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app冷啟動(dòng)如何獲客 b2b市場營銷解決方案?

b2b市場營銷解決方案?這何嘗不是國內(nèi)企業(yè)的痛。獲客難、驗(yàn)收難、續(xù)費(fèi)難……投資人看好的B2B賽道其實(shí)上遍布荊棘。巨大的壓力下,數(shù)字化營銷被寄予厚望,甚至期待能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。一時(shí)間,幾乎所有的B2B企業(yè)

b2b市場營銷解決方案?

這何嘗不是國內(nèi)企業(yè)的痛。獲客難、驗(yàn)收難、續(xù)費(fèi)難……投資人看好的B2B賽道其實(shí)上遍布荊棘。

巨大的壓力下,數(shù)字化營銷被寄予厚望,甚至期待能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。

一時(shí)間,幾乎所有的B2B企業(yè)都在招募數(shù)字營銷人才,并在Martech(營銷科技)上加大投入。

市場部門的角色也從單純的品牌傳播(品)擴(kuò)展到了獲取線索并精準(zhǔn)用戶運(yùn)營(效)。

但經(jīng)過兩個(gè)月的嘗試,大家又發(fā)現(xiàn):

內(nèi)外部的數(shù)據(jù)打通很困難;

SDR跟進(jìn)的商機(jī)太少根本養(yǎng)不活團(tuán)隊(duì);

銷售對(duì)于市場辛辛苦苦找來的線索無動(dòng)于衷…

對(duì)于剛剛開啟數(shù)字化營銷旅程的企業(yè),如何能少走彎路?以下的8個(gè)建議供參考:

一、營銷的底層邏輯沒有變

對(duì)于那些原本就是搞搞活動(dòng),寫寫推文,采購部價(jià)值感不強(qiáng)的企業(yè),一定不要幻想上一套Martech工具就能立馬“驅(qū)動(dòng)增長”并“彎道超車”。

基本功還是要先補(bǔ)齊。

以前不接觸客戶、不懂市場、不懂業(yè)務(wù)、不了解銷售,數(shù)字作為工具和手段也不會(huì)幫不懂的人變懂。

營銷專業(yè)知識(shí)在數(shù)字時(shí)代并沒變,比如:

行業(yè)洞察以及市場動(dòng)態(tài)分析

對(duì)客戶細(xì)分及精準(zhǔn)營銷策略

新產(chǎn)品GTM整體規(guī)劃

……

除此之外,市場人要搞明白從市場洞察-產(chǎn)品推廣-獲客-線索商機(jī)轉(zhuǎn)化-客戶運(yùn)營整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯,清晰認(rèn)知到一體化帶來的變革卻是需要管理客戶體驗(yàn)的全旅程。

如果企業(yè)主或市場人對(duì)于數(shù)字營銷的認(rèn)知還停留在數(shù)字媒體廣告、搜索引擎優(yōu)化(SEO/SEM)、(公眾號(hào))營銷上,那么趕緊要補(bǔ)補(bǔ)課了。

二、激活數(shù)據(jù),而不是堆積垃圾數(shù)據(jù)

不少企業(yè)花了錢搞市場活動(dòng),會(huì)后收集好客戶清單好發(fā)給相關(guān)銷售就再也不聯(lián)系了,甚至沒有整理歸檔,任由數(shù)據(jù)沉睡。逐漸形成了一個(gè)怪圈:

一邊是繼續(xù)花錢去獲客,一邊是對(duì)過往的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)背后的潛在客戶不聞不問。

與其去追求5g,不如先先喚醒企業(yè)現(xiàn)有的小數(shù)據(jù),梳理并分析后,根據(jù)之前定義好的類別做精準(zhǔn)的互動(dòng)溝通。

比如參加過活動(dòng),但是并沒有具體的采購需求的決策者,可以在不打擾的情況下,隨時(shí)通過或者微博分享有質(zhì)量內(nèi)容(產(chǎn)品信息、客戶案例等)保持“常聯(lián)系”。

假如只是感興趣的影響者,邀請(qǐng)免費(fèi)體檢,跟進(jìn)反饋,“常互動(dòng)”。

客戶細(xì)分的越清晰,營銷的效率會(huì)越高。

B2B的采購流程比較長,采購次數(shù)多,決策的影響因素復(fù)雜,長期而多次的溝通必不可少。

三、按照市場成熟度引入不同的Martech工具

企業(yè)根據(jù)自身的團(tuán)隊(duì)能力(成熟

如何策劃一場小程序拼團(tuán)活動(dòng),有哪些常見的拼團(tuán)模式?

電商公眾號(hào)的時(shí)代,拼團(tuán)成為京東平臺(tái)的重要策略。

618活動(dòng)、618活動(dòng)又熱熱鬧鬧的過去了,多個(gè)電商平臺(tái)也都取得了心儀的成績。從活動(dòng)的手法來看,除了往前最基本的網(wǎng)站購物用戶外,今年在視頻上的布局也成為了天貓平臺(tái)的重要策略。

根據(jù)冰雪奇緣之前發(fā)布的支付寶榜單,電商類公眾號(hào)的上榜數(shù)量持續(xù)增加,11月已經(jīng)達(dá)到了19個(gè),其中以滿減屬性為主的視頻達(dá)到了6個(gè),占比為三分之一。另外,每日優(yōu)鮮、拼多多等電商企業(yè)官方網(wǎng)站在首頁也都含有促銷的產(chǎn)品。

今年雙十一雙十二期間,電商類網(wǎng)站的表現(xiàn)十分活躍,頭部文化企業(yè)如天貓、京東、拼多多等通過借助公眾號(hào)的促銷模式玩分享裂變已經(jīng)風(fēng)生水起,可能網(wǎng)站優(yōu)惠券功能的重要性,如何策劃一個(gè)好的小程序返利活動(dòng)就顯得十分重要。

目前市面常見的打折模式大概有以下幾種

0.1元運(yùn)氣返利

這種折扣模式剛出來的時(shí)候十分好用,最典型的應(yīng)該是阿里巴巴和亞馬遜。

用戶僅需要支付0.1元甚至更少的返現(xiàn)費(fèi)用就可以發(fā)起紅包活動(dòng),等到時(shí)間達(dá)到或者達(dá)到一定人數(shù)的時(shí)候平臺(tái)會(huì)從所有參與者中抽取一組者,全團(tuán)發(fā)放玩具,沒有達(dá)到湊單人數(shù)的團(tuán)隊(duì)退還參與費(fèi)用。

這種模式對(duì)用戶來說門檻低,無風(fēng)險(xiǎn),接受程度高,簡直是拉新利器。用這種社交裂變的方法成本極低,推廣相對(duì)容易,有段時(shí)間我往往會(huì)收到朋友發(fā)的這種秒殺信息,用戶對(duì)這種樂此不疲。

積分滿減

這種返現(xiàn)是我個(gè)人最早接觸到的促銷活動(dòng),一件商品,兩種價(jià)格,單人購買原價(jià),雙人拼團(tuán)低價(jià),用戶根據(jù)自己的情況自由選擇,直接下單購買。

這種模式是美團(tuán)一起拼和天貓的常見套路,對(duì)用戶來說,當(dāng)然是怎么便宜怎么來,如果沒有團(tuán)了,用戶也會(huì)老了喊上自己的朋友一起買。

但是在設(shè)計(jì)快速成團(tuán)的時(shí)候需要增加的入口,相對(duì)用戶分享的頻次必然降低。

打折設(shè)計(jì)的基本要素

1.滿減商品

商品的選擇看你自己商城內(nèi)的商品情況吧,一般情況都是在100元以下的商品,超過100的很少見,多數(shù)價(jià)格都維持在20-60這個(gè)區(qū)間內(nèi)。所以商品要么是一些米面糧油,要么就是一些零散化妝品小件或蛋糕奶茶啥的。

2.成團(tuán)人數(shù)

一般規(guī)則2人團(tuán),5人團(tuán),8人團(tuán),再高就要考慮成團(tuán)的可能性和對(duì)用戶的吸引力了,一般8人團(tuán)都比較少見,何況是更高的。

3.成團(tuán)有效期限

說白了就是這個(gè)團(tuán)多久有效,比如12小時(shí),24小時(shí).36小時(shí)內(nèi)完成既定的打折人數(shù)才視為成功。設(shè)置緊迫感,給用戶制造壓力的手段。

4.返現(xiàn)的價(jià)格

因?yàn)樾枰脩糁鲃?dòng)傳播拉人湊團(tuán),或者促進(jìn)成交,價(jià)格一定比常規(guī)價(jià)更低,讓用戶覺的很劃算,不虧。

返現(xiàn)流程:

活動(dòng)的流程設(shè)計(jì)圍繞這5個(gè)步驟的主線來設(shè)計(jì),填充其他細(xì)枝末節(jié)的流程。再從創(chuàng)始人之一和被邀請(qǐng)人兩個(gè)維度來探討流程設(shè)計(jì)。

第一次做返現(xiàn)活動(dòng)需要進(jìn)行多輪測試,每次的測試其實(shí)都能發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)方面的問題。因此在做交互流程的時(shí)候,場景要詳盡考慮,正向逆向的流程都要體驗(yàn)。

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