淘寶客服提成怎么拿的 移動客服的工資是多少?
移動客服的工資是多少?您好,十分感謝請貼回答我這個問題。1、必須只能說明移動手機客服的工資是3000元左右,不過有標準的五險一金,公積金。2、工資的高低同樣還取決于你你的業(yè)績,按照考核的內(nèi)容有最常見的
移動客服的工資是多少?
您好,十分感謝請貼回答我這個問題。
1、必須只能說明移動手機客服的工資是3000元左右,不過有標準的五險一金,公積金。
2、工資的高低同樣還取決于你你的業(yè)績,按照考核的內(nèi)容有最常見的“KPI”,“接聽客戶通話時間長短”,“榜首次幫客戶解決問題”,“數(shù)字量化薪酬(備注:那是給客戶幫我推薦或者的需求的產(chǎn)品)”;如果沒有您的業(yè)績高,工資當(dāng)然就高啦。
3、即便哪方面的客服,這個心態(tài)一定要排好,無論是客戶說什么,都不能不能才能產(chǎn)生態(tài)度上面的問題;
4、如以上的解答對你有用,還請及時采納。太十分感謝微博頭條的邀請。
比較喜歡的朋友還請關(guān)注,多謝了各位頭條的朋友!
淘寶客服排班怎么安排比較好?
例如:白班:早上8:30-下午6:30,晚班:下午5:00到晚上1:30,白班兩個,晚班兩個,中間各好好休息一個小時,薪酬的話,客服全是底薪 提成,提成高的話,底薪訂地點,提成低的話,底薪可以不高點,具體看要看你自己店鋪情況
順豐做客服待遇怎么樣?
圓通快遞工資是明確的單獨計算工資和底薪加提成來可以計算的。固定工資:就是沒有簽訂勞動合同的順豐工作人員,每隔一天七點半單位上班,下班時間的工資按月計算,中途請病假和早退會扣錢的。底薪提成:那是宣布員工,有五險的,底薪是從幾百元到上千元隨后,底薪高低會據(jù)工作情況包括工作年限來確定的。提成都計算方法:
1.送件提成:正常情況下送一個快件的提成為1元,比如說兩天送快件80個就是80元,底薪加如果我是1000的話,那你工資也有3000多了。
2.上門來收件提成??爝f員上門來另收一個快件也會提成的,例如一個快遞是10元,這樣的話順豐快遞員工可以不提成比例1元。薪資:1、薪資制度:公司參照每位員工的崗位、資歷、技能、工作業(yè)績及貢獻,確定和調(diào)整員工的薪資。2、發(fā)薪員工工資每月固定統(tǒng)一發(fā)放兩次,發(fā)薪時間按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。總結(jié):順豐快遞工資是遵循固定不動工資和底薪加提成來換算的。
淘寶客服怎么做?打字不快也可以做嗎?
工作本身還真不難,應(yīng)該是大概會受委屈。
淘寶客服招聘信息的條件的確高,這些是可以讓其去58等一些招聘網(wǎng)站看公司的招聘要求,好象時不超過對打字速度會有規(guī)定。
其他的麻煩問下產(chǎn)品方面的知識,在入職之后,公司一般會接受統(tǒng)一培訓(xùn),也很簡單的,哪怕有的電商公司,對于客戶的大部分問題大都有統(tǒng)一規(guī)定話術(shù)的,你只要跟著知道回答即可解決。
一般三個月你就能能夠做到業(yè)務(wù)非常熟練了,相對于客戶和產(chǎn)品也會有更深入的了解。
至于工資方面,比較高一二線城市偏高,三四線會要比低一點。
基本上,客服的薪水不太高。這個也都正常,雖說客服崗正常情況核心競爭力都不強。如果你是多數(shù)公司是對客服沒有更高的預(yù)期,也肯定不會重點培養(yǎng)。想在這個崗位拿去更高的薪水,要一些運氣。
況且我說的受委屈方面,看其他的回答也能感覺到進去了。世界之大,怪事年年有,尤其是有了網(wǎng)絡(luò)這個遮羞布之后,有些人更是無忌憚,他們其實無論怎樣,作為服務(wù)崗位,客服是又不能也都不敢訓(xùn)斥客戶,建議使用不使用禮貌用語的,對此也的確讓很多客服甚至于小賣家怒不敢言。
但這種稀有客戶況且只占少數(shù)。
其實,另外客服,尤其是售后客服,要先能學(xué)會自我調(diào)節(jié),能量負面情緒,不能找到適合自己的壓縮包方法。
當(dāng)然,大多數(shù)人也不愿意始終當(dāng)客服,畢竟猛升空間最多,薪水還低,也沒有更多的技術(shù)含量。
如果你是把客服才是短期的跳板,你有低些的目標,想拿更有競爭力的薪水,請隨即往下面看。
方向一:向客服主管方向努力再努力
客服崗位的發(fā)展前景低,只不過相對于運營來說。對此任何一個電商公司崗位來說,客服崗位都是必萬不可少的。
當(dāng)自己經(jīng)幾年的歷練后,有了扎實的客服業(yè)務(wù)能力后,就可以不確定往客服主管的方向經(jīng)濟的發(fā)展。把自己完全成熟的先進科學(xué)的經(jīng)驗向公司內(nèi)其他的同事剪切粘貼,為公司專業(yè)培訓(xùn)更多的新客服,規(guī)范的要求客服部的各項工作。
假如這件事你能制成,都是大功一件。只不過你能幫公司賺很多錢,讓老板少操很多心。聰明的老板自然會給你有競爭力的薪水。
方向二:選擇類型必須強經(jīng)銷的產(chǎn)品
這點很可能是很多人會忽視的。客服崗,不單是服務(wù)型崗位,更是銷售型崗位。是需要把比較好的產(chǎn)品賣出去比較好的人。
想知道了這點后,你會先打開一片血紅新天地。比如說,很多高客單價的產(chǎn)品,不好算客服的作用會是核心的。舉例說明,像珠寶、蟲草等。客戶肯定絕對不會急速下訂單,是需要剛開始了解、比較比較后才會網(wǎng)上購買。這個過程你的心性的是銷售能力。
如果沒有你感覺自己是合適做銷售,不妨主動去中,選擇那些賣高價格、要強銷售產(chǎn)品的公司。
那樣也可以發(fā)揮你的長處,也可以不拿到更高的薪水。
方向三:轉(zhuǎn)崗運營也是一條路
在我接近的很多運營中,那就有不少是從客服邊干邊學(xué)的。
運營助理階段,是對能力的要求和客服的要求是有很多相交點之處的。假如你自己我希望往這方面走,努很努力,也許你是可以能找到轉(zhuǎn)崗的機會。
當(dāng)然了,前提肯定是你要能讓你的老板/上司看見了你為此付出了努力,有這個潛力。
這里有有一點,從客服崗向運營和管理崗的轉(zhuǎn)型。你要你選擇發(fā)展比較比較飛快的公司,要不然從客服再轉(zhuǎn)型到運營崗位都很少。
肯定,更重要的是的是,在客服村東務(wù)必小心持續(xù)怎么學(xué)習(xí)的熱情和習(xí)慣,想辦法一切順利通過表現(xiàn)來獲得轉(zhuǎn)崗,而且公司只會培養(yǎng)和訓(xùn)練有潛質(zhì)的年輕人往運營崗培養(yǎng)。
我這里有兩張我們公司中級運營每日里工作的表格,時間最精確到每半個小時,感興趣的可以不私信給我我,了解再看看。
有的時候,換一個方向,可能會走得會很快地、更遠。
目前不能找到一份客服的工作并并不難,難的是你以后想往哪個方向發(fā)展這些該如何先去做。以上都是個人意見,要是有其他問題,感謝私信。
祝好運!