1.登錄天翼客服手機客戶端或掌上營業(yè)廳，選擇 "費用查詢-套餐使用情況查詢在主頁上或在下面的菜單中；2.網(wǎng)上營業(yè)廳:您可以登錄(主要是本地)電信網(wǎng)上營業(yè)廳，點擊 "檢查費用-我的業(yè)務-套餐使用情況查詢

1.登錄天翼客服手機客戶端或掌上營業(yè)廳，選擇 "費用查詢-套餐使用情況查詢在主頁上或在下面的菜單中；

2.網(wǎng)上營業(yè)廳:您可以登錄(主要是本地)電信網(wǎng)上營業(yè)廳，點擊 "檢查費用-我的業(yè)務-套餐使用情況查詢在主頁面的左側；

3.撥打本地10000，按0轉人工服務咨詢。

4.編輯短信501到10001查詢當前套餐，編輯短信505到10001查詢交易歷史，編輯短信0000(4個零)到10001查詢所有新服務。

打開手機的信息功能，點擊新短信、

接收者輸入10086，

將短信內容輸入cxll，點擊發(fā)送，

可以查詢流量包。

1.發(fā)短信1581到10086。

2.用手機撥打1008610。

3、人工查詢10086。

4.登錄網(wǎng)上營業(yè)廳，添加手機號和服務密碼，就可以找到了。

有四種查詢。

第一種是向運營商的服務號發(fā)送短信查詢套餐余額，然后運營商會將剩余語音時間回復給用戶。

第二是打給接線員 的客服進行查詢。

三是登錄手機營業(yè)廳，在個人中心查詢。

四是攜帶身份證到營業(yè)廳查詢。

有幾種方法可以查到手機卡辦理過什么業(yè)務:

1.打給接線員客服為例，聯(lián)通用戶撥打10010，移動用戶撥打10086。

2.去當?shù)貭I業(yè)廳，提供身份證換手機號。如果你不 我不知道，你可以親自去問客服。

3.登錄網(wǎng)上營業(yè)廳，一般需要用手機號和服務密碼登錄。在網(wǎng)上營業(yè)廳，可以查詢套餐余額和話費。

4.注意操作者 s官方賬號?？梢越壎ㄊ謾C號，直接點擊底部菜單，還可以方便的進行業(yè)務查詢。

用戶可通過以下渠道查詢套餐使用情況:

1.短信查詢套餐免費資源(套餐使用):廣東3G后付費用戶可發(fā)送HFXX至10010查詢，4G后付費用戶發(fā)送CXYL或TCYLMX至10010查詢。其他省份可以發(fā)送任意漢字到10010獲取主菜單，根據(jù)菜單的相應指示回復10010。

2.登錄網(wǎng)上營業(yè)廳，點擊 "賬單查詢及 ampgt； "用法查詢和 ampgt； "包裝平衡和在首頁查詢套餐剩余資源，包括語音分鐘數(shù)、上網(wǎng)流量值、短信和彩信。

3.登錄客戶端；;的手機營業(yè)廳和點擊 "上菜 "服務與營銷。gt；查詢和查詢。gt；余額查詢。除上述方法外，還可撥打家居10010客服熱線或持有效證件前往家居營業(yè)廳辦理。