網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率低表現(xiàn)在訪客的停留時間和跳出率，從圖片中的相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)站的訪客停留時間普遍較短，停留時間最長的才58.64s ，最短的0.96s ，可見這個數(shù)據(jù)實在是太嚇人了，這么短的時間，可想而知

網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率低表現(xiàn)在訪客的停留時間和跳出率，從圖片中的相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)站的訪客停留時間普遍較短，停留時間最長的才58.64s ，最短的0.96s ，可見這個數(shù)據(jù)實在是太嚇人了，這么短的時間，可想而知訪客基本上等于是走馬觀花，什么也看不到，什么也看不到，我想這個問題應該是比較嚴重的。

網(wǎng)站的訪客跳出率

再從網(wǎng)站的跳出率看，網(wǎng)站的跳出率主要是針對網(wǎng)站的首頁，網(wǎng)站的內(nèi)容頁面進行判定的，網(wǎng)站的跳出率直接反映了訪客對網(wǎng)站內(nèi)容的信任度，而這個內(nèi)容卻世界影響了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，從數(shù)據(jù)可以看出，跳出率最低的是16.67，最高的是100，這個數(shù)據(jù)是這樣解釋的，跳出率越高，說明網(wǎng)站的內(nèi)容存在很大的問題，跳出率越低，說明網(wǎng)站的內(nèi)容越能夠吸引用戶，我想作為訪客在網(wǎng)站中沒有找到合適的內(nèi)容，自然就走了，這一點做的也很失敗。

網(wǎng)站訪客的停留時間

其次從網(wǎng)站的在線紀錄中可以看出，雖然有大量的訪客點擊咨詢了在線客服，但是點擊之后立馬關(guān)閉，不知道是什么原因，是不小心點擊，還是還沒有了解內(nèi)容直接點擊，卻不知道問什么，又突然關(guān)閉，訪客存在什么樣的心理，到底訪客心理面需要什么東西，為什么訪客在一次次點擊之后又立馬關(guān)閉了咨詢窗口，我想大家應該也會碰到這樣的問題。

訪客在線咨詢數(shù)據(jù)

同一關(guān)鍵詞搜索數(shù)十次，有對應的文章頁面，卻沒有多少個IP 能夠產(chǎn)生實際的點擊咨詢，這個問題比較嚴重，到底訪客需要什么內(nèi)容，這個問題是想大家都應該碰到過，是因為沒有解決用戶的問題么，還是因為什么原因，頁面打開以后不是用戶所想要的東西，所以用戶點擊打開以后覺得沒有意義，所以即刻關(guān)閉了網(wǎng)頁，我想這些都應該我能想得到的，同一個關(guān)鍵詞被點擊數(shù)十次，卻沒有多少IP 流量產(chǎn)生疑問和咨詢，這個問題確實是應該要考慮的。

網(wǎng)站同一關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)

通過以上的數(shù)據(jù)分析，也理清了一些思路，我的淘寶希望能夠通過這幾點解決實際的問題。 第一，訪客停留時間短，跳出率高，是因為沒有在具體的頁面產(chǎn)生更多的點擊，而是在這個頁面上已經(jīng)全部告訴了訪客想要知道的內(nèi)容，沒有給訪客產(chǎn)生疑問，所以訪客沒有任何的疑問，所以訪客很茫然，所以訪客直接離開了，要做的就是引導，必須要讓訪客產(chǎn)生疑問，有疑問之后才能去點擊在線咨詢客服。

第二，那就是所謂的“掛羊頭，賣狗肉”，訪客并沒有通過這篇文章了解到自己想要了解到的一些內(nèi)容，這些內(nèi)容是視覺沖擊的，訪客第一

眼看到內(nèi)容以后覺得不是自己需要的內(nèi)容，盡管可能里面包含有訪客想要知道的東西，但是不夠明顯，所以訪客放棄了繼續(xù)看這篇內(nèi)容，那么要做的就是重點要表明，并用特殊的顏色表明，內(nèi)容盡可能的配上對應的圖片說明。

第三，訪客點擊了在線客服，但是依然決定關(guān)閉窗口，有可能是訪客無意點擊，也有可能是打開之后突然不知道自己想要問什么，說明內(nèi)容的引導不好，否則訪客怎么可能不知道應該問什么，這也是訪客為什么點擊了又關(guān)閉的原因，我想應該要在文章中告訴訪客，這個地方如果你不明白可以直接點擊在線客服咨詢。

第四，同一個關(guān)鍵詞多次點擊，數(shù)十次的IP 咨詢在線客服的卻寥寥無幾，說明一個問題，那就是這個關(guān)鍵詞所對應的內(nèi)容不是真正引導訪客的，訪客看到這個內(nèi)容以后卻沒有解決他的一部分問題，所以盡管有大量的點擊，但是卻沒有任何一個訪客真正的去點擊咨詢在線客服，應該要從內(nèi)容方面入手，真正能夠為用戶提供有價值的信息，并帶給訪客一些疑問，讓其不得不咨詢在線客服。