@黑色大炮二手書交易平臺需求分析報告學(xué)院：班級：學(xué)號：姓名：sina weibo ID 黑色大炮2013 年 5月 日 ,@黑色大炮 目錄1引言 .............

@黑色大炮

二手書交易平臺

需求分析報告

學(xué)院：

班級：

學(xué)號：

姓名：sina weibo ID 黑色大炮

2013 年 5月 日

@黑色大炮 目錄

1引言 ............................................................................................................................................... 3

1.1編寫目的 . ....................................................................................................................................... 3

1.2背景................................................................................................................................................ 3

2可行性分析 ................................................................................................................................... 4

2.1總目標(biāo)............................................................................................................................................ 4

2.2 收益 . .............................................................................................................................................. 4

2.3約束條件 . ....................................................................................................................................... 5

2.4結(jié)論................................................................................................................................................ 5

3收集數(shù)據(jù) ....................................................................................................................................... 5

3.1數(shù)據(jù)采集 . ....................................................................................................................................... 5

3.2數(shù)據(jù)分析 . ....................................................................................................................................... 7

4系統(tǒng)研究 ..................................................................................................................................... 12

4.1系統(tǒng)選擇 . ..................................................................................................................................... 12

4.2系統(tǒng)分析 . ..................................................................................................................................... 13

4.3結(jié)論.............................................................................................................................................. 13

5需求分析 ..................................................................................................................................... 14

5.1功能性的需求 . ............................................................................................................................. 14

5.2非功能性需求 . ............................................................................................................................. 15

5.3開發(fā)的方法 . ................................................................................................................................. 16

附錄 ................................................................................................................................................ 17

@黑色大炮 1引言

1.1編寫目的

買書時總有一種囤積的熱情。 閱讀時卻總沒時間、沒心情、沒機會、沒耐心。滿架的字紙用怨恨的眼看著我們?? 讀了這么多年的書，有些書本課本輔導(dǎo)用書已經(jīng)沒有用處 但是舍不得以低廉的價格賣掉。就一直囤著，但發(fā)現(xiàn)越來越多。假如可以建立一個二手書的交易平臺讓這些對自己沒用的書本賣給有需要的人，豈不美哉？ 而且現(xiàn)代社會能源短缺，提高資源的利用率符合當(dāng)下時代主題。

1.2背景

我們開發(fā)的二手書交易平臺的名字是 “ Quei ”

名詞解釋 Q 代表“quality ”質(zhì)量

U 代表“ unchallenged ”無可匹敵的

E 代表 “electronic ”電子的

I 代表 我 表示以人為本 注重用戶體驗。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)使用傳遞速度突破了時間和地域性的局限。網(wǎng)絡(luò)化與全球化成為一種不可避免的世界趨勢。電子商務(wù)是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?，極具有發(fā)展前景。電子商務(wù)雙向信息溝通，靈活的交易手段和快速的交貨方式的特點，將給社會帶來巨大的經(jīng)濟效益，促進了整個社會的生產(chǎn)力的提高。現(xiàn)在大學(xué)生課本很多，資源豐富最后畢業(yè)的時候絕大多數(shù)會賣給收廢紙的。屬于嚴(yán)重的資源浪費，但目前缺乏這樣的交易平臺，所以導(dǎo)致問題日益嚴(yán)重。

而“Quei 就是一種典型的電子商務(wù)運用。不受傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格，用這樣的方式還減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，還節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求。

@黑色大炮 2可行性分析

2.1總目標(biāo)

a ． 用戶的角度 使要想要賣書的同學(xué)可以有途徑賣出，使得想要購買二手書的同學(xué)能夠有

地方購買。并且網(wǎng)站安全性等都要得到保證。

b ． 開發(fā)商的角度 可以建成全紹興最大的二手交易平臺、成為紹興最大的二手交易市場。

2.2 收益

a ． 從用戶的角度 可以讓想要出售書本的同學(xué)比賣給收廢紙的獲得更高的收益。可以讓買

書的朋友獲得很多二手書的選擇。

b ． 從開發(fā)商的角度

Quei 的 盈利模式 ：

首先在每一次成功交易的書本上收取成交價5的手續(xù)費。

會員制：每位注冊用戶可以選擇給賬戶充值而進行賬戶的升級。

1 可以獲得更高的折扣、比如一本書原價78元 賣家決定6折出售 即45元 假如充值會員的話 在45元的基礎(chǔ)上再獲得85折的優(yōu)惠。

2 已經(jīng)是會員的用戶 不需要再向平臺支付每本書5的手續(xù)費

3 可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 如 送貨上門 閃電發(fā)貨交易 尊貴皇冠標(biāo)識等

4 會員有等級制度，

賬戶總消費額 超過200元為 銅牌用戶（享受全場滿39元免運費服務(wù)；可以參與銅牌會員級別所能參與的商品拍賣；可以使用積分兌換Quei 消費券；可享受返修/退換貨取件運費優(yōu)惠）

超過500元為 銀牌用戶（可以享受銀牌會員所能購買的產(chǎn)品及服務(wù)；以及所有銅牌用戶所有特權(quán)）

超過1000元為金牌用戶（享有一年兩次的針對金牌會員抽獎的權(quán)利. 不定期舉辦個別產(chǎn)品針對金牌會員的優(yōu)惠活動；

享有優(yōu)先購物權(quán), 以及銀牌用戶所有的特權(quán)）

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2.3約束條件

a 開發(fā)經(jīng)費 因為資金有限 所以不可能做大規(guī)模瀑布式開發(fā)

b 技術(shù)瓶頸 因為技術(shù)的原因在編寫上可能存在困難

. c 還是由于經(jīng)費原因，服務(wù)器的投資不可能過大，假如訪問量突然增加可能會引起服務(wù)器宕機。

d 不能滿足所有人的審美要求

e 目前很多域名都已經(jīng)被租用，要得到一個好記有好用的域名略顯困難、

2.4結(jié)論

在上述的分析中可以推斷：在目前開發(fā)一款二手書交易平臺可行、但需要一定的投資前期有一定的困難、總體來說市場前景美好。

3收集數(shù)據(jù)

3.1數(shù)據(jù)采集

a ． 采取小組問卷調(diào)查的方式

在5月10成立 黑色大炮小組 組員10人

設(shè)計問卷 在5月10日-5月17日之前完成 要求覆蓋所有點且不重復(fù)。

問卷調(diào)查 在5月17日-5月24日之前完成 要求每人20份 共10人 共200份問卷。調(diào)查方式不限，我是采用了網(wǎng)絡(luò)問卷的形式發(fā)放、發(fā)出24份 回收20份、

數(shù)據(jù)整理分析：在5月24日-5月31日之前完成。首先每個人統(tǒng)計出自己的問卷，最后交由一名組員做最后的統(tǒng)計分析。

完成報告 ：在6月20日之前完成即可

b ． 如何保證數(shù)據(jù)的有效性：

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1、合理性

合理性指的是問卷必須緊密與調(diào)查主題相關(guān)。違背了這樣一點，再漂亮或精美的問卷都是無益的。而所渭問卷體現(xiàn)調(diào)查主題其實質(zhì)是在問卷設(shè)計之初要找出與“調(diào)查主題相關(guān)的要素”。

2、一般性

一般性，即問題的設(shè)置是否具有普遍意義。

應(yīng)該說，這是問卷設(shè)計的一個基本要求，但我們?nèi)匀荒軌蛟趩柧碇邪l(fā)現(xiàn)這類帶有一定常識性的錯誤。這一錯誤不僅不利于調(diào)查成果的整理分折，而且會使調(diào)查委托方輕視調(diào)查者的水平。如搞一個" 居民廣告接受度" 的調(diào)查：

3、邏輯性

問卷的設(shè)計要有整體感，這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性，獨立的問題本身也不能出現(xiàn)邏輯上的謬誤。從而使問卷成為一個相對完善的小系統(tǒng)。

4、明確性

所謂明確性，事實上是問題設(shè)置的規(guī)范性。這一原則具體是指：命題是否準(zhǔn)確? 提問是否清晰明確、便于回答 ；被訪問者是否能夠?qū)栴}作出明確的回答，等等。

5、非誘導(dǎo)性

不成功的記者經(jīng)常會在采訪中使用誘導(dǎo)性的問題。——這種提問方式如果不是刻意地要得出某種結(jié)論而甘愿放棄客觀性的原則，就是徹頭徹尾的職業(yè)素質(zhì)的缺乏。在問卷調(diào)查中，因為有充分的時間作提前準(zhǔn)備，這種錯誤大大地減少了。但這一原則之所以成為必要，是在于高度競爭的市場對調(diào)查業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。

非誘導(dǎo)性指的是問題要設(shè)置在中性位置、不參與提示或主觀臆斷，完全將被訪問者的獨立性與客觀性擺在問卷操作的限制條件的位置上。

6、便于整理、分析

成功的問卷設(shè)計除了考慮到緊密結(jié)合調(diào)查主題與方便信息收集外，還要考慮到調(diào)查結(jié)

@黑色大炮 果的容易得出和調(diào)查結(jié)果的說服力。這就需要考慮到問卷在調(diào)查后的整理與分析工作。

首先，這要求調(diào)查指標(biāo)是能夠累加和便于累加的；其次，指標(biāo)的累計與相對數(shù)的計算是有意義的；再次，能夠通過數(shù)據(jù)清楚明了地說明所要調(diào)查的問題。

只有這樣，調(diào)查工作才能收到預(yù)期的效果。

3.2數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)整理

本次調(diào)研總計共發(fā)出200份問卷，回收190份、皆為有效數(shù)據(jù)。

圖3-3-1

圖 3-3-1 從中可以看出 我們學(xué)?？辞啻何膶W(xué)、書刊雜志、以及教科書的人數(shù)最多分別占了

17.90 18.71 16.61

@黑色大炮

圖3-3-2

圖3-3-2 可以看出目前我校學(xué)生還是以網(wǎng)絡(luò)免費電子書為主，根據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù)比較比去年有所

降低、可以看出現(xiàn)在學(xué)生正版尊重版權(quán)意識越來越強烈。

值得一提的是竟然有了 14的人會選擇購買正版電子書、這樣子的人對紙質(zhì)書本依賴 更大，對二手書交易平臺有利

圖3-3-3

從圖中可以看出有將近43.84的同學(xué)會選擇把書本做一個收藏，將近占了一半。表明目前學(xué)生手上藏書很多，假如都可以挖掘出來的話市場價值很大。而且有17.39

的人看了不知去向，這

@黑色大炮 部分的書本也是可以用作二手書的。所以看出二手書交易平臺還是有市場的、

圖3-3-4

圖3-3-4 可以看出 有54的人選擇二手書的原因是因為省錢、從這個角度來說二手書有存在的必要性

圖3-3-5

而圖3-3-5可以看出同學(xué)們最關(guān)注的二手書情況不能有污漬、不能有味道、不能有涂改、給將來做網(wǎng)站做一個參考。

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圖3-3-6

目前調(diào)查的190人中有將近14的人擁有30本以上的二手書、15本以上的將近40以上、以以190人計算 即共有190*40=76個

算20本一人 76*20=1520本 190人就有如此大的存量、那么所有學(xué)生加起來這個存量必定大的驚人。

當(dāng)然了這些的存量只是同學(xué)們擁有的，但并不代表這些書本都是會賣出來的、所以問卷還做了一個這樣的調(diào)查

圖3-3-7

圖清晰直觀的表達了同學(xué)們的意愿，190名調(diào)查者中有118人會考慮出售他們的二手書、36人持觀望態(tài)度，可以把他們引導(dǎo)成考慮出售的人群中，這樣子會有更大的需求量。