如何在順豐下單寄件 順豐快遞轉(zhuǎn)運(yùn)流程?
順豐快遞轉(zhuǎn)運(yùn)流程?順豐快遞中轉(zhuǎn)場(chǎng)操作流程1、客戶要求寄件,通過(guò)或者網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到客服,客服根據(jù)客戶提供地址給相應(yīng)區(qū)域中的收派員發(fā)放訂單信息,順豐內(nèi)部稱之為CALL,讀為“柯”或者“靠”。2、相應(yīng)區(qū)域收派員
順豐快遞轉(zhuǎn)運(yùn)流程?
順豐快遞中轉(zhuǎn)場(chǎng)操作流程
1、客戶要求寄件,通過(guò)或者網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到客服,客服根據(jù)客戶提供地址給相應(yīng)區(qū)域中的收派員發(fā)放訂單信息,順豐內(nèi)部稱之為CALL,讀為“柯”或者“靠”。
2、相應(yīng)區(qū)域收派員的手持終端收到CALL之后,須在一小時(shí)之內(nèi)完成收件操作。
3、收派員將收取的快件包裝完成后,送至點(diǎn)部,點(diǎn)部進(jìn)行裝車送往集散中心,順豐稱之為中轉(zhuǎn)場(chǎng)。根據(jù)快件規(guī)劃路徑,一票快件可能會(huì)途經(jīng)兩個(gè)或兩個(gè)以上的中轉(zhuǎn)場(chǎng)。
順豐到付是怎樣一個(gè)流程?
順豐到付是寄件人到順豐把要寄的東西帶過(guò)去稱重,到順豐后要拿本人身份證才可以寄,稱完后把雙方的地址填上,跟快遞工作人員說(shuō)寄的物品對(duì)方付款,他就會(huì)在寄件單上標(biāo)明到付。
辦完后寄件人可以把物品留下,快遞工作人員打包把快遞單貼上就可以了。
順豐同城急送派送流程?
1、順豐同城急送
(1)服務(wù)介紹:面向所有客戶的全場(chǎng)景同城物流配送,最0分鐘送達(dá)(含上門時(shí)間),專人直拿直送,打造順豐高時(shí)效物流產(chǎn)品,為客戶提供全城范圍內(nèi)的急速配送服務(wù)。
(2)配送時(shí)效:3公里平均30分鐘送達(dá),5公里平均60分鐘送達(dá),如遇惡劣天氣、高峰時(shí)段等影響,配送時(shí)效可能會(huì)有臨時(shí)調(diào)整。
(3)服務(wù)范圍:內(nèi)地各大核心城市均可提供同城急送服務(wù),服務(wù)范圍在不斷擴(kuò)展中。
(4)下單渠道:搜索關(guān)注“順豐同城急送”公眾號(hào),點(diǎn)擊“快速下單”進(jìn)行寄件下單,或搜索“順豐同城急送”小程序進(jìn)行寄件下單。商戶發(fā)單,可下載“同城急送”APP進(jìn)行注冊(cè)下單。
(5)服務(wù)定價(jià):根據(jù)不同城市,服務(wù)定價(jià)有所不同。如有大量發(fā)單需求,支持客戶月結(jié)支付。
(6)服務(wù)時(shí)間:同城急送提供365天無(wú)休配送服務(wù),不同城市服務(wù)時(shí)間段不同,特殊節(jié)假日、特殊時(shí)間段會(huì)根據(jù)情況收取特殊時(shí)段服務(wù)費(fèi)。
(7)服務(wù)保障:當(dāng)物品發(fā)生損壞或遺失時(shí),一經(jīng)核實(shí)即按協(xié)議約定賠償標(biāo)準(zhǔn)賠付,最多不超過(guò)商品實(shí)際銷售價(jià)值;下單時(shí)如果選擇保價(jià)服務(wù),除支付運(yùn)費(fèi)外,還要按照保價(jià)費(fèi)率支付保價(jià)服務(wù)費(fèi)。若發(fā)生因承運(yùn)人原因?qū)е碌呢浳飺p失,公司將按照實(shí)際損失給予客戶在保價(jià)額度以內(nèi)的賠償。
2、順豐即日
(1)服務(wù)介紹:順豐為您提供當(dāng)日寄件,當(dāng)日送達(dá)的快遞服務(wù)。
(2)遞送承諾:在指定服務(wù)范圍和寄遞時(shí)間內(nèi)收寄,承諾當(dāng)日20:00前送達(dá)。
(3)服務(wù)特性:時(shí)效較快、精準(zhǔn),當(dāng)天寄,當(dāng)天到; 快件超時(shí)送達(dá),客戶可申請(qǐng)抵免運(yùn)費(fèi)用;當(dāng)你寄的快件損毀或者丟失,一經(jīng)查實(shí),可以按照實(shí)際損失賠付。損壞最高可賠付200元,損失最高可賠付500元;支持順豐速運(yùn)的所有增值服務(wù)。(4)服務(wù)范圍:mainland China各大城市均可提供順豐速運(yùn)當(dāng)日達(dá)服務(wù),主要覆蓋同城、省內(nèi)、經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)航線。(5)服務(wù)時(shí)間:周一至周五提供送貨服務(wù),周六、周日及法定節(jié)假日不提供。(6)使用說(shuō)明:跨省、跨經(jīng)濟(jì)圈重點(diǎn)城市之間也可提供當(dāng)日服務(wù),承諾22:00前當(dāng)日送達(dá)。