飛鴿不服務(wù)可能受到哪些處罰？1.商家的客服不容許發(fā)送不文明種族消息給用戶，要不然會依據(jù)《飛鴿服務(wù)使用管理規(guī)范》，視情況對商家處予扣除保證金、已關(guān)停店鋪等咨詢處罰；2.對于用戶發(fā)郵箱客服的，有系統(tǒng)預(yù)警的

飛鴿不服務(wù)可能受到哪些處罰？

1.商家的客服不容許發(fā)送不文明種族消息給用戶，要不然會依據(jù)《飛鴿服務(wù)使用管理規(guī)范》，視情況對商家處予扣除保證金、已關(guān)停店鋪等咨詢處罰；

2.對于用戶發(fā)郵箱客服的，有系統(tǒng)預(yù)警的消息，客服可不回復(fù)，該條會話不可能能計入三分鐘你算算回復(fù)率等考核指標；但無系統(tǒng)提示的消息，仍需及時回復(fù)，防止會影響指標考核；

3.商家可拉黑消費者，但一個店鋪在一個自然日內(nèi)僅拉即黑一個消費者；

4.商家可解除禁止拉黑消費者，但一個店鋪在一個自然日內(nèi)僅可解鎖拉黑五個消費者。

抖店怎么設(shè)置星標用戶？

在【抖店APP】-【消息】-【邀請】，在會話列表你選想要設(shè)置中為星標的買家消息“左滑”，再次出現(xiàn)【設(shè)置里星標】，再點擊后可以不按需你選擇星標顏色。

可以設(shè)置星標這個可以按店鋪接待習(xí)慣了給買家分組標記，指導(dǎo)客服通過接待工作～

抖音飛鴿移動端接受給買家設(shè)置中星標和備注

設(shè)置中過星標的買家必須取消星標時，“左滑”又出現(xiàn)【設(shè)置中星標】，然后點擊已設(shè)置的星標顏色表就行已取消星標。

怎么關(guān)閉飛鴿在線客服設(shè)置？

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先打開應(yīng)用軟件主界面，剛剛進入【我的】選項；

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來到“我的”頁面，再點右上方【系統(tǒng)設(shè)置】圖標；

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直接進入設(shè)置界面，再點【在線客服設(shè)置】；

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到最后移動鼠標【飛鴿在線客服】右側(cè)滑塊至白色，即可關(guān)了成功。僅參考

抖店手機客服怎么上線？

抖店客服這個可以用手機登陸賬號，商家是從主賬號登錄差別店鋪的抖音商家后臺，在【店鋪】-【子賬號管理】-【賬號管理】-【新建項賬號】中手機號/郵箱修改子賬號，創(chuàng)建子賬號時特別注意是需要切實保障【IM權(quán)限】為自動打開狀態(tài)。

舉例子：商家在抖音開了A和B兩家店鋪，也可以各登陸兩家店鋪的商家后臺，為客服用手機號123456新建子賬號。子賬號創(chuàng)建家族能完成后，客服是可以用手機號123456在飛鴿客戶端另外登入A和B兩家店鋪。

抖店客服怎么登錄？

抖店客服可以用手機直接登錄，商家按照主賬號登錄相同店鋪的抖音商家后臺，在【店鋪】-【子賬號管理】-【賬號管理】-【新建賬號】中是從手機號/郵箱創(chuàng)建家族子賬號，創(chuàng)建角色子賬號時特別注意需要確保全【IM權(quán)限】為傳送狀態(tài)。

舉例子：商家在抖音開了A和B兩家店鋪，可以不各登錄兩家店鋪的商家后臺，為客服用手機號123456空白文檔子賬號。子賬號創(chuàng)建家族成功后，客服是可以用手機號123456在飛鴿客戶端同樣登陸賬號A和B兩家店鋪。