周期，以及一些軟件測(cè)試模型(雙V，V模型)。

軟件工程中的軟件生命周期

軟件工程中軟件生命周期的主要過(guò)程，以及軟件測(cè)試在生命周期中的階段和作用。

測(cè)試用例設(shè)計(jì)的幾種基本方法

我們可以脫口而出軟件測(cè)試中經(jīng)常用到的測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法，并在實(shí)際工作中用實(shí)例進(jìn)行描述和解釋。

軟件測(cè)試的幾種功能

根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目，快速說(shuō)出一個(gè)被測(cè)對(duì)象需要測(cè)試哪些類(lèi)型。

缺陷管理策略

缺陷的完整生命周期，其他一些可能發(fā)生的環(huán)節(jié)。

一個(gè)缺陷需要包含什么，如何處理不可復(fù)制的缺陷和不被識(shí)別的缺陷等問(wèn)題。

白盒測(cè)試(僅用于白盒測(cè)試)

對(duì)代碼有足夠的控制權(quán)。

熟悉各種白盒測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法，了解每種方法的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求使用最合適的方法設(shè)計(jì)測(cè)試用例。

3、測(cè)試工具的使用

缺陷管理工具

吉拉、螳螂、Bugfree、QC(TD)

JIra，Mantis，Bugfree都是開(kāi)源軟件。

次品工具的基本使用很簡(jiǎn)單，對(duì)于沒(méi)用過(guò)的次品工具，你應(yīng)該能很快使用。

需求管理工具

理性RequisitePro

Cloudtopo Topo

需求管理工具一般用于大中型項(xiàng)目的需求管理。

自動(dòng)化工具

自動(dòng)化測(cè)試的基本過(guò)程

能清楚陳述自動(dòng)化測(cè)試的基本流程和自動(dòng)化工具的基本原理。

自動(dòng)化測(cè)試工具

惠普的QuickTest Pro(QTP)

QTP是目前市場(chǎng)上非常成熟的產(chǎn)品，以其強(qiáng)大的功能占據(jù)了主要的市場(chǎng)份額，但由于價(jià)格昂貴，很多公司無(wú)法接受。

硒和WATIR開(kāi)源自動(dòng)化測(cè)試工具

對(duì)于價(jià)格昂貴且不開(kāi)源的QTP來(lái)說(shuō)，開(kāi)源自動(dòng)化工具非常受歡迎。

自動(dòng)測(cè)試腳本設(shè)計(jì)

說(shuō)到自動(dòng)化測(cè)試，其實(shí)主要的重點(diǎn)還是在測(cè)試腳本的設(shè)計(jì)上。

設(shè)計(jì)腳本需要一定的語(yǔ)言技能。例如，QTP默認(rèn)使用VBS腳本。如果你熟悉VBS，你可以算出你已經(jīng)掌握了這個(gè)工具的1/3。

自動(dòng)化測(cè)試框架的理解和設(shè)計(jì)

測(cè)試框架就像建筑 s基石，后續(xù)的擴(kuò)展和豐富要以此為基礎(chǔ)，這自然成為自動(dòng)化測(cè)試的難點(diǎn)。

剛接觸自動(dòng)化測(cè)試的學(xué)生可以學(xué)到更多。

性能測(cè)試工具

惠普的LoadRunner(LR)

QA負(fù)載、WebRunner

性能測(cè)試的原理和過(guò)程

性能測(cè)試腳本的記錄和調(diào)整

性能測(cè)試的關(guān)鍵任務(wù)之一是記錄和調(diào)優(yōu)腳本。

你需要有一些語(yǔ)言技能。比如LR默認(rèn)使用C語(yǔ)言，有C語(yǔ)言能力的學(xué)生自然會(huì)學(xué)的沒(méi)有壞處。

性能測(cè)試場(chǎng)景設(shè)計(jì)

性能測(cè)試的另一個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景的設(shè)計(jì)

場(chǎng)景的設(shè)計(jì)是否正確合理，直接關(guān)系到最終性能測(cè)試結(jié)果的有效性。

性能測(cè)試結(jié)果分析和性能分析(重點(diǎn))

性能測(cè)試最重要的也是性能測(cè)試的目的。

通過(guò)性能測(cè)試結(jié)果的數(shù)據(jù)，分析被測(cè)對(duì)象存在的問(wèn)題，并對(duì)被測(cè)對(duì)象進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化后重新測(cè)試，直至被測(cè)對(duì)象的性能參數(shù)符合要求。

4.計(jì)算機(jī)知識(shí)

了解并使用常用的操作系統(tǒng)。

Windows系列，Mac系列，Linux系列

TCP/IP協(xié)議

了解TCP/IP協(xié)議的內(nèi)容和相應(yīng)層的功能。

常用快捷指令的使用

在日常工作中，可以快速使用操作中的快捷動(dòng)作，如記事本、mspaint、ipconfig、

先了解現(xiàn)狀。

工作模式的形成一定經(jīng)歷了磨合和演變，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有工作模式的形成一定解決了很多問(wèn)題。如果你不 t認(rèn)識(shí)不清，就想著制定新的流程或者改變工作模式，很容易又踩在原來(lái)的坑上，從哪里入手都會(huì)很盲目。

當(dāng)你第一次到達(dá)時(shí)，你 最好有人正式介紹，把項(xiàng)目經(jīng)理介紹給團(tuán)隊(duì)。如果能簡(jiǎn)單介紹一下項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)就更好了。

了解現(xiàn)狀的第一步是了解基本情況、文件、項(xiàng)目管理工具如JIRA等。，都是簡(jiǎn)單瀏覽一下，為進(jìn)一步了解現(xiàn)狀做準(zhǔn)備。

然后要明確利益相關(guān)者，每個(gè)人扮演什么角色，負(fù)責(zé)什么領(lǐng)域，項(xiàng)目的發(fā)起人等等。你可以和前任項(xiàng)目經(jīng)理談?wù)?。如果之前沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理，從你已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人開(kāi)始，做好準(zhǔn)備。帶著一些問(wèn)題和你想知道的東西進(jìn)行正式面試。面試的目的是了解項(xiàng)目現(xiàn)狀，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，利益相關(guān)者，優(yōu)勢(shì)，問(wèn)題，KPI等等。同時(shí)可以正式向他們介紹自己，擅長(zhǎng)什么，做過(guò)什么等等。這種溝通不是一開(kāi)始就只做一次，后續(xù)還是可以持續(xù)做的。

找到痛點(diǎn)，提出解決方案。

了解現(xiàn)狀，就要分析現(xiàn)狀，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的問(wèn)題是什么，所有利益相關(guān)者的痛點(diǎn)是什么，是什么導(dǎo)致了這些問(wèn)題和痛點(diǎn)。例如，產(chǎn)品經(jīng)理不 不知道開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)不知道。;我不知道我們應(yīng)該做什么，開(kāi)發(fā)者也不知道。;我不知道與我相關(guān)的其他開(kāi)發(fā)者的進(jìn)展。進(jìn)一步探究原因，為什么不知道開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度？是因?yàn)闆](méi)有項(xiàng)目管理工具還是因?yàn)槊總€(gè)人都沒(méi)有？;I don'我不想更新進(jìn)度？是因?yàn)槿蝿?wù)本身不清楚還是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員不明白？;我不明白？為什么唐 人們不喜歡更新進(jìn)度嗎？因?yàn)槟憧梢浴?不要使用工具？或者是因?yàn)楣ぞ卟?工作不順利？或者是因?yàn)槊總€(gè)人 的工作方法沒(méi)有達(dá)成一致等。，所以他們不斷深挖問(wèn)題的根源。

找到了問(wèn)題的根源，我們應(yīng)該制定一個(gè)計(jì)劃。例如，人們不 我不想更新他們?cè)诠ぞ呱系臓顟B(tài)，因?yàn)樗麄儾恢馈?我對(duì)它了解不多。;它不太容易使用。然后，您可以提供工具培訓(xùn)，修改工具以簡(jiǎn)化流程或更換工具。但這些方案都有一個(gè)前提:簡(jiǎn)單易懂，行之有效。那種花里胡哨的報(bào)告，眼花繚亂的PPT，往往很費(fèi)時(shí)間，也沒(méi)什么用，要把時(shí)間花在思考如何簡(jiǎn)化和理解流程上。

通常情況下，項(xiàng)目經(jīng)理找起點(diǎn)最好的地方就是產(chǎn)品經(jīng)理的痛點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理制定的需求，如何讓團(tuán)隊(duì)接受、理解并執(zhí)行，如何控制團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度，團(tuán)隊(duì)是否虛報(bào)開(kāi)發(fā)量，如何控制質(zhì)量，如何應(yīng)對(duì)不斷變化的需求等等。這些往往是項(xiàng)目經(jīng)理最擅長(zhǎng)也最需要工作的地方。這時(shí)候如果能分別給產(chǎn)品經(jīng)理和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備一個(gè)培訓(xùn)，讓大家了解自己可以重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，項(xiàng)目經(jīng)理可以幫助你的地方，那就非常有幫助了。

潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的改變。

人往往是抗拒改變的，因?yàn)檫^(guò)去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)告訴自己的意識(shí)，經(jīng)驗(yàn)是可靠的，新事物充滿(mǎn)了太多的未知和風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是人的一種本能。