企業(yè)基本流程圖怎么做出來的 如何對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化?
如何對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化?主營(yíng)業(yè)務(wù)流程是主營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的流程表達(dá),主營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式以此為前提決定其包含的業(yè)務(wù)流程。組織結(jié)構(gòu)是組織模式和管理模式的靜態(tài)結(jié)構(gòu)的體現(xiàn),是決定其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的前提。因此,
如何對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化?
主營(yíng)業(yè)務(wù)流程是主營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的流程表達(dá),主營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式以此為前提決定其包含的業(yè)務(wù)流程。
組織結(jié)構(gòu)是組織模式和管理模式的靜態(tài)結(jié)構(gòu)的體現(xiàn),是決定其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的前提。
因此,除非一個(gè)企業(yè) 的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、組織模式和管理模式是合理有效的,不可能通過流程再造和組織結(jié)構(gòu)來解決業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和管理效率的問題。事實(shí)上,西方國(guó)家近十年流程再造的失敗部分解釋了這個(gè)問題。
一個(gè)流程變革的過程就是企業(yè)業(yè)務(wù)從完善到完美的過程。優(yōu)秀的工藝是完整的操作手冊(cè)和操作文件。關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程由多個(gè)部門共同商議后確定。一旦確定,任何個(gè)人不得擅自更改,只有經(jīng)過共同討論和批準(zhǔn)后,才能進(jìn)行修改或更新。同時(shí)做好詳細(xì)記錄,并以統(tǒng)一格式公布。
方法:
一、業(yè)務(wù)流程挖掘獲取和定義業(yè)務(wù)流程的主要途徑如下:1 .業(yè)務(wù)部門提出,溝通,調(diào)研。
2.《安全生產(chǎn)責(zé)任制》和《崗位責(zé)任制》的業(yè)務(wù)流程以及ISO體系文件中涉及的相關(guān)崗位。
3.廠部下發(fā)的各種文件及相關(guān)規(guī)章制度。
4.工作成果:形成按業(yè)務(wù)部門和崗位劃分的業(yè)務(wù)流程匯總表。
二、流程安排及聯(lián)審1。根據(jù)上述接入和工作結(jié)果,初步進(jìn)行分類梳理,剔除冗余和非業(yè)務(wù)流程,初步整理合并多頭管理的業(yè)務(wù)流程。
2、給出程序代碼
3、確定關(guān)鍵工序
4.形成《部門業(yè)務(wù)流程明細(xì)表》:再次回到各個(gè)部門,簽署確認(rèn)單,匯總反饋結(jié)果,形成《業(yè)務(wù)流程匯總表》初稿。
5、初稿來了:
三。流程圖圖紙1。選擇繪圖工具和軟件。
2.相關(guān)人員的培訓(xùn)
3.根據(jù)第二稿,《業(yè)務(wù)流程繪制任務(wù)單》成立了。
4.對(duì)各部門完成的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行初步檢查(文字錯(cuò)誤、圖形錯(cuò)誤、明顯的業(yè)務(wù)邏輯錯(cuò)誤等。)
5.檢驗(yàn)后的工序由相關(guān)業(yè)務(wù)部門再次確認(rèn),并簽署最終工序確認(rèn)書。
6.結(jié)合聯(lián)合審查的第二稿和流程圖(表),對(duì)第三稿進(jìn)行總結(jié)。
四。關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和企業(yè)信息系統(tǒng)的集成。信息領(lǐng)導(dǎo)小組和流程經(jīng)理、相關(guān)業(yè)務(wù)部門和實(shí)施人員共同確認(rèn)和完成。
2、根據(jù)關(guān)鍵流程和信息需求,完成業(yè)務(wù)流程的信息處理。
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