新社群如何運營？社群，是有達(dá)成愛好、達(dá)成需求的人分成的群體，有內(nèi)容有互動，由多種形式橫列。社群實現(xiàn)程序了人與人、人與物之間的再連接，提升了營銷和服務(wù)的深度，建立起高效率的的會員體系，增強(qiáng)了品牌影響力和

新社群如何運營？

社群，是有達(dá)成愛好、達(dá)成需求的人分成的群體，有內(nèi)容有互動，由多種形式橫列。社群實現(xiàn)程序了人與人、人與物之間的再連接，提升了營銷和服務(wù)的深度，建立起高效率的的會員體系，增強(qiáng)了品牌影響力和用戶歸屬感，為企業(yè)發(fā)展賦予了生命新的驅(qū)動力。

舉例:：

A、分享型社群：畢竟某種興趣愛好而站到一起的社群，以知識經(jīng)驗分享、行業(yè)交流探討為基礎(chǔ)，在此凝聚出相填寫的產(chǎn)品也可以服務(wù)，可以是輕度的，例如分享個購物鏈接，也是可以是走的比較好深的，諸如從線上強(qiáng)行到線下課程等等。

B、銷售導(dǎo)向社群：社群運營人員必須自己去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售，也很可能是粉絲用戶，也可能會是忠實用戶。利用你自己的銷售套路和話術(shù)，依據(jù)什么用戶的生命周期，標(biāo)簽屬性，習(xí)慣興趣愛好等，開掘你個人號也可以社群里面這個可以被轉(zhuǎn)化的人。

C、持續(xù)賦能型社群：是需要社群運營人員去為小B和導(dǎo)購賦能，提供給工具和課程，的或是素材活動，好處他們更好的賣貨。

簡單的說，私域社群是利用用戶留存，維護(hù)，裂變的（因為的是非常忠誠用戶），社群運營人員必須做的應(yīng)該是要不時的輸出內(nèi)容和運營SOP。依靠和用戶之間的關(guān)系，讓這些老用戶能持續(xù)不斷的復(fù)購。你不少營銷性質(zhì)的內(nèi)容，老用戶會感應(yīng)到你的服務(wù)，不愿意去為你做轉(zhuǎn)能介紹，或者自己沉默下訂單。（合適大品牌維護(hù)自己的老客戶和會員，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）

活動模型社群營銷增長裂變能量目前都很最常見的一種的模型通常有“拼、幫、送、砍、券、比”幾種形式，最近還見到一種新的玩法解釋：換。

拼：拼單、拼團(tuán)，大家三人聯(lián)手完成一件事情，雙方合作共贏。幫：幫好友助力搶火車票，助力好友游戲加速，助力好友農(nóng)場澆水，邀請好友幫我自己不能加速結(jié)束一個任務(wù)。送：買一贈一，比如luckin把這個模式做得很沒到位，邀請好友完成任務(wù)能免費咖啡。券：或者讀書，邀請好友閱讀什么某本書，雙方都可以額外券?？常鹤畛Ｒ姷膽?yīng)該是殺價，之后朋友圈偶爾會刷到的文案：是朋友就來砍我等等?？车谋憩F(xiàn)形式要比都很同一類，主要幾乎全部在砍價。比：類似很多排行榜功能，阻止用戶之間通過單p，帶動好用戶的參與熱情，游戲經(jīng)常會用此招。換：二手市場的崛起，各種舊物互換和交易，利用社交關(guān)系可以提高傳播和宣傳。以上模型都有自己做的工具，可以不在端、直接搜索端、三千多種設(shè)計網(wǎng)站去能找到自己做的創(chuàng)意設(shè)計。依靠市面上已有的模型去做細(xì)節(jié)都是一種選擇，未必能要費勁腦汁去設(shè)計和創(chuàng)新全新的玩法。如果團(tuán)隊很強(qiáng)，時間和資金使用成本起碼的話~~~~。

頁面策劃設(shè)計H5頁面創(chuàng)意策劃重在結(jié)構(gòu)和邏輯是否清楚地。有的落地頁面不屬于長圖，內(nèi)容較為相當(dāng)豐富，也可以拆解為上中下三段。有些落地頁也很簡約，只展示展示一屏。

上段：就像形態(tài)輪廓活動主題、利益誘餌，越能一把抓住用戶越好。當(dāng)然這些誘餌謀者中毒上對于用戶來說是前提是用處的，可以有一些套路，例如免費獲得但必須轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的，但沒法欺騙和用戶。展示更多的第一屏也要盡早的做用戶引導(dǎo)你操作，越早拿到用戶信息越促進(jìn)后期的轉(zhuǎn)化跟緊，如果不是行動號召放在后來才展示，用戶很有可能早早離開頁面了，白白浪費浪費掉了一次和用戶建立聯(lián)系的機(jī)會。

中段：如果不是說上段是做出我方觀點的環(huán)節(jié)，并且主題立意，那么中段還要用論據(jù)做證明。較常見的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證、行業(yè)資質(zhì)材料、知名專家說明、顧客評語等，要注意是為了點頭同意用戶的顧慮，可以提高用戶對品牌的信任度。增強(qiáng)企業(yè)自身具備的資源去裝備強(qiáng)化和主體形象這塊

下段：然后再招回和再一次參與行動號召，很多落地頁在頁面設(shè)計的第一個環(huán)節(jié)有引導(dǎo)出來用戶輸入輸入手機(jī)號的提示，在頁面設(shè)計的下段也有，未必能是再次輸入手機(jī)號，也可以是讓用戶關(guān)注公眾號流到企業(yè)的流量池中。反正是不停的強(qiáng)化臨門一腳，讓用戶去行動或者帶走。

無論長圖肯定短圖，活動主題、行動群情激昂是不可缺少的，結(jié)構(gòu)順序也是可以兩次斷斷續(xù)續(xù)，這對用戶來說其實是無感知的，看過即行動是最好是的期望值。

禮品你選你能想像之中到的禮品或則誘餌有哪些類型？

確切這個可以可分實物和虛擬軟件兩大類，它們給人顯現(xiàn)出的感知同而不同，依據(jù)是什么活動特性、消費者的需求做選擇。

實物類：這類產(chǎn)品其實不好選擇，同樣也比較復(fù)雜到物流運輸，成本較高。近期組織過的第二次實物類活動是樊登的助力送《增長思維》簽名版書籍。送親筆簽名書我還是能給人不少希冀的。其他相似會贈送創(chuàng)意周刊、定制版筆記本等小物件全是屬于什么低成本的一種玩法，可以不一定程度上可以做到品牌塑造的效果。

虛擬類：視頻會員、話費券、紅包、消費和抵扣券...虛擬類商品低些簡單真接，領(lǐng)取即可用，沒有中間成本。

轉(zhuǎn)化路徑

全鏈路增長路徑重在什么環(huán)節(jié)？增長黑客說的海盜船模型：AARRR，深度思考和一次性處理過后又看見了那些內(nèi)容？

聲望兌換用戶（Acquisition）提高活躍度（Activation）能提高留存率（Retention）查看收入（Revenue）自大眾傳播（Refer）聲望兌換用戶也可以通過內(nèi)部渠道、外部渠道、推薦等形式額外流量，成功用戶轉(zhuǎn)化；

能提高活躍度、留存率好象常見的玩法有不養(yǎng)成類小游戲、大型活動、會員體系，把用戶從新客戶變成老客戶，慢慢地的培養(yǎng)訓(xùn)練感情和組建關(guān)聯(lián)；

某些收入更大還是是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量，產(chǎn)品是否可以讓用戶清楚是最關(guān)鍵是的。相對于用戶來說產(chǎn)品是有用的，另外用戶確實是有很強(qiáng)的需求動力；

自傳播更多的還得看活動本身的利益誘餌有無足夠，活動再體驗的流暢性要如何。如果不是一個活動本身能給人的吸引很少很少，想我得到大面積大眾傳播肯定很難辦。

一個活動本身的增長周期會堅持了多少時間？

用戶視角：活動設(shè)計者暫?；顒油斗攀菍儆谑伸`鬼斬停止下來活動，拋開這件事，一個活動本身傳播到什么時候會讓用戶有一種厭倦情緒？肯定說只要無本萬利，這種活動理論上會一直都被傳承？對于參與者來說如此關(guān)心的以外能我得到利益之外，相對于自身的品牌形象的考量會有多少？如果那一場活動是可以能無限世代流傳出去，如果不是就是你，兩個高額利潤的活動你會一定要堅持一段時間？我們那一次不參加一個怎么領(lǐng)活動200多天，到最后那就不知是什么原因了。琢磨這些問題可能會讓運營人自己對一個活動的理解角度所不同。

設(shè)計視角：另外活動設(shè)計方考量那一場活動效果都很簡單啊和直接，用戶生命周期和獲客成本的效益如何，能夠給了求實際收益即算兩次比較不錯的活動。單場活動，短周期活動考量這個可以從ROI角度很形象直觀的去換算。只不過像雙十一這類活動，用戶總之越發(fā)很容易產(chǎn)生皮圈，它能緩慢一個小時并一直在讓用戶積極主動地聯(lián)合？目前能想到的是活動品質(zhì)化，擁有行業(yè)標(biāo)桿，這會不會也那就證明了品牌我還是最不易脫妝和很穩(wěn)定的流量來源。

到最后，你再來談兩個有用的問題。想去做你的社群，其實也用不著想的太奇怪。

是需要，社群應(yīng)該是人，這點沒有錯，你能把“人”明白淋漓透徹了，你的社群也就要做的完了。

建群之前，你要內(nèi)容明確你建群的目的是什么？只有應(yīng)明確了你的目的，才很清楚這一次該如何。大部分人的目的很簡單點，就是想賣貨，那是要想流量。賣貨的前提那就是完全信任，你要做的就是在群里悉心培育信任。你想憑借顧客幫你去可裂變更多的流量，你還要滿足的條件他們的需求，甚至是給他們點誘惑，這樣顧客才會幫你去裂變反應(yīng)。

否則不一點好處都也沒，誰會幫你去裂變呢？不可能的。

這里多多分享兩個建立起社群絕對信任的方法。

客戶見證。這是最方便最基本建立信任的方法，例如你是做減肥產(chǎn)品的，你的群里有早購買產(chǎn)品的顧客，還有沒有購買產(chǎn)品的顧客。你設(shè)立社群的玩法和機(jī)制，讓購買產(chǎn)品的顧客每隔一天郵箱里產(chǎn)品的打一次卡，你提出或則的獎勵，這樣既能亢奮狀態(tài)社群，也能讓那些沒有購買產(chǎn)品的人見證到效果。要是效果很明顯，那些沒有購買產(chǎn)品的人可能會主動積極的購買，是因為他們巳經(jīng)看到了見證，這是最好是的建立信任的方法。社群活動。你可以不每天都的在群里內(nèi)部拼團(tuán)或則群殺的優(yōu)惠活動，讓用戶覺得能在你這里我得到好處和實惠，那樣的話也可以提高信任。用戶裂變是資源新用戶的一種方法，如果沒有你想讓你的顧客幫你裂變更多顧客，你也要具體相應(yīng)的激勵機(jī)制。例如請貼幾個朋友進(jìn)群，就送某些禮品。邀請好友也可以用wetool工具查詢，wetool這個可以精準(zhǔn)的查詢出某個用戶請貼了幾個好友進(jìn)群，更方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計。當(dāng)你和用戶建立信任，用戶幫你介紹新用戶以后，你要做的那是在群里要做后續(xù)的服務(wù)，幫忙解決用戶的疑惑。因此要趕快的依靠社群的秩序，避免群里再次出現(xiàn)廣告等負(fù)面能量因素。

價值引起都是社群的有用組成部分。以瘦身社群為例，群主每天都的在群里輸出來健康、飲食、或則與健康減肥無關(guān)的專業(yè)知識，讓用戶覺得在這個社群里這個可以能夠得到相對應(yīng)的價值，并且自己有幫助。那樣收存過去的用戶都是流星箭和高質(zhì)量的。

而現(xiàn)在，你在群里再銷售好帶有產(chǎn)品的時候，群成員的轉(zhuǎn)化率也就會很高。

被動成交數(shù)量，價值引起，只有你能夠的用心輸出價值了，你才能夠在社群里完成更好的回報。

有的時候，一個好的社群，真可以不幫助商家成功的化解遇到的困難，讓商家在如此激烈的市場競爭中能夠生存下了。

打聽一下我，最經(jīng)典運營、成功營銷案例拆解，每一篇文章是干貨。

如何從0到N玩轉(zhuǎn)社群運營？

社群，是有共同愛好、聯(lián)合起來需求的人混編的群體，有內(nèi)容有互動，由多種形式分成。社群實現(xiàn)方法了人與人、人與物之間的連接到，進(jìn)階了營銷和服務(wù)的深度，建立起起高效安全的的會員體系，加強(qiáng)了品牌影響力和用戶歸屬感，為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動力。

舉例子不勝感激：

A、分享分享型社群：是因為某種興趣愛好而來到一起的社群，以知識經(jīng)驗分享、行業(yè)交流探討為基礎(chǔ)，在此處衍生出出相填寫的產(chǎn)品也可以服務(wù)，這個可以是輕度的，比如說多多分享個購物鏈接，也這個可以是走的也很深的，例如從線上引導(dǎo)出來到線下課程等等。

B、銷售導(dǎo)向社群：社群運營人員必須自己要做用戶轉(zhuǎn)化和銷售，也可能會是粉絲用戶，也可能會是忠實用戶。憑借你自己的銷售套路和話術(shù)，依據(jù)用戶的生命周期，標(biāo)簽屬性，習(xí)慣了個人愛好等，開掘你個人號或者社群里面可以不被轉(zhuǎn)化成的人。

C、技術(shù)賦能型社群：是需要社群運營人員去為小B和導(dǎo)購賦能，能提供工具和課程，的或是素材活動，幫助他們好的賣貨。

簡而言之，私域社群是利用用戶留存，維護(hù)，裂變的（根據(jù)的是忠誠勇敢用戶），社群運營人員不需要做的就是要不時的輸出內(nèi)容和運營SOP。保護(hù)和用戶之間的關(guān)系，讓這些老用戶也能減弱不時的復(fù)購。你不過多營銷性質(zhì)的內(nèi)容，老用戶會感覺到你的服務(wù)，很樂意去為你做轉(zhuǎn)能介紹，或則自己沉默下單后。（合適大品牌能維護(hù)自己的老客戶和會員，也合適那些靠做圈子社群的知識付費公司）

活動模型社群營銷增長裂變能量目前比較比較最常見的一種的模型主要注意有“拼、幫、送、砍、券、比”幾種形式，最近還見到一種新的玩法理解：換。

拼：拼單、拼團(tuán)，大家聯(lián)手能夠完成一件事情，雙方合作共贏。幫：解決好友助力搶火車票，助力好友游戲加速，助力好友農(nóng)場去澆水，邀請好友幫個忙自己瞬間加速成功一個任務(wù)。送：買一贈一，諸如luckin把這個模式做得很搞到位，邀請好友額外能免費咖啡。券：比如念書，邀請好友閱讀理解某本書，雙方都可以不完成任務(wù)券?？常鹤畛Ｒ姷氖菤r，之后朋友圈經(jīng)常會刷到的文案：是朋友就來砍我等等?？车谋憩F(xiàn)形式低些比較好單個體，比較多集中在砍價。比：的的很多排行榜功能，引導(dǎo)出來用戶之間參與法驅(qū)，帶動好用戶的參與熱情，游戲每天都用一招。換：二手市場的崛起，各種舊物互換和交易，依靠社交關(guān)系結(jié)合國內(nèi)傳播和廣告宣傳。以上模型應(yīng)該有找人做的工具，也可以在端、收索端、三千多種設(shè)計網(wǎng)站去不能找到自己做的創(chuàng)意設(shè)計。依靠市面上已有的模型做好細(xì)節(jié)也一種選擇，未必要搜腸刮肚去設(shè)計和創(chuàng)新全新的玩法。要是團(tuán)隊很強(qiáng)大，時間和財務(wù)成本相當(dāng)?shù)脑?。

頁面策劃H5頁面創(chuàng)意策劃重在結(jié)構(gòu)和邏輯是否需要非常清晰。有的落下時頁面屬于什么長圖，內(nèi)容較為豐富地，可以不拆解為上中下三段。有些落地頁比較好簡潔，只可以展示一屏。

上段：就像突出活動主題、利益誘餌，越能扣住用戶越好。其實這些誘餌謀者中毒上相對于用戶來說是必須用處不大的，也可以有一些套路，比如可以免費領(lǐng)取但要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的，但沒法謊言欺騙和用戶。影像展示的第一屏也要盡快的做用戶強(qiáng)行能操作，越早拿回用戶信息越利于增強(qiáng)后期的轉(zhuǎn)化去協(xié)助，如果沒有行動號召放后來才展示展示，用戶很可能早已經(jīng)趕到頁面了，憑白浪費了一次和用戶建立聯(lián)系的機(jī)會。

中段：假如說上段是提出我方觀點的環(huán)節(jié)，并且主題立意，這樣中段還得用論據(jù)做證明。常見的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證、行業(yè)資質(zhì)材料、知名專家說明、顧客評語等，要注意是目的是點頭同意用戶的顧慮，提高用戶對品牌的信任度。增強(qiáng)企業(yè)自身具備的資源去裝備強(qiáng)化和運用對比這塊

下段：恢復(fù)遣離和再度通過行動號召，很多落地頁在頁面設(shè)計的第一個環(huán)節(jié)有約束用戶鍵入手機(jī)號的提示，在頁面設(shè)計的下段也有，未必能是再一次鍵入手機(jī)號，這個可以是讓用戶關(guān)注公眾號流到企業(yè)的流量池中。不過是不斷地的付魔臨門一腳，讓用戶去行動的或下了。

即便長圖還是短圖，活動主題、行動振臂高呼也是不可少的，結(jié)構(gòu)順序也是可以三次剛開始，對于用戶來說反正是無感知的，看過即行動是最好就是的期望值。

禮品選擇類型你能想像之中到的禮品的或誘餌有哪些類型？

大致這個可以可分實物和虛擬兩大類，它們給人呈現(xiàn)出的感知不相同，根據(jù)活動特性、用戶痛點做選擇。

實物類：這類產(chǎn)品不過不大好選擇，同樣也牽涉到到物流運輸，成本較高。近期參加過的一次實物類活動是樊登的助力送《增長思維》簽名版書籍。送親筆簽名書那就能給人不少期待的。其他的的贈送創(chuàng)意周刊、定制版筆記本等小物件都是一類低成本的一種玩法，可以不一定程度上能做到傳播營銷的效果。

虛擬物品類：視頻會員、話費券、紅包、消費和抵扣券...虛擬類商品相對于很簡單就，領(lǐng)取即可用，沒有中間成本。

轉(zhuǎn)變路徑

全鏈路增長路徑重在什么環(huán)節(jié)？增長黑客說的海盜船模型：AARRR，深入思考和全面處理過后又注意到那些內(nèi)容？

某些用戶（Acquisition）想提高活躍度（Activation）提高留存率（Retention）資源收入（Revenue）自國內(nèi)傳播（Refer）資源用戶可以內(nèi)部渠道、外部渠道、推薦等形式額外流量，成功用戶轉(zhuǎn)化；

增強(qiáng)活躍度、留存率象常見的玩法有養(yǎng)成習(xí)慣類小游戲、大型活動、會員體系，把用戶從新客戶變得老客戶，漸漸地的培養(yǎng)感情和成立關(guān)聯(lián)；

聲望兌換收入大量那就不需要憑著產(chǎn)品本身的質(zhì)量，產(chǎn)品是否可以讓用戶感激不盡是最關(guān)鍵的。這對用戶來說產(chǎn)品是用處的，另外用戶的確有很強(qiáng)的需求動力；

自傳播更多的也要看活動本身的利益誘餌如何確定充足，活動體驗的流暢性如何。假如一個活動本身能給人的吸引很少很少，想獲得大面積大眾傳播也很難辦。

一個活動本身的增長周期會短短一段時間？

用戶視角：活動設(shè)計者暫停活動定向投放是屬于強(qiáng)制破軍開始活動，不去理會對此，一個活動本身傳播到什么時候會讓用戶才能產(chǎn)生厭倦情緒？那就說如果高額利潤，這種活動理論上會一直都代代延續(xù)？對此參與者來說如此關(guān)心的之外能額外利益之外，對此自身的品牌形象的考量會有多少？假如那一場活動也可以無限延續(xù)它出去，如果沒有肯定是你，另一個無本萬利的活動你會要堅持多久？我們曾經(jīng)可以參加一個填資料活動200多天，之后那就不知是什么原因了。努力思考這些問題很有可能讓運營人自己對一個活動的理解角度有不完全不同。

設(shè)計視角：以及活動設(shè)計方考量一場大戰(zhàn)活動效果比較簡單點和直接，用戶生命周期和獲客成本的效益要如何，都能夠帶來實際中收益即算三次確實不錯的活動。單場活動，短周期活動考量也可以從ROI角度很很直觀的去可以計算。但是像雙十一這類活動，用戶其實更加太容易有一種皮圈，它能堅持了一個小時并一直讓用戶積極主動進(jìn)行？目前能想到的是活動品牌化，藍(lán)月帝國行業(yè)標(biāo)桿，這有沒也那說明了品牌我還是最持久和穩(wěn)定啊的流量來源。

之后，你再來談個重要的問題。想要做你的社群，當(dāng)然也你不想的太奇怪。

簡單，社群就是人，這點沒有錯，你能把“人”再理解淋漓透徹了，你的社群也就要做的完了。

建群之前，你要內(nèi)容明確你建群的目的是什么？唯有明確了你的目的，才明白下一步應(yīng)該怎么辦。大部分人的目的很簡單的，那就是打算賣貨，那是想要流量。賣貨的前提應(yīng)該是完全信任，你要做的那就是在群里培育信任。你想用來顧客幫你去可裂變更多的流量，你就要行最簡形矩陣他們的需求，甚至是給他們點誘惑，這樣的顧客才會幫你去裂變式。

不然一點好處都也沒，誰會幫你去裂變呢？不可能的。

這里能分享兩個確立社群絕對的信任的方法。

客戶見證。這是最多最直接建立信任的方法，比如說你是做減肥產(chǎn)品的，你的群里有已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客，還有沒有購買產(chǎn)品的顧客。你并入社群的玩法和機(jī)制，讓購買產(chǎn)品的顧客早上發(fā)送產(chǎn)品的打一次卡，你能提供你所選的獎勵，這樣既能重新活躍社群，能讓那些沒有購買產(chǎn)品的人可以見證到效果。如果沒有效果顯著，那些沒有購買產(chǎn)品的人變會積極地的購買，因為他們也注意到了見證，這是最好就是的建立信任的方法。社群活動。你可以不經(jīng)常會的在群里成員拼團(tuán)或則秒殺的優(yōu)惠活動，讓用戶總覺得能在你這里能得到好處和實惠，這樣的也這個可以減少信任。用戶裂變是資源新用戶的一種方法，如果你想讓你的顧客幫你裂變式更多顧客，你也要提出相對應(yīng)的激勵機(jī)制。.例如請?zhí)麕讉€朋友進(jìn)群，就送某些禮品。邀請好友可以用wetool工具查詢，wetool這個可以精準(zhǔn)的查詢出某個用戶邀請了幾個好友進(jìn)群，方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計。當(dāng)你和用戶建立信任，用戶幫你詳細(xì)介紹新用戶以后，你要做的應(yīng)該是在群里做了后續(xù)的服務(wù)，幫下忙用戶的疑惑。因此要馬上的維持社群的秩序，以免群里再次出現(xiàn)廣告等負(fù)面因素。

價值也讓也社群的重要組成部分。以健康減肥社群為例，群主經(jīng)常會的在群里控制輸出健康、飲食、的或與運動減肥關(guān)聯(lián)的專業(yè)知識，讓用戶覺得在這個社群里可以不能夠得到或則的價值，而且對自己有幫助。這樣的留存下去的用戶又是精準(zhǔn)和高質(zhì)量的。

這時候，你在群里再的銷售的的產(chǎn)品的時候，群成員的轉(zhuǎn)化率也就會很高。

自動格擋成交，價值使得，只有你真正的用心輸出價值了，你才會在社群里額外更好的回報。

有的時候，一個好的社群，真也可以解決商家最終的化解遇到的困難，讓商家在很激烈的市場競爭中可以生存過來。

了解我，經(jīng)典運營、廣告案例拆解，每一封信都是干貨。