如何在淘寶中找平臺客服 手機版淘寶怎么聯(lián)系淘寶客服?
手機版淘寶怎么聯(lián)系淘寶客服?方法/步驟一個首先,打開 "手機淘寶軟件,并點擊右下角的【我的淘寶】;2單擊右上角的[設置]。這里需要說明的是,邊肖是賣方 的版本,而賣方 的版本與買方 s版本。只需點擊【
手機版淘寶怎么聯(lián)系淘寶客服?
方法/步驟
一個
首先,打開 "手機淘寶軟件,并點擊右下角的【我的淘寶】;
2
單擊右上角的[設置]。這里需要說明的是,邊肖是賣方 的版本,而賣方 的版本與買方 s版本。只需點擊【設置】;
三
然后在設置界面點擊服務中心;
四
來到服務中心后用手指在輸入框點擊;
五
手指點擊后,會彈出如下界面。輸入 "客戶服務與咨詢在輸入框中,然后搜索關于 "客戶服務與咨詢會彈出下圖,然后點擊第一個【客服】。因為新版手機淘寶邊肖找了很久也沒有找到線上云客服的直接入口,也問過淘寶客服,他們對邊肖的回答是 "不明不白,所以用這個方法聯(lián)系在線云客服。
六
點擊【點擊聯(lián)系在線云客服】;
七
最后,在輸入框中輸入要問的問題,點擊發(fā)送聯(lián)系【在線客服】。
淘寶怎么查看賣家聯(lián)系方式?
如何查看淘寶賣家的
首先買家要去買的寶貝頁面,然后點擊商品查看訂單詳情,再打。點擊號碼會出現(xiàn)在撥號界面。
事實上,淘寶并沒有。;不要強迫賣家留下號碼。如果賣家留下號碼,他就能找到。如果他沒有。;t,他可以咨詢商店的客服。
怎樣申請?zhí)詫毷酆罂头槿耄?/h2>
申請?zhí)詫毧头槿霊撛陔p方可以 t談判,主要包括以下步驟:
1.如果已經(jīng)申請退款,雙方協(xié)商未達成一致,賣家拒絕退款協(xié)議后,在已買寶貝頁面,點擊退款被拒——要求淘寶介入(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天的條件)。
2.如果交易成功申請售后,雙方協(xié)商未達成一致,賣家拒絕退款協(xié)議后,在已買寶貝頁面,點擊退款被拒——要求淘寶介入(虛擬商品必須同時滿足3天申請退款的條件)。
3.如果你申請 "要求淘寶介入按照上面的操作,系統(tǒng)會給賣家3天的舉證期,舉證完成后淘寶會審核憑證。(如果買家需要舉證,舉證完成后會給賣家24小時處理,如仍無法解決,淘寶會審核舉證)。
注意:從憑證審核來看,淘寶一般會在4-6個工作日(不含周末和節(jié)假日)給出處理意見,及時關注頁面和旺旺的變化,有新的反饋可以在頁面留言。