如何做市場營銷？開始營銷并不容易。一切都是為了客戶。時間長了，客戶積累多了，自然會輕松愉快。電銷加了客戶微信，后期如何進行跟進客戶？！客戶可以加，表示愿意進一步溝通。有幾條建議可以拉近與客戶的關(guān)系:1

如何做市場營銷？

開始營銷并不容易。一切都是為了客戶。時間長了，客戶積累多了，自然會輕松愉快。

電銷加了客戶微信，后期如何進行跟進客戶？

！客戶可以加，表示愿意進一步溝通。有幾條建議可以拉近與客戶的關(guān)系:

1.判斷顧客。;根據(jù)溝通的s性格特征，如溫柔/果斷/健談/沉默寡言/熱情……根據(jù)客戶類型確定溝通的語氣和內(nèi)容。比如你比較健談，可以在家里多聊聊，自然可以詢問業(yè)務(wù)相關(guān)的情況。如果找到客戶感興趣的話題，可以多交流，關(guān)系自然就拉進來了。如果沉默寡言，可以禮貌專業(yè)的發(fā)信息詢問，盡量做到封閉式。

2.在溝通過程中給自己定位是幫助客戶解決問題，從而促進合作共贏，而不是一味的推銷自己的產(chǎn)品，只盯著客戶身上的錢 口袋。這個概念特別重要。成交的目標(biāo)不是單一的生意，而是穩(wěn)定的客源，甚至是共享資源的朋友，這樣才有長久的生意。

3.顧客與消費者協(xié)會。;美國的需求是交易的關(guān)鍵。把自己放在另一個 想顧客之所想，為顧客之所憂的擔(dān)憂。有許多公司可以滿足客戶 需要，選擇一個也不一定有那么大的不同。誰能和客戶愉快地聊天，誰就能真誠地提出合理的建議，理解客戶。;顧慮并處理好，才能讓客戶有更大的利益和安全，那么這些原因不僅可以拉進與客戶的關(guān)系，也有助于雙方相互理解，為促進合作加分。

4.剛開始做銷售的時候，我會很生硬很專業(yè)的問客戶，后來發(fā)現(xiàn)效果很不好。當(dāng)然，談判和技術(shù)問題越專業(yè)越好，但如果溝通總是這么清晰，會強化角色對立的感覺，雙方壓力都很大，降低客戶溝通的意愿。其實合作的關(guān)鍵問題并不多?？蛻粢彩侨?，自然要聊天，雙方都比較舒服。有了這樣的交流基礎(chǔ)，再談問題就更好了。個人觀點，不足之處，請多多包涵~

什么是社群營銷，需要怎么操作？

社群和營銷放在一起會有主觀上的誤解。

社群是工具，換句話說:社群是流量沉淀的工具或手段。流量和官方賬號等其他工具一樣，只有沉淀在品牌控制的渠道中，才能成為自己的流量，否則很難實現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)化。

營銷動作實際上是在社群形成后，通過內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)的植入來實現(xiàn)的。所以社群要和運營放在一起，而不是和營銷放在一起。營銷動作更像是社群的前期行為，獲取流量完成沉淀。

社區(qū)作為變現(xiàn)的手段和工具，可以理解為一個流量收集的平臺。在早期，社群運營，也就是社群營銷非常流行的時候，很多人簡單的把社群理解為一個群，所以簡單粗暴的做法就是不斷的潛入各種群，不斷的吸引人，然后把他們聚集到自己的群。以前很常見做法是:

1.注冊很多個人賬號，很多都是機器人賬號；

2.然后先把自己分組，然后偷偷把很多賬號給別人 s群并不斷添加人；

3.然后拉到自己的群；

4.在自己的群內(nèi)發(fā)布營銷信息；

5.實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

其實前期確實有效果。但是因為騷擾太嚴重，平臺和用戶都覺得煩?，F(xiàn)在平臺開始限制頻繁加人，所以社群運營的空間被限制了很多，逐漸開始走下坡路。

在這個階段，社區(qū)運營應(yīng)該是工具組合的應(yīng)用。前端從各種自媒體賬號獲取流量，形成自己的社群，然后通過內(nèi)容的植入實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的變現(xiàn)。操作方法比以前更好，更柔和，更專業(yè)。主要是環(huán)境變了，用戶警惕性更高，獲取用戶的門檻更高。

所以，現(xiàn)在內(nèi)容是前提，首先需要有好的內(nèi)容來完成用戶的沉淀和活躍，然后才是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

以上，謝謝。