小米上門售后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 小米維修費(fèi)用太高?
小米維修費(fèi)用太高?我只用過(guò)三個(gè),小米路由器,小米空氣凈化器,小米凈水器。路由器和空氣凈化器都用了兩年多,目前都在正常使用。我覺(jué)得東西質(zhì)量不錯(cuò),外觀也確實(shí)精致,用起來(lái)也方便,手機(jī)就能駕馭。前段時(shí)間剛買的
小米維修費(fèi)用太高?
我只用過(guò)三個(gè),小米路由器,小米空氣凈化器,小米凈水器。路由器和空氣凈化器都用了兩年多,目前都在正常使用。我覺(jué)得東西質(zhì)量不錯(cuò),外觀也確實(shí)精致,用起來(lái)也方便,手機(jī)就能駕馭。
前段時(shí)間剛買的凈水器。我給我父母買的。用了2天,水沒(méi)出來(lái)。然后打客服,要求換機(jī),上門檢查,說(shuō)是人為損壞。原因是有水,所以我沒(méi)有 我不能換機(jī)器,我不得不自己支付維修費(fèi)。我又給客服打,告訴她我是正常使用的。我沒(méi)有。;I don'我不同意維修,并要求更換。然后等了三天,拿到了新的凈水器,現(xiàn)在工作正常。
小米電視售后維修有保障嗎?
我的回答是這樣的,小米電視售后維修有保障。小米電視的售后維修部是小米。官方的。里面的維修技師水平很高,常年維修電視。不用擔(dān)心把電視給他們,所以我覺(jué)得小米電視的售后維修是有保障的。希望我的回答能幫到你。
小米顯示器,保修期?
小米顯示器售后政策
該產(chǎn)品嚴(yán)格按照《消費(fèi)者權(quán)益?!泛汀懂a(chǎn)品質(zhì)量法》的售后服務(wù),服務(wù)內(nèi)容如下:
一、退換貨政策
1.通過(guò)小米 s線上自營(yíng)渠道可以享受收貨次日起七天內(nèi)無(wú)理由退貨服務(wù)。
2.用戶簽收后【7】天內(nèi)出現(xiàn)非人為性能故障,經(jīng)指定售后服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)后,為用戶辦理退貨業(yè)務(wù)。
3.退貨時(shí),用戶必須出示有效的購(gòu)買憑證,并返還發(fā)票。如果有禮物的話,應(yīng)該一起退回。用戶必須保證退回商品保持原有質(zhì)量和功能,外觀完好無(wú)損;貨物本身及其附件的商標(biāo)和各種標(biāo)志齊全;貨物的外包裝是完整的。
4.用戶簽收次日起【15】天內(nèi)出現(xiàn)非人為性能故障的,由指定售后服務(wù)中心處理,為用戶換貨,更換故障商品。換貨后,商品本身的三包期重新計(jì)算。
5.除非國(guó)家法律法規(guī)另有規(guī)定,小米將按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
6.非人為損壞導(dǎo)致性能故障的,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。小米公司或小米公司指定的服務(wù)商將提供,并在收到退貨之日起七日內(nèi)將商品價(jià)款返還至訂單對(duì)應(yīng)的支付賬戶。
二、保修政策
類型
保修內(nèi)容
保修期限
完整建筑單元
指示器
3年
附件
電源適配器(部分型號(hào))、外部電線、底部支架、立柱(部分型號(hào))
3年
三。以下情況不在保修范圍內(nèi),服務(wù)需要付費(fèi)。
1、三包以上有效;
2.無(wú)三包憑證和有效發(fā)票;
3.三包憑證的型號(hào)與修理產(chǎn)品的型號(hào)不一致或者涂改的;
4.因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成消費(fèi)者損害的;
5.未經(jīng)小米公司授權(quán)拆除或維修;
6.因?yàn)椴豢煽沽υ斐傻膿p害;
7、使用盜版軟件或感染病毒造成損害的;
8、其他非商品設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題造成的故障和損壞;
9.收到后,由于個(gè)人安裝導(dǎo)致屏幕損壞、變形、劃傷。
第四,物流成本
1.三包期內(nèi),小米因質(zhì)量問(wèn)題退貨維修的物流費(fèi)用由小米承擔(dān)。
2.七天無(wú)理由退貨,逆向物流費(fèi)用由你自己承擔(dān)。如果未結(jié)算物流費(fèi),小米將按實(shí)際金額從退款金額中扣除。逆向物流費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
小米顯示器物流費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
措施
遠(yuǎn)期物流費(fèi)
逆向物流費(fèi)
≤29英寸
免運(yùn)費(fèi)
50元
30-50英寸
免運(yùn)費(fèi)
100元
五、售后費(fèi)用
1、保險(xiǎn)外服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品
考試
試運(yùn)行測(cè)試/調(diào)試
更換配件
修理和更換
指示器
≤29英寸
50元
50元
50元
80元
30-39英寸
50元
50元
50元
一百二十元
l服務(wù)費(fèi)不包括零件費(fèi)和遠(yuǎn)程上門費(fèi)。
2、遠(yuǎn)程服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
積范疇
服務(wù)類型
距離
解釋
指示器
本國(guó)產(chǎn)品
完成工作單
(不包括工作訂單取消)
往返距離≤30km。
免費(fèi)
30公里lt; amplt;往返距離≤400公里
超過(guò)30公里的距離×1元/公里,最高收費(fèi)370元。
收費(fèi)說(shuō)明:非保底收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為含稅,稅點(diǎn)為13%。
3.七天無(wú)理由退貨。請(qǐng)保管好貨物的外包裝,否則包裝費(fèi)用自行承擔(dān)。如果未結(jié)清包裝費(fèi)用,小米將按實(shí)際金額從退款金額中扣除。