網(wǎng)友解答: 感謝邀請，我這邊有個小的服裝店在營業(yè)，作為商家，我們常說，顧客就是上帝，消費(fèi)者才能給我們帶來效益，所以良好的溝通，一定是非常關(guān)鍵的。海底撈大家都知道，保證火鍋味道的前提下，靠

感謝邀請，我這邊有個小的服裝店在營業(yè)，作為商家，我們常說，顧客就是上帝，消費(fèi)者才能給我們帶來效益，所以良好的溝通，一定是非常關(guān)鍵的。

海底撈大家都知道，保證火鍋味道的前提下，靠的就是服務(wù)，那么什么是好的服務(wù)，好的溝通呢，并不是千篇一律的問好，看著很假的微笑，一味的迎合，而是要有自己的見解，差異化服務(wù)。

比如，店里可以常備雨傘，下雨了，可以給顧客提供雨傘，這就是你的不同之處。

比如開服裝店，顧客選中兩件衣服，你可以說出自己獨(dú)到的觀點(diǎn)，做出自己的選擇，讓顧客相信你的專業(yè)能力。

還有就是，不要顧客消費(fèi)完，就不理不睬了，可以加個微信，方便日后做老顧客回饋等等，也有利于做客戶分析和再營銷。

希望對你有所幫助。

面帶微笑的耐心解答