應(yīng)聘淘寶客服有什么要求？工作本身不難，但估計會委屈。淘寶客服招聘條件不高，這些可以去58等招聘網(wǎng)站看看公司 的招聘要求。一般面試時最多會規(guī)定打字速度。其他關(guān)于產(chǎn)品的知識，入職后一般會統(tǒng)一培訓，也很簡單

應(yīng)聘淘寶客服有什么要求？

工作本身不難，但估計會委屈。

淘寶客服招聘條件不高，這些可以去58等招聘網(wǎng)站看看公司 的招聘要求。一般面試時最多會規(guī)定打字速度。

其他關(guān)于產(chǎn)品的知識，入職后一般會統(tǒng)一培訓，也很簡單。甚至一些電子商務(wù)公司已經(jīng)為大多數(shù)客戶統(tǒng)一了用詞 問題，所以你只需要根據(jù)問題來回復就可以了。

一般三個月就會精通業(yè)務(wù)，對客戶和產(chǎn)品有更深入的了解。

至于工資，一二線城市普遍高一些，三四線城市會相對低一些。

一般來說，客服的工資不會太高。這很正常，畢竟客服崗位通常核心競爭力不強。其次，大部分公司對客服沒有更高的期望，不會把重點放在培訓上。在這個職位上獲得更高的薪水需要一些運氣。

至于我說的委屈，我可以從其他回答中感受到。世上無奇不有，尤其是有了互聯(lián)網(wǎng)這塊遮羞布之后，有些人更是肆無忌憚。他們認為作為一個服務(wù)崗位，客服可以 t而不敢頂撞客戶，不敢用不禮貌的話，這真的讓很多客服甚至小賣家敢怒不敢言。

但這種頂級客戶畢竟只是少數(shù)。

總之，作為客服，尤其是售后客服，一定要學會調(diào)整自己，釋放負面情緒，找到適合自己的減壓方法。

當然，大多數(shù)人不會。;我不想一直做客服。畢竟提升空間有限，工資低，沒有更多的技術(shù)含量。

如果你把客服作為短期的跳板，你有更高的目標，想獲得更有競爭力的薪酬，請繼續(xù)讀下去。

方向一:往客服主管方向努力。

客服崗位發(fā)展前景低，只是相對于運營而言。對于任何一個電商公司的崗位來說，客服崗位都是必不可少的。

有了幾年的經(jīng)驗和扎實的客服能力，可以考慮往客服主管方向發(fā)展。把自己成熟先進的經(jīng)驗復制給公司其他同事，為公司培養(yǎng)更多新的客服，規(guī)范客服部門的工作。

如果你能做到，這將是一個偉大的成就。因為你可以為公司賺很多錢，讓老板少操心。聰明的老板自然會給你有競爭力的工資。

方向二:選擇需要強勢銷售的產(chǎn)品。

這一點可能被很多人忽略了?？头徏仁欠?wù)崗，也是銷售崗。需要把合適的產(chǎn)品賣給合適的人。

明白了這一點，你就打開了一個新的世界。比如很多客單價高的產(chǎn)品，實際客服的作用會是核心。比如珠寶，蟲草之類的?？蛻艚^不會很快下單，反復了解比較后才會購買。這個過程很考驗銷售能力。

如果你覺得自己適合做銷售，不妨主動選擇賣高價，需要強賣產(chǎn)品的公司。

這樣可以充分發(fā)揮你的優(yōu)勢，或者你可以拿更高的工資。

方向三:轉(zhuǎn)崗也是一種。

在我接觸的很多運營中，很多都是從客服做起的。

在運營助理階段，能力和客服的要求有很多重合。如果你想往這個方向走，努力吧，相信你能找到跳槽的機會。

當然，前提是你能讓你的老板/主管看到你付出了努力，有這個潛力。

這里有一點，從客服崗到運營崗。你要選擇發(fā)展比較快的公司，不然從客服到運營的過渡會比較少。

當然，更重要的是，一定要保持在客服崗位學習的熱情和習慣，爭取盡快通過績效獲得調(diào)動，因為公司只會培養(yǎng)有潛力的年輕人去運營崗位培訓。

我這里有一份我們公司的日常工作表格。;的主要操作，精確到每半小時。有興趣的可以私信我，了解一下。

有時候，換個方向，可能會走得更快更遠。

目前找個客服工作并不難。難的是以后想往哪個方向發(fā)展，怎么做。以上都是憑經(jīng)驗。如果你有任何其他問題，請隨時寫信給我。

祝你好運！

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