右鍵單擊 "我的電腦 "在桌面上，找到 "設(shè)備管理器和，點(diǎn)擊打開(kāi)；尋找 "網(wǎng)絡(luò)適配器 "在設(shè)備管理器的菜單中，點(diǎn)擊前面的三角形，則出現(xiàn)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。右鍵單擊網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，然后選擇更新驅(qū)動(dòng)程序軟件。有兩

右鍵單擊 "我的電腦 "在桌面上，找到 "設(shè)備管理器和，點(diǎn)擊打開(kāi)；尋找 "網(wǎng)絡(luò)適配器 "在設(shè)備管理器的菜單中，點(diǎn)擊前面的三角形，則出現(xiàn)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。

右鍵單擊網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，然后選擇更新驅(qū)動(dòng)程序軟件。有兩種選擇。選擇手動(dòng)查找并安裝驅(qū)動(dòng)程序。接下來(lái)，選擇您剛剛下載的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行安裝。安裝完成后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果能聯(lián)網(wǎng)，可以讓電腦自動(dòng)檢測(cè)安裝，也可以通過(guò)魯大師、驅(qū)動(dòng)精靈、驅(qū)動(dòng)生活等自動(dòng)檢測(cè)安裝。

如果計(jì)算機(jī) 的寬帶連接顯示一個(gè)紅叉，這可能是由于寬帶連接異?；蛳到y(tǒng)問(wèn)題引起的，可以通過(guò)以下方法進(jìn)行故障排除:

1.路由器問(wèn)題:

(1)檢查路由器指示燈是否正常。如果是光貓，除了LOS燈，其他燈都亮著。您可以關(guān)閉路由器和cat電源，5分鐘后再打開(kāi)。

(2)如果光貓燈異常，檢查光貓光接口是否有問(wèn)題，室內(nèi)尾纖連接光貓連接器是否松動(dòng)，插好連接器即可恢復(fù)；部分室內(nèi)光纖彎曲過(guò)大。光纖過(guò)度彎曲會(huì)影響光信號(hào)在光纖中的全反射傳輸，只要將光纖拉直即可；部分室外光纖斷裂或機(jī)房設(shè)備光口故障，需要聯(lián)系工作人員排除故障。

2.網(wǎng)卡問(wèn)題:您可以重新插入網(wǎng)卡或重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，然后重試。

3、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題:

(1)重置網(wǎng)絡(luò):在桌面上按WIN R進(jìn)入CMD，點(diǎn)擊確定打開(kāi)命令提示符窗口。按win X直接打開(kāi)命令提示符，在命令提示符下輸入netsh winsock reset。稍后會(huì)有成功提示:成功重置Winsock目錄/重啟電腦完成重置。

(2)IP地址和DNS識(shí)別:打開(kāi)電腦 的控制面板，單擊網(wǎng)絡(luò)連接，選擇本地連接，右鍵單擊本地連接圖標(biāo)并選擇屬性，雙擊常規(guī)選項(xiàng)卡中的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(TCP/IP)，選擇使用下列IP地址，并填寫 "192.168. "需要注意的是，IP必須和調(diào)制解調(diào)器的IP地址在同一個(gè)網(wǎng)段。如果是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可以點(diǎn)擊桌面任務(wù)欄的網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點(diǎn)擊本地連接，點(diǎn)擊屬性，雙擊IPV4，設(shè)置自動(dòng)獲取IP地址和DNS。

(3)網(wǎng)卡有問(wèn)題 的工作模式:你可以找到電腦 標(biāo)準(zhǔn)普爾我的電腦 "圖標(biāo)，右擊它，選擇 "管理-設(shè)備管理器-指向網(wǎng)絡(luò)適配器 "，找到網(wǎng)卡，然后右鍵單擊網(wǎng)卡，并單擊 "屬性-高級(jí)-媒體類型或鏈接速度。，將網(wǎng)卡的工作模式設(shè)置為10m半雙工。