線上線下客戶沖突該怎么解決 市場(chǎng)推廣方式?
市場(chǎng)的推廣有很多,比如廣告推廣,各種媒體的商品廣告都是營(yíng)銷推廣。還有的有降價(jià)促銷法,降低商品價(jià)格來擴(kuò)大銷售。還有就是贈(zèng)品銷售法,也是一種常見的促銷。為了推廣A產(chǎn)品,B產(chǎn)品送人。有一種饑餓促銷法,人為造
市場(chǎng)的推廣有很多,比如廣告推廣,各種媒體的商品廣告都是營(yíng)銷推廣。
還有的有降價(jià)促銷法,降低商品價(jià)格來擴(kuò)大銷售。
還有就是贈(zèng)品銷售法,也是一種常見的促銷。為了推廣A產(chǎn)品,B產(chǎn)品送人。
有一種饑餓促銷法,人為造成市場(chǎng)缺貨,讓顧客以為產(chǎn)品被搶購(gòu)一空?,F(xiàn)在也有網(wǎng)絡(luò)推廣的。
傳統(tǒng)企業(yè)做電商如何解決線上線下渠道的,是所有傳統(tǒng)企業(yè)老板做電商都要考慮的問題。比如目前線下銷售金額1億,1億線下銷售金額可能會(huì)減少3000萬(wàn),因?yàn)榫€上線下價(jià)格不一樣,會(huì)影響線下發(fā)展。一般線上商品只有比線下低10%-20%的價(jià)格才會(huì)賣出去。
根據(jù)對(duì)我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀的分析,總結(jié)出八種解決線上線下渠道的方法,并根據(jù)每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況調(diào)整解決哪種策略。
1)線上是線下消耗庫(kù)存的渠道。
將去年或不同季節(jié)的滯銷產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷售,而不放在線下專賣店、超市銷售,是大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)采取的策略,以解決線上線下的渠道。
2)線上是不同于線下產(chǎn)品(線上產(chǎn)品)的渠道。
今年下半年以來,很多大企業(yè)采取的一種策略,主要是針對(duì)一些大品牌、有實(shí)力的企業(yè)。
3)線上彌補(bǔ)線下渠道的不足(區(qū)域填充)
目前大部分傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品不可能覆蓋全國(guó)2000多個(gè)市縣。在沒有經(jīng)銷商的地區(qū),消費(fèi)者可以 t買這些產(chǎn)品但是知道品牌,所以通過這種策略做電商可以起到填補(bǔ)區(qū)域空白的作用。
4)在線駕駛離線運(yùn)行
專注低端品牌,低價(jià),專注電商,用電商的帶動(dòng)線下門店銷售,以線上為主。
5)線上品牌推廣為主,不影響線下旗艦品牌或旗艦產(chǎn)品的銷售。
該策略可以與第一個(gè)策略結(jié)合使用。主品牌或主產(chǎn)品是線下銷售,線上銷售市場(chǎng)比較冷門,非主流和子品牌的產(chǎn)品,主要通過互聯(lián)網(wǎng)提升品牌曝光度。目前來看,這種策略是一種相對(duì)妥協(xié)和保守的方案。
6)線上線下渠道價(jià)格一樣,除了規(guī)模推廣。
這是一個(gè)極其保守的策略,只有對(duì)渠道的強(qiáng)力控制才能實(shí)現(xiàn)。
7)線上增值線下
這是未來線上線下渠道的一大解決方案。線下產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)媒體通過與權(quán)威互聯(lián)網(wǎng)媒體合作,共同推出一些增值產(chǎn)品,增加線下和線上的互動(dòng)。例如,安踏 s鞋可以聯(lián)合騰訊推出。騰訊鞋,安踏鞋帶有騰訊LOGO,作為服務(wù)提升品牌和產(chǎn)品附加值。
8)線上店鋪與線下店鋪的互動(dòng)合作(未來線上線下融合)
線上下單,然后到附近門店取貨或者就近門店送貨上門,線上線下一體化。目前在美國(guó),80%的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)能夠做到這一點(diǎn)。