移動(dòng)10086客服是外包的嗎？不一定大都外包的，也有和移動(dòng)公司簽合同的正式員工。移動(dòng)公司現(xiàn)在就是為了減少開支，是把很多業(yè)務(wù)都外包企業(yè)出去了，除開線下的營業(yè)廳都項(xiàng)目外包出去后了，但那就剩余了很多正式員工

移動(dòng)10086客服是外包的嗎？

不一定大都外包的，也有和移動(dòng)公司簽合同的正式員工。移動(dòng)公司現(xiàn)在就是為了減少開支，是把很多業(yè)務(wù)都外包企業(yè)出去了，除開線下的營業(yè)廳都項(xiàng)目外包出去后了，但那就剩余了很多正式員工的。10086客服也有外包人員和宣布員工兩類的，用戶要去面試先問明白的

移動(dòng)改套餐必須去當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳嗎？

要是你的套餐并屬于什么合約套餐，的或沒有帳號(hào)綁定其他的這種業(yè)務(wù)的情況下，不要到營業(yè)廳去申請(qǐng)辦理，就的客服熱線就可以，或是在app上聯(lián)系客服接受套餐的更改，就可以，不一定非要去當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳，如果沒有說你的套餐資費(fèi)手機(jī)綁定了其它業(yè)務(wù)的話，就不需要你到營業(yè)廳去申請(qǐng)辦理

10086人工幾點(diǎn)下班？

10086人工客服二十四小時(shí)在線。移動(dòng)手機(jī)用戶播打10086客服是能免費(fèi)的，而電信和聯(lián)通手機(jī)用戶撥打時(shí)，而無法資料記錄通話話單，則要扣取一定的通話費(fèi)用的。

撥打10086轉(zhuǎn)人工服務(wù)收費(fèi)嗎？

移動(dòng)用戶播打本地10086，是不管理費(fèi)的，要是在國外的話不能不能，播打10086是交納漫游費(fèi)的，在國外的話這個(gè)可以提前撥打網(wǎng)上查詢下國際移動(dòng)客服持續(xù)熱銷，這個(gè)是不如何收費(fèi)，如果能也可以幫到你。

移動(dòng)全國親情網(wǎng)怎么退訂？

親情網(wǎng)功能費(fèi)再次方法：

1、發(fā)送短信QXJTCY到10086可以不退定移動(dòng)親情網(wǎng)。

2、，按0鍵轉(zhuǎn)人工客服，請(qǐng)客服可以取消。

3、再點(diǎn)擊直接登錄移動(dòng)官網(wǎng)，排列點(diǎn)擊自助服務(wù)、我的業(yè)務(wù)、點(diǎn)擊此處服務(wù)、親情號(hào)碼管理，然后點(diǎn)擊退訂表就行。

4、攜帶身份證到當(dāng)?shù)氐臓I業(yè)廳申請(qǐng)辦理取消訂單去掉。

中國移動(dòng)手機(jī)營業(yè)廳能改套餐嗎？

是可以是從100元以內(nèi)途徑嘗試辦理變更：官方網(wǎng)站、10086App、手機(jī)營業(yè)廳、營業(yè)廳及10086人工客服等來辦理變更套餐（部分套餐僅能實(shí)際營業(yè)廳申請(qǐng)辦理）。詳細(xì)路徑不勝感激：

1、官網(wǎng)，再點(diǎn)左側(cè)“辦業(yè)務(wù)”——“主套餐”，根據(jù)提示能操作；

2、10086APP，首頁點(diǎn)擊“分類”——“套餐”，據(jù)提示你操作；以上路徑以申請(qǐng)辦理頁面實(shí)際中總是顯示情況不一致，考慮到各省業(yè)務(wù)規(guī)則和資費(fèi)有差異，具體的情況這個(gè)可以撥打當(dāng)?shù)?0086接受咨詢。