lofter的訂閱到哪里去了？堆糖的關(guān)注訂閱在主頁面，左滑就需要覺得了現(xiàn)有社區(qū)類app能否真正留存用戶，長(zhǎng)存下去？來源|活動(dòng)盒子里-下載內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工具()公眾號(hào)各種活動(dòng)盒子里本活動(dòng)中盒運(yùn)營(yíng)中社作為產(chǎn)品運(yùn)

lofter的訂閱到哪里去了？

堆糖的關(guān)注訂閱在主頁面，左滑就需要覺得了

現(xiàn)有社區(qū)類app能否真正留存用戶，長(zhǎng)存下去？

來源|活動(dòng)盒子里-下載內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工具()

公眾號(hào)各種活動(dòng)盒子里本活動(dòng)中盒運(yùn)營(yíng)中社

作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)其他人員，除了拉新，完整保存，還需要可以記錄滿足用戶，解答所有用戶好奇，整天忙忙碌碌，卻一無所得，你嗎深刻的反思過，其實(shí)是常見方法出了問題。

不管是運(yùn)營(yíng)還是產(chǎn)品，最終動(dòng)機(jī)都是為了用戶服務(wù)，而用戶服務(wù)其實(shí)是指為核心點(diǎn)用戶服務(wù)。運(yùn)營(yíng)中其他人員的工作后就是找到這批所有用戶，并且用過一些運(yùn)營(yíng)方面的常見方法，將他們?cè)俅坞x開這里，以此促使其他用戶數(shù)量。因此，一名活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員工作如果并且能構(gòu)建服務(wù)用戶運(yùn)營(yíng)體系的建立，不僅可以省下自己的把時(shí)間，它能將運(yùn)營(yíng)效果最大限度。

一.運(yùn)營(yíng)方面的現(xiàn)有用戶類型有哪些要積極構(gòu)建用戶運(yùn)營(yíng)體系，首先要清楚，所有用戶不同的類型有哪些，在用戶中分別有哪些作用。

1.明星、世界名人現(xiàn)有用戶

世界名人，顧名思義就是為大眾所周知的娛樂圈明星、偶像藝人。在app剛未上線或者準(zhǔn)備好上線時(shí)，世界名人的論名氣以及真愛粉關(guān)聯(lián)效應(yīng)，能夠?yàn)槭謾C(jī)app帶來什么大量的發(fā)現(xiàn)用戶。而且，名人的入駐平臺(tái)可以凸現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)的真正的價(jià)值。

2.專業(yè)現(xiàn)有用戶

有某一個(gè)某一領(lǐng)域的任何職業(yè)背景環(huán)境，在該整體行業(yè)獲得最佳不高的聲譽(yù)。比如說當(dāng)醫(yī)生，健身教練，知名歸原。相關(guān)專業(yè)現(xiàn)有用戶產(chǎn)出的轉(zhuǎn)載文章靠譜些，而且其說服力。而且，選擇專業(yè)現(xiàn)有用戶在行業(yè)內(nèi)內(nèi)也有自己的擁戴者，進(jìn)一步完善相關(guān)專業(yè)現(xiàn)有用戶也能為app帶來一定量的新用戶。莎普愛思滴眼液下載底下就有專業(yè)及營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)vip會(huì)員發(fā)布內(nèi)容。

3.貢獻(xiàn)用戶

重要貢獻(xiàn)普通用戶是選擇專業(yè)所有用戶與月活躍用戶中間部位的發(fā)現(xiàn)用戶，雖然也不是選擇專業(yè)發(fā)現(xiàn)用戶，但是也能能持續(xù)且快速的老師的提問。在比如微博發(fā)布，等帳號(hào)還未噴井式增長(zhǎng)速度時(shí)，就已經(jīng)有用戶抓住這個(gè)掌握先機(jī)，在自媒體公眾號(hào)中占領(lǐng)了立足之地，這個(gè)特定群體那時(shí)候被之為草根明星，但是有了一個(gè)全新的代稱“網(wǎng)紅界”。小網(wǎng)紅的實(shí)質(zhì)是貢獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)用戶。在微博上擁有高上百萬甚至上千萬的粉絲關(guān)注。貢獻(xiàn)普通用戶對(duì)相關(guān)的內(nèi)容杰出貢獻(xiàn)決不小覷。

4.活躍用戶

月活躍用戶是下載的高頻率使用普通用戶，且對(duì)手機(jī)app的信任度高，活躍用戶數(shù)是部分內(nèi)容其他消費(fèi)的主要項(xiàng)目參與者，通過與其他所有用戶的交流互動(dòng)，也最活躍了其他發(fā)現(xiàn)用戶。

說到活躍用戶的運(yùn)營(yíng)方面，不得不提一下紙盒菌的一位影迷朋友小葉子了，小葉子是擁有大5年觀影體驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的資深電影觀眾，她曾對(duì)盒菌說，時(shí)光網(wǎng)app軟件是她我的心中no.3的app，小葉子從豆瓣電影下載上獲取到很多影片資訊，而且，每吧電影，也會(huì)上去我們一起來別人的影評(píng)。盡管球球比較少發(fā)布電影影評(píng)，但會(huì)經(jīng)常和別人互動(dòng)。

5.一般用戶

初級(jí)用戶是昨日搶灘登陸過的，在app軟件內(nèi)不道德行為較少甚至沒有各種操作的用戶，一般用戶這一社會(huì)群體，基本只日常消費(fèi)相關(guān)的內(nèi)容，不與他人溝通互動(dòng)，重大貢獻(xiàn)部分內(nèi)容較少甚至不做出貢獻(xiàn)內(nèi)容。

二.如何對(duì)不同的普通用戶開展針對(duì)性運(yùn)營(yíng)中通過以上的整體介紹，我們已經(jīng)明白了了用戶的基本分類方法。運(yùn)營(yíng)中人員所以怎么對(duì)不同類型的所有用戶并對(duì)運(yùn)營(yíng)中呢。

1.明星們、知名人士發(fā)現(xiàn)用戶

大家都知道知名人士，明星藝人，不免會(huì)有人喊了，對(duì)，就是他，我交往他，可解決是人家不新認(rèn)識(shí)你呀。如果一款app軟件要再引入名人普通用戶，能夠借助自己的一些人脈，早期臨床表現(xiàn)的在知，其實(shí)是以封閉的形式可能，但問答社區(qū)靠著自己的人脈資源，發(fā)出邀請(qǐng)了諸如小米手機(jī)子公司公司ceo小米創(chuàng)始人雷軍，騰訊科技聯(lián)合創(chuàng)始人騰訊創(chuàng)始人馬化騰再進(jìn)入，充分內(nèi)在潛力了其他所有用戶的求知欲。

不僅如此，張譯，徐靜蕾等影視圈娛樂圈明星也在某乎這個(gè)知識(shí)社區(qū)中，并且活躍度高其高。

看到這里，很多運(yùn)營(yíng)中人員工作不免會(huì)感到絕望，自己沒有人脈，如何能說服明星大咖與自己合作中呢?沒有大伽資源的運(yùn)營(yíng)方面，也可以不考慮使用時(shí)其他物質(zhì)其他資源，使用它付費(fèi)內(nèi)容合作中的合適的將明星藝人再引入到自己的平臺(tái)。

2.選擇專業(yè)用戶

在世界名人現(xiàn)有用戶的眾多下，有一部分的專業(yè)及所有用戶會(huì)主動(dòng)前來，但仍需要更多運(yùn)營(yíng)工作的人員做邀請(qǐng)。在在知內(nèi)，缺乏著很多專業(yè)方向發(fā)現(xiàn)用戶，鋼琴演奏家鋼琴家朗朗，現(xiàn)居及nba聯(lián)賽知名評(píng)論回復(fù)家舒國(guó)治，坐擁二十余年運(yùn)營(yíng)方面的張超等。專業(yè)及現(xiàn)有用戶所貢獻(xiàn)巨大的部分內(nèi)容會(huì)有特殊展示，問答社區(qū)圓桌特色欄目，其實(shí)就是為這些選擇專業(yè)所有用戶提供更多展示出的平臺(tái)提供。

知乎圓桌由1位女主持人和7位有十多年行業(yè)積累的專業(yè)及邀請(qǐng)嘉賓發(fā)表文章見解，所發(fā)表文章的內(nèi)容主題在在知圓桌小欄目魅力展現(xiàn)。

丁香醫(yī)生下載作為一個(gè)提供醫(yī)學(xué)人健康其他內(nèi)容與健康服務(wù)的平臺(tái)，也有大量的專業(yè)用戶，諸如醫(yī)院的醫(yī)生，研究人員。丁香醫(yī)生手機(jī)app對(duì)于這些相關(guān)專業(yè)發(fā)現(xiàn)用戶，得到了身份認(rèn)證各種標(biāo)識(shí)。

3.貢獻(xiàn)巨大普通用戶

除了上邊關(guān)于過的發(fā)博人氣美妝博主，還有一種貢獻(xiàn)巨大發(fā)現(xiàn)用戶，是某位明星們的歌迷會(huì)/粉絲關(guān)注團(tuán)。這些用戶通過今天發(fā)布部分內(nèi)容，與其他發(fā)現(xiàn)用戶開展積極互動(dòng)，并且有自己的擁戴者。要運(yùn)營(yíng)方面好做出貢獻(xiàn)普通用戶，必須利用自身app運(yùn)營(yíng)中內(nèi)的用戶激勵(lì)機(jī)制，即劃分等級(jí)積分，普通用戶享受特權(quán)，特殊展現(xiàn)等，劃分等級(jí)總積分、用戶優(yōu)待五個(gè)激勵(lì)需要促進(jìn)重要貢獻(xiàn)平臺(tái)用戶，而特殊全面展示可以將貢獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)用戶與更高二級(jí)的用戶隔擋開，也能有利于用戶數(shù)量。

4.活躍用戶數(shù)

活躍用戶數(shù)量已經(jīng)是自己手機(jī)app的一個(gè)鐵桿現(xiàn)有用戶了，在活躍用戶的運(yùn)營(yíng)工作上，可以創(chuàng)意策劃線上互動(dòng)，以實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)為輔助，眾多這些活躍用戶中來。

包括網(wǎng)易攜程攻略社區(qū)如期舉辦了一場(chǎng)線上平臺(tái)參與投票的活動(dòng)中，也可以為心儀的搖滾樂投票中，甚至直接邀請(qǐng)朋友們一起來投票中，每天都5次參與投票機(jī)會(huì)很多，所有用戶每天都是登陸網(wǎng)站這個(gè)新頁面投票中。

5.普通用戶

在對(duì)普通用戶并對(duì)運(yùn)營(yíng)中時(shí)，需清楚的知道，專業(yè)用戶是月活躍用戶的來源，通過對(duì)普通用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)他們轉(zhuǎn)化成活躍用戶。

在一般用戶的運(yùn)營(yíng)中上，比較常見的是話題討論，活動(dòng)發(fā)起一個(gè)普通用戶感興趣的相關(guān)話題，文化吸引普通用戶中來，即使所有用戶只發(fā)表文章一句，促活躍的目的在于也提升到了。

再者，也能利用自身培養(yǎng)所有用戶好習(xí)慣的制作方法，簽到獲取累計(jì)積分，用積分累計(jì)消費(fèi)需要或者是獲取優(yōu)待，提高普通用戶離開的成本支出。各種活動(dòng)紙盒這一app用戶運(yùn)營(yíng)工具使用，也能依靠運(yùn)營(yíng)者做好app軟件內(nèi)的用戶運(yùn)營(yíng)，是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

總結(jié)：其實(shí)，在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)上，重中之重是對(duì)發(fā)現(xiàn)用戶進(jìn)行分類，并且針對(duì)性的對(duì)其運(yùn)營(yíng)工作。紙盒菌以上所說的，不是對(duì)所有app軟件都適用原則，但是幾乎所有流量運(yùn)營(yíng)人員工作都也可以從中找到我一些普通用戶運(yùn)營(yíng)方面的得到啟發(fā)。

作者：各種活動(dòng)盒運(yùn)營(yíng)中社，手機(jī)app內(nèi)容運(yùn)營(yíng)使用的工具，全方位提供更多手機(jī)app活動(dòng)運(yùn)營(yíng)解決方案

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