運(yùn)營崗位具體是做哪些工作呢？用戶運(yùn)營這個(gè)崗位的核心職責(zé)在于解決的辦法用戶的增長、亢奮、收存，打聽一下一切與用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)。是需要特有極為豐富的用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對一些增長黑客（AARRR模型）、LTV用戶

運(yùn)營崗位具體是做哪些工作呢？

用戶運(yùn)營

這個(gè)崗位的核心職責(zé)在于解決的辦法用戶的增長、亢奮、收存，打聽一下一切與用戶相關(guān)的數(shù)據(jù)。是需要特有極為豐富的用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對一些增長黑客（AARRR模型）、LTV用戶生命周期等知識都要極大所了解。

所以才做這個(gè)崗位的人，要少見最擅長分析什么數(shù)據(jù)，實(shí)際數(shù)據(jù)分析找到用戶流失的原因，而且想個(gè)辦法遣離用戶。以可以做到拉成用戶的生命周期，為產(chǎn)品沉淀后更多的用戶。

運(yùn)營是什么？

運(yùn)營管理，是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，是為完成用戶增長，做到用戶去維系、提升到收入，你所不需要在用的一切手段。

說白運(yùn)營崗，一定會從某些單點(diǎn)技能突進(jìn)，也甚至當(dāng)然會綜合應(yīng)用到文案、活動、轉(zhuǎn)化成等基礎(chǔ)技能，終于，運(yùn)營是需要重新搭建一整套體系，或制定很多緊張策略，對一家公司的商業(yè)價(jià)值專門負(fù)責(zé)。

運(yùn)營這個(gè)崗位是做什么工作的？

運(yùn)營管理，是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，目的是我得到用戶增長，要做用戶支撐、進(jìn)階收入，你所必須使用的一切手段。

說白運(yùn)營崗，一定會從某些單點(diǎn)技能切入，也幾乎一定會會綜合應(yīng)用到文案、活動、能量轉(zhuǎn)化等基礎(chǔ)技能，結(jié)果，運(yùn)營不需要重新搭建一整套體系，或會制定很多復(fù)雜策略，對一家公司的商業(yè)價(jià)值專門負(fù)責(zé)。

線上菜場如何運(yùn)營，要做哪些準(zhǔn)備工作？

如果是線上線下結(jié)合、圍繞社區(qū)經(jīng)營，我建議你萬分感謝：

1、產(chǎn)品定位：據(jù)社區(qū)的人群特征，來你選擇產(chǎn)品，我們前的產(chǎn)品調(diào)研的看似很笨，但很管用：在小區(qū)大門口看了3天，與200多個(gè)客戶做了交流，這個(gè)社區(qū)以白領(lǐng)為主、60左右的家庭有老人或保姆，調(diào)研后修改的產(chǎn)品路線是：以最常用的菜走大眾化、小包裝、價(jià)格便宜啊、走量；不廣泛的主打品質(zhì)，攢取毛利；另外，品類中還配置了肉、蛋、調(diào)料和當(dāng)季的水果；而與客戶經(jīng)常盡量溝通及市場調(diào)研常態(tài)化，商品的SKU不是很多，日常注意盡量在70-80個(gè)左右。

2、營銷推廣：線上平臺你選擇的是加小程序，社區(qū)擺攤賣東西做推廣，送禮物、給優(yōu)惠券，使得客戶掃碼，首單不論多少，加送一盒雞蛋（供應(yīng)商給了一半支持）等，用了3、4個(gè)周末，的新了600多個(gè)客戶（小區(qū)一共有多少800多戶)，并建立起了兩個(gè)群；每個(gè)星期天都有主打產(chǎn)品、每周都是活動。

3、運(yùn)營管理：常備的庫存差不多，要注意是能長時(shí)刻保存到的產(chǎn)品，操作是今天線上搶單，凌晨從由供應(yīng)商配送，第二天群內(nèi)通知，能來拿的自己拿，不方面的就去送；正常了運(yùn)營后共3個(gè)人倒班。

項(xiàng)目關(guān)鍵：

1、貨源和配送：做的那是迅速鼓蕩，貨源渠道需要過硬，另外從再上架商品、訂單、供應(yīng)商配送、存儲地、送貨等各環(huán)節(jié)不能不能出岔，但每隔一天安全有保證始終如一，這方面，做之前最好有經(jīng)驗(yàn)和資源，或完全掌握了技能經(jīng)驗(yàn)再做。

2、與社區(qū)關(guān)系維護(hù)：在社區(qū)里你做事，人要先熱情、嘴甜，能和客戶嘮家常，能和物業(yè)、保安處好關(guān)系，送菜時(shí)偶爾會會問保安如何確定有誰家的快遞放在門衛(wèi)，如有，就那塊帶上去；菜場買菜的渠道很多，為啥選擇你，就是是因?yàn)槟阍谒麄冎虚g，是他們中的一員。

3、社區(qū)內(nèi)不必太大的品種，但品質(zhì)肯定會自己把握上機(jī)，怕有什么質(zhì)量問題，只要你客戶思想活動，別拖，立即上門請可以解決，社區(qū)內(nèi)做的是口碑。

主要的成本支出在房租和人工，流動資金看對外營業(yè)的情況。幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做到了，項(xiàng)目賺是絕對沒問題的。

立即重復(fù)基本條件：適合我的、熟悉的小區(qū)，行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和資源，社區(qū)關(guān)系的維護(hù)。