客戶分層管理表格 物業(yè)電表臺賬怎么做?
物業(yè)電表臺賬怎么做?前段時間接觸到一家物業(yè)管理公司,沒有正規(guī)的收費臺賬,也沒有電子臺賬,只是按照一個電子表格收費。收費員每次收費需要開具多達(dá)8-10張收據(jù),如物業(yè)服務(wù)費、電梯運行服務(wù)費、儲藏室服務(wù)費、
物業(yè)電表臺賬怎么做?
前段時間接觸到一家物業(yè)管理公司,沒有正規(guī)的收費臺賬,也沒有電子臺賬,只是按照一個電子表格收費。收費員每次收費需要開具多達(dá)8-10張收據(jù),如物業(yè)服務(wù)費、電梯運行服務(wù)費、儲藏室服務(wù)費、地下停車費、地面停車費、水電分?jǐn)傎M、垃圾清理費、水費等。對于新業(yè)主,還需要開具裝修垃圾清理費、裝修押金等收據(jù)。2019年,社區(qū)實施了 "三供一業(yè),而且小區(qū)業(yè)主用電已經(jīng)交給供電部門了,所以這個物管公司沒有電費。
收費員收一戶費需要8-10分鐘,開具大量收據(jù),不可避免地增加了工作量。沒有臺賬,領(lǐng)導(dǎo)查賬收費不方便。物業(yè)服務(wù)包括房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修管理、公共秩序維護(hù)、環(huán)境保潔服務(wù)、綠化管理、裝修管理服務(wù)、停車管理服務(wù)等。要明確收費項目,正確核算成本。收費臺賬的建立是收費工作的基礎(chǔ)。人工臺賬建立后,收費員使用臺賬會更方便,工作也會更輕松。
物業(yè)管理公司有自己的一套收費,建立的物業(yè)收費賬戶也不盡相同。作為一名在物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作近20年的物業(yè)管理人員,筆者就人工臺賬的建立分享一下自己的經(jīng)驗。
建立人工臺賬,首先要了解小區(qū)每個業(yè)主的基本信息。例如,所有者 姓名、房屋位置、建筑面積、地下車位號、地上車位號、儲藏室號、建筑面積、居民來驗房辦理交接手續(xù)和領(lǐng)取鑰匙的時間、業(yè)主 的號碼。這些基本信息必須記錄清楚、準(zhǔn)確。尤其是房屋面積,不能有錯,這關(guān)系到物業(yè)服務(wù)費、電梯運營服務(wù)費等相關(guān)收費項目的分?jǐn)傁禂?shù)的計算。如果是新建小區(qū),需要明確登記每戶交付鑰匙的日期,從交付之日開始收取物業(yè)服務(wù)費。如果是二手小區(qū),就要搞清楚每個業(yè)主的交費截止時間,不能有漏費和重疊收費。
物業(yè)管理的手工臺賬采用雙面打印膠合紙。一般不使用活頁夾。活頁賬本隨意性大,存在潛在的收費風(fēng)險和諸多弊端。用膠水雙面打印的手動賬本更方便。有人認(rèn)為現(xiàn)在可以網(wǎng)上支付,人工賬本用處不大。但手工賬本和電子賬本各有利弊,配合使用時互為補充。手動賬本穩(wěn)定性好,不存在潛在黑客攻擊,導(dǎo)致電腦故障或死機(jī),不受停電影響,可隨時充電。
手工分類賬表格應(yīng)設(shè)計成適合服務(wù)界收費項目的格式。根據(jù)所服務(wù)社區(qū)的收費標(biāo)準(zhǔn),計算每戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和基本收費。項,填入表頭的相應(yīng)位置。
例如,目前陜西省住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)費指導(dǎo)收費標(biāo)準(zhǔn)為:一級服務(wù)1.5元/(m2/月),二級服務(wù)1.2元/(m2/月),三級服務(wù)0.9元/(m2/月),上浮幅度為10%。以此為例談?wù)劤R娛召M項目的計算。
1.物業(yè)服務(wù)費
如果一個小區(qū)實行二級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),那么每月的物業(yè)服務(wù)費可以乘以業(yè)主 ■建筑面積1.2元。
2.電梯運行服務(wù)費
物業(yè)服務(wù)公司有的按樓層價格收費,有的按住戶所在樓層收費,有的按建筑面積收費。結(jié)合服務(wù)小區(qū)的收費,計算每戶電梯運行服務(wù)費的金額。
3.儲藏室服務(wù)費
負(fù)一層負(fù)二層的地下儲藏室,有的物業(yè)服務(wù)公司按照建筑面積計算單價,大概是物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)價的15%-20%。有的企業(yè)按每個房間收費,不分大小,每個儲藏室收費12-15元。
4.地下停車服務(wù)費
平時按一個收費,90元/個;對于 "母子停車位 ",每個兒童停車位收費60元(請參考當(dāng)?shù)赝袠I(yè)收費標(biāo)準(zhǔn),以上為陜西省普通住宅小區(qū)現(xiàn)行收費價格)。
5.地面停車服務(wù)費
通常是按一個收費,收費標(biāo)準(zhǔn)50-60元/臺。
6.水電分?jǐn)傎M
水池多為1立方米/(月戶)。每個小區(qū)的電池也不一樣。多層住宅小區(qū)電池為1度/(月戶)-3度/(月戶),高層建筑電池為5度/(月戶)-6度/(月戶)。每個小區(qū)的配套設(shè)施不一樣,能耗也不一樣。因此,基于該企業(yè)所服務(wù)的社區(qū)的共享能耗,計算出合理的共享度。
如果不是終端用戶,電源中存在高壓到低壓的轉(zhuǎn)換損耗。因此,非終端用戶電價略高于終端用戶一類電價0.4983元/千瓦時,部分為0.56元/千瓦時,部分為0.6元/千瓦時。水電分?jǐn)偠确謩e乘以水電單價,兩者相加得到水電分?jǐn)偭俊?/p>
7.垃圾清理費
結(jié)合小區(qū)垃圾清運外包的月費用,平均分?jǐn)傂^(qū)業(yè)主總數(shù),即得到每戶平均分?jǐn)偟脑吕暹\費。
8.水費
水費核算,從上次繳費基數(shù)中減去本月的水表讀數(shù),差額乘以用水單價得到水費。
每戶的繳費基數(shù)可以通過應(yīng)用電子表格中的公式得到。
計算這些收費項目,并在每戶賬戶的表頭填寫相應(yīng)的金額。在表頭填好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后,開始填表體。
表體有13行,第一行為空,填寫結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。結(jié)轉(zhuǎn)到幾個月,如實填寫。比如2020年1月1日建立了新的臺賬,物業(yè)費由業(yè)主張某繳納至2019年10月,即在結(jié)轉(zhuǎn)銀行填寫。2019年10月,在水電表讀數(shù)一欄填寫該戶2019年10月繳納的相應(yīng)表數(shù)。在備注欄寫下張2019年10月繳費的時間(或者10月前幾個月的費用),比如2019年10月12日。
然后每個月在實際月行填寫相應(yīng)的水、電、表讀數(shù)。一般在月初抄一月份的水表電表。比如3月1日抄2月的水電表讀數(shù)。然后將水電表讀數(shù)逐一錄入臺賬的二月線。
以業(yè)主張為例,如果他在2020年1月30日繳納2019年11月至2020年1月31日的費用,共三個月。然后把表頭每個收費項目的月收費標(biāo)準(zhǔn)乘以3,就可以得到他應(yīng)該繳納的費用。收費員開出收費單,計算總金額,并填寫間隔月 "2019年11月-2020年1月"在備注欄。車主交費后,收費員在臺賬上填寫自己的姓名和本次收費的金額,并在備注欄填寫收費日期,這樣就完成了一次收費工作。
出票后可以匯總?cè)粘J召M項目,可以填寫紙質(zhì)匯總表,也可以錄入電子表格。收費員向出納交款時,要填寫一張交款單,包括銀行號的起止號碼和總額,填寫收費員姓名,出納確認(rèn)填寫后撕掉第二欄。這種分類賬配合收據(jù)和匯總表非常方便。
建立臺賬的時候,我們從第二頁開始,第一頁留白,從第一頁的背面開始,這樣我們的左手邊就是一年的臺賬,右手邊就是第二年的臺賬,看起來很方便。
第一次建立臺賬,主要是把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做好做準(zhǔn)。新車主開始繳費的起始時間,或者老車主結(jié)轉(zhuǎn)繳費的截止時間,都要明確。一本賬本可以用兩年。
上述物業(yè)服務(wù)企業(yè)對建立物業(yè)收費臺賬毫無想法,只用電子表格收費。如果其中一個數(shù)據(jù)輸入錯誤,就很難查出來。
此外,建議多層住宅一棟建一個臺賬;高層住宅以一棟為單位建立臺賬;地下停車位和地面停車位應(yīng)當(dāng)獨立設(shè)置臺賬;公共水、電、散戶、飲用水、電動汽車充電樁、小區(qū)商業(yè)商戶可以聯(lián)合建立臺賬。車位單獨設(shè)賬,方便收費。如果車位是業(yè)主購買自用,最好是同時收取車位費和物業(yè)費。如果車位是租賃的,收費會與車管系統(tǒng)的有效時間或者藍(lán)牙的延長有效時間同步。
也許發(fā)達(dá)城市已經(jīng)充分使用了網(wǎng)上支付系統(tǒng),但無論采用什么收費,人工賬本還是可靠的,在核算和檢查上也非常方便。
另外,建議每季度或每半年對收費臺賬進(jìn)行一次抽查,確保賬票相符。
網(wǎng)格屏可以寫多少個程序?
你可以寫44。
網(wǎng)網(wǎng)格布局CSS是一個新的布局模塊。網(wǎng)格布局特性主要針對Web應(yīng)用程序開發(fā)人員。這個模塊可以實現(xiàn)許多不同的布局。網(wǎng)絡(luò)布局可以將應(yīng)用程序劃分到不同的空間,或者定義它們的大小、位置和層次結(jié)構(gòu)。
就像表格一樣,網(wǎng)格布局允許Web設(shè)計人員根據(jù)元素對齊列或行,但與表格不同,網(wǎng)格布局沒有內(nèi)容結(jié)構(gòu),這使得各種布局不可能與表格相同。例如,網(wǎng)格布局中的子元素可以自己定位,以便它們可以重疊和定位相似的元素。