1.先用電腦版登錄。在這個(gè)時(shí)候, "賬戶已被凍結(jié)對話框會(huì)彈出，點(diǎn)擊 "了解凍結(jié)的細(xì)節(jié)和恢復(fù)使用。如果冰凍24小時(shí)，不能提前解凍，24小時(shí)后自動(dòng)解凍后才能正常使用。我打給客戶服務(wù)，但它沒有。;我?guī)筒簧厦?/p>

1.先用電腦版登錄。在這個(gè)時(shí)候, "賬戶已被凍結(jié)對話框會(huì)彈出，點(diǎn)擊 "了解凍結(jié)的細(xì)節(jié)和恢復(fù)使用。

如果冰凍24小時(shí)，不能提前解凍，24小時(shí)后自動(dòng)解凍后才能正常使用。我打給客戶服務(wù)，但它沒有。;我?guī)筒簧厦Α?/p>

步驟/模式1

軟件點(diǎn)擊左上角頭像，選擇賬號安全。

步驟/模式2

單擊選擇安全中心。

步驟/模式3

點(diǎn)選聯(lián)絡(luò)客戶服務(wù)項(xiàng)目。

步驟/模式4

點(diǎn)擊更多賬戶問題。

步驟/模式5

進(jìn)入封號凍結(jié)模塊。

步驟/模式6

如何處理被凍結(jié)的號？

步驟/模式7

根據(jù)顯示的申請審核步驟填寫詳細(xì)信息，并按要求操作。

操作步驟:

1.搜索進(jìn)入安全中心網(wǎng)站；

2.單擊 "帳戶解封及網(wǎng)頁右側(cè)的選項(xiàng)；

3.在網(wǎng)頁對話框中輸入凍結(jié)的號碼，然后單擊 "Next "選項(xiàng)；

4.等待安全中心驗(yàn)證身份信息；

5.單擊 "替換其他認(rèn)證方法選項(xiàng)，然后選擇更改其他認(rèn)證；

6.單擊 "短信驗(yàn)證和選項(xiàng)；

7.最后，重新輸入要綁定的手機(jī)號。驗(yàn)證后，您可以更改密碼，以便成功登錄并解凍您的號碼。

擴(kuò)展數(shù)據(jù):

，騰訊的簡稱，是基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通訊(IM)軟件。目前已經(jīng)覆蓋了微軟Windows、macOS、Android、iOS、Windows

1.暫時(shí)凍結(jié)的號從自動(dòng)解凍到解凍需要一周左右的時(shí)間，也可以選擇自己手動(dòng)解凍。

2.解凍可以在電腦端搜索官網(wǎng)，安全中心，點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)，登錄需要解凍的。

3.在首頁面中選擇【賬戶解封】，輸入賬號，點(diǎn)擊【驗(yàn)證】，按照提示操作。

4.在手機(jī)上下載【安全中心】app，綁定賬號，也可以解除賬號的安全模式。