有些淘寶商家在買(mǎi)家買(mǎi)了東西后強(qiáng)行加價(jià),這是怎么回事?你怎么看?
網(wǎng)友解答: 您的問(wèn)題不夠詳細(xì),是什么原因加價(jià),怎么加價(jià)沒(méi)有說(shuō)清。1.首選說(shuō)明一點(diǎn)如果產(chǎn)品拍下付款了。賣(mài)家是無(wú)法更改訂單的付款金額的,賣(mài)家如果加價(jià)呢?2.明碼標(biāo)價(jià)的的顯示在哪里,你拍下來(lái)付
您的問(wèn)題不夠詳細(xì),是什么原因加價(jià),怎么加價(jià)沒(méi)有說(shuō)清。
1.首選說(shuō)明一點(diǎn)如果產(chǎn)品拍下付款了。賣(mài)家是無(wú)法更改訂單的付款金額的,賣(mài)家如果加價(jià)呢?
2.明碼標(biāo)價(jià)的的顯示在哪里,你拍下來(lái)付款了,多了多少錢(qián),又不是賣(mài)家可以隨意改動(dòng)的,要是能隨意改那不亂套了?
3.是不是你之前有看到的價(jià)格,跟你要買(mǎi)的時(shí)的價(jià)格不一樣了,這賣(mài)家漲價(jià)了,跟強(qiáng)行加價(jià)不一樣的,如果你已經(jīng)買(mǎi)下來(lái)了,付款成功了。他是無(wú)法改價(jià)的,他要是隨意加價(jià)那樣是違規(guī)的,找平臺(tái)反應(yīng)處理。
4.是不是所在的地區(qū)比較便宜快遞費(fèi)用很高,他收取一定的費(fèi)用,這個(gè)一般都會(huì)說(shuō)明的,比如哪里要補(bǔ)一點(diǎn)運(yùn)費(fèi)才發(fā)的。這樣的情況相互協(xié)商,不能補(bǔ),就不買(mǎi)算了。人家肯定不會(huì)賠本去發(fā)的。
5.拋開(kāi)所有的因素單純的就買(mǎi)家拍已經(jīng)付款來(lái)說(shuō),不可能強(qiáng)行加價(jià)的,那樣違規(guī)了,如果你沒(méi)有買(mǎi)下。人家漲價(jià)了,那樣沒(méi)辦法,總不能不讓人漲價(jià)賣(mài)吧
網(wǎng)友解答:感謝邀請(qǐng)。
出現(xiàn)題主所說(shuō)的情況主要有以下幾種。
1、店鋪管理人員設(shè)置錯(cuò)誤,等買(mǎi)家下單后才發(fā)現(xiàn)設(shè)置錯(cuò)誤,所以要求顧客加價(jià)購(gòu)買(mǎi)。
2、店鋪管理人員設(shè)故意設(shè)置錯(cuò)誤,從而引流。等有顧客根據(jù)低價(jià)購(gòu)買(mǎi)后再和顧客協(xié)商加價(jià),整體價(jià)格低于同行價(jià)格,也有可能成交。
3、店鋪管理人員價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤,可沒(méi)發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致銷(xiāo)售出去后虧本,為了避免損失要求顧客加價(jià)。
一般遇到的這樣的情況,解決其實(shí)很容易。直接不搭理商家,或者把和商家的聊天記錄及商品價(jià)格截圖保留當(dāng)做證據(jù)。
如果商家強(qiáng)行要求加價(jià),只要反饋投訴給淘寶小二即可,一般會(huì)判商家按照原來(lái)價(jià)格發(fā)貨。
如果雙方協(xié)商,對(duì)商家設(shè)置錯(cuò)誤的做法表示原諒則可以以協(xié)商價(jià)格成交。