用自己的話談?wù)剬﹄娚踢\營的理解 如何快速成為電商運營高手?
如何快速成為電商運營高手?我在淘寶開店經(jīng)營了10多年。希望我的回答能幫到你。目前各電商平臺上的詳細操作點不盡相同,但大致的操作思路都是一樣的。記住一個公式:銷售額,店鋪流量*轉(zhuǎn)化率*客單價。課題將圍繞
如何快速成為電商運營高手?
我在淘寶開店經(jīng)營了10多年。希望我的回答能幫到你。
目前各電商平臺上的詳細操作點不盡相同,但大致的操作思路都是一樣的。
記住一個公式:銷售額,店鋪流量*轉(zhuǎn)化率*客單價。課題將圍繞這個公式,開始學(xué)習(xí)電子商務(wù)。
其實實體店也適用這個銷售公式,但是對于實體店來說,我們有很多數(shù)據(jù)不方便統(tǒng)計。
一個好的電商運營,最基本的,應(yīng)該是能讓店鋪實現(xiàn)更高的銷售額。接下來我就從這個公式出發(fā),談?wù)勅绾螌崿F(xiàn)更高的銷量。
首先,店鋪流量:大概可以理解為每天到店的人數(shù)(像UV和PV,有點區(qū)別,所以不 前期不用說的這么詳細)。
首先,你需要知道作為電商如何獲取更多的流量。我以自己熟悉的淘寶平臺為例。流量來源包括:自然搜索、首發(fā)淘寶推薦、活動流量(如聚劃算、周年慶、新時尚...)和付費流量(直通車、鉆展、淘寶客)。從2019年開始,出現(xiàn)了 "私有域流量和,也就是自媒體積累自己的粉絲群,然后引流到網(wǎng)店。有許多其他的交通。
其次是轉(zhuǎn)化率:購買該產(chǎn)品的人數(shù)與店鋪訪問量的比值。It s就像一個店鋪有100個訪客,然后有5個人購買,店鋪的轉(zhuǎn)化率是5/1000.05。
很難讓顧客光顧商店,顧客可能會買一筆交易。這時候作為運營,就要提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,盡量讓更多的人購買。
影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素有很多,比如商品價格、客服態(tài)度、產(chǎn)品性能和質(zhì)量、店鋪或平臺活動、競爭對手等...方面太多了,需要具體分析。
最后是客單價:也就是一個顧客在店里花了多少錢。這個指標(biāo)一般與店鋪的產(chǎn)品組合和客服推薦有關(guān)。
綜上所述,運營最基礎(chǔ)的工作就是提高店鋪的銷售額,充分了解影響店鋪銷售的公式:銷售額,店鋪流量*轉(zhuǎn)化率*客單價。
然后店鋪在正常運營的時候,哪里有需要改進的地方,就會花更多的精力,如果流量低,就會想辦法提高流量;如果轉(zhuǎn)化率低,分析哪里有問題;客單價低的時候,我們會想辦法提高客單價。在這里,你可以對比自己店鋪的數(shù)據(jù)和所在行業(yè)的平均值。
該怎么去了解電商行業(yè)?
想要了解電子商務(wù),需要理論與實踐相結(jié)合,才能一步步成為電子商務(wù)高手。我剛剛寫了幾篇關(guān)于《電商小白的成長之路》的文章。有興趣的可以跟著梁兄奮斗,在我的空間看。
因為據(jù)說 "理論與實踐相結(jié)合,需要用理論指導(dǎo)實踐,學(xué)習(xí)理論是第一位的。我們可以用許多方法研究這個理論。諸如如果我們有從事電商行業(yè)的親戚或者密友,可以多和他們交流,學(xué)到很多真實的東西。另外,現(xiàn)在有很多自媒體平臺。雖然自媒體作者水平參差不齊,但也有很多真正有才華有學(xué)問的大咖,會給新手提供很多干貨。此外,還有很多電商培訓(xùn)課程可供選擇,當(dāng)然需要收費。
經(jīng)過理論學(xué)習(xí),對電商行業(yè)有一定了解后,可以嘗試實踐一下??梢試L試入駐一些電商平臺,實際操作可以用親身經(jīng)歷。實際操作過程中解決的各種問題是你最寶貴的經(jīng)驗。
希望我的回答對你有幫助。有需要的可以關(guān)注奮斗中的梁大哥,私信我。