我的副卡可以設(shè)置服務(wù)密碼嗎？副卡又是其它的號碼，也有服務(wù)密碼的（和多號虛擬店副號咯），以移動手機用戶為例：如您忘服務(wù)密碼，可以不按照200元以內(nèi)途徑找回：1、本人持有效身份證件到營業(yè)廳申請辦理密碼重置

我的副卡可以設(shè)置服務(wù)密碼嗎？

副卡又是其它的號碼，也有服務(wù)密碼的（和多號虛擬店副號咯），以移動手機用戶為例：如您忘服務(wù)密碼，可以不按照200元以內(nèi)途徑找回：

1、本人持有效身份證件到營業(yè)廳申請辦理密碼重置，他人辦理情況，持機主及代辦人身份證件。

2、您可本機撥打10086人工多熱線參與在線辦理。

3、登入10086官方（進入到“個人主頁”---重置密碼）并且辦理

4、您可直接下載10086APP、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳wap版、營業(yè)廳自助終端并且自助辦理。

5、短信申請辦理（以河南為例）：郵箱里“HFMM（空格）身份證號碼（空格）新密碼”到10086通過重置密碼。

公司名義開戶的手機，不記得客戶密碼了，要如何重置？

也可以帶上有效身份證件（營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件蓋公章經(jīng)辦人身份證件，或單位授權(quán)書蓋公章經(jīng)辦人身份證件）抵達電信營業(yè)廳申請辦理客戶重置密碼?？蛻裘艽a是指電信公司面向客戶編碼提供給在電信系統(tǒng)中修改密保客戶身份的一組6位數(shù)字序列，它是客戶辦理、修改、查詢電信業(yè)務(wù)的身份憑證，客戶密碼與客戶編碼近似1對1的關(guān)系，不同客戶編碼唯有一個客戶密碼。所有電信客戶都適用規(guī)定，可通過廳、歡play網(wǎng)、掌上營業(yè)廳、自助終端、10000或10001自助熱線、短信營業(yè)廳、營業(yè)廳渠道申請辦理。注：單裝IPTV用戶難以建議使用自助熱線、歡run網(wǎng)等自助餐激活碼的或修改密碼客戶密碼，請抵達營業(yè)廳申請辦理。再繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可特色自助操作，方便快捷。

電信寬帶連不上，顯示錯誤691，怎么處理？

我們在在用寬帶的時候，偶而會直接出現(xiàn)提示的寬帶錯誤不提示，不光有“691”還有一個“678”、“769”等顯示，下次先在遇上這個可以這樣的解決

一、神秘代碼“691”

必須去確認寬帶賬號及密碼再輸入如何確定正確，建議您清除干凈后所有的恢復(fù)輸入輸入。同時網(wǎng)上查詢寬帶是否是欠費停機，如有欠費，請盡快交清欠費嘗試。如還難以直接連接，請用直接辦理寬帶時確認好的手機號播打10001-3-2，參與密碼修改，如何修改成功了后新的再輸入新密碼嘗試。

又出現(xiàn)出現(xiàn)錯誤691后可撥打10000電信，告知工作人員網(wǎng)頁又出現(xiàn)691，后再速回客服寬帶編號，帳戶，開戶人，掛掉后客服會盡快安排好了工作人員人上門幫你一切搞定。

二、神秘代碼“678”

遇到了寬帶鏈接錯誤678，最先全面檢查MODEM信號燈，如信號燈不正常了可關(guān)機重啟modem。假如信號正常見則系統(tǒng)檢查MODEM后面線路如何確定可用，分離器連接到是否真確：MODEM后連不能不能建議使用，而計費號的其他這個可以使用的，個人建議直接更換線，故障原因為“用戶室內(nèi)線故障”如果用戶家計費號的所有都不這個可以在用的。如仍不能再連接，撥打10001-3-2，進行寬帶故障一鍵備份修復(fù)，可以修復(fù)成功后，直接關(guān)機Modem電源10分鐘后數(shù)次，如仍根本無法連接上，請打算身份證信息，撥打10000人工通過處理。

三、神秘代碼“769”

遇到了寬帶鏈接錯誤769，這是指你的電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有問題。解決辦法為：本地鏈接——右鍵中,選擇屬性，打開系統(tǒng)電腦寬帶連接：1、如果沒有也沒本地鏈接圖標(biāo)，請系統(tǒng)檢查電腦網(wǎng)卡驅(qū)動是否是安裝、網(wǎng)卡是否需要松動，新的安裝驅(qū)程或網(wǎng)卡重插接觸，如仍無圖標(biāo)，請直接聯(lián)系電腦公司維修電腦；2、無線網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)上顯示恢復(fù)默認設(shè)置，則雙擊圖標(biāo)重設(shè)，并然后再再連接一段時間。

四、神秘代碼“718”

寬帶鏈接錯誤718大部分為服務(wù)器故障造成，如電腦提示該錯誤，這個可以查找當(dāng)?shù)赜袩o有網(wǎng)絡(luò)故障公告，如無任何公告可人工參與咨詢。

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