售前工程師發(fā)展前景怎么樣？首先，讓我們 讓我們搞清楚。是什么樣的售前工程師？否則，你可以 得不到你想要的答案或者滿意的答案。售前工程師主要工作如下:1.銷售人員拜訪用戶，了解用戶的基本情況。;項目，向

售前工程師發(fā)展前景怎么樣？

首先，讓我們 讓我們搞清楚。是什么樣的售前工程師？否則，你可以 得不到你想要的答案或者滿意的答案。

售前工程師主要工作如下:

1.銷售人員拜訪用戶，了解用戶的基本情況。;項目，向用戶介紹公司及其產品，與用戶建立良好的關系。

2.在用戶投標前，銷售人員會介紹售前技術支持人員與用戶進行技術溝通，了解用戶 項目的需求。

3.用戶發(fā)標書，售前人員根據標書的要求和前期與用戶的溝通準備標書。

4、參加招標會議，進行技術和商務解釋及答疑。

5.參與商務和技術談判，起草項目的商務合同和技術協(xié)議。

6.簽訂合同，項目實施和維護。

擴展數據:

售前工程師的基本要求:

1、負責組織系統(tǒng)集成項目技術方案的編寫、標書編制、解釋和用戶答疑等工作。

2.配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案演示和應用系統(tǒng)演示。

3.與業(yè)務部門其他部門進行用戶溝通、數據共享和技術協(xié)調。

4.配合市場人員完成應用系統(tǒng)演示和產品宣傳資料撰寫。

5.與合作制造商進行技術交流。

it技術支持屬于什么崗位？

IT服務支持工程師主要指售前和售后服務工程師，從事系統(tǒng)調試和維護工作。

這項工作包括以下幾個方面:

1.技術支持:

(1)客戶操作系統(tǒng)和常用應用軟件的調試、管理、更新、升級、故障檢測和故障排除；

(2)接聽技術支持，盡快判斷故障并排除；

(3)負責公司呼叫中心系統(tǒng)的安裝和維護；;的客戶；

(4)負責所有IT基礎設施的支持和維護，確保IT系統(tǒng)的順利運行；

2.軟件和硬件維護:

(1)設備硬件檢測、故障診斷和維修協(xié)調；

(2)根據設備的用途和外觀判斷設備的運行情況，就可能出現的問題與用戶溝通，并在不影響用戶的情況下安排維護或維修計劃。;工作；

(3)檢查和維護計算機的軟件系統(tǒng)；

(4)承擔軟件售前支持和用戶安裝實施；

(5)更新已建立的軟件庫；

3.病毒防護系統(tǒng)管理:

(1)安裝、管理和維護客戶端計算機的病毒防護系統(tǒng)；

(2)定期更新服務器上的病毒庫，對用戶進行計算機病毒防護知識和殺毒軟件使用的培訓；

(3)建立用戶 反病毒意識，升級，更新和優(yōu)化用戶 現有的病毒防控體系；

(4)定期提供病毒檢測、報警和最新預防措施，提供緊急病毒排查服務，及時應對突發(fā)的新型計算機病毒；

4.設備維護管理查德:

(1)處理打印機、傳真機等辦公設備在使用中的異常狀態(tài)，故障無法排除時及時聯(lián)系經銷商，盡快解決；

(2)注意耗材的使用情況，及時更換，保證設備正常使用；

5.數據和文件:

(1)協(xié)助相關人員完成各種IT設備的信息收集和統(tǒng)計；

(2)提供技術支持和系統(tǒng)運行支持問題反饋報告；

(3)編寫和維護信息系統(tǒng)日常管理的技術文檔。