網(wǎng)友解答: 選擇退款或延遲收貨，另外找支付寶客服，一層層找，怎么說(shuō)呢，支付寶做的還算完善，即使辦不了也會(huì)告訴你的 網(wǎng)友解答: 支付寶相當(dāng)于中介，當(dāng)你在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西支付

選擇退款或延遲收貨，另外找支付寶客服，一層層找，怎么說(shuō)呢，支付寶做的還算完善，即使辦不了也會(huì)告訴你的

支付寶相當(dāng)于中介，當(dāng)你在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西支付以后錢(qián)是進(jìn)入支付寶里的，賣(mài)家這個(gè)時(shí)候是收不到錢(qián)的，當(dāng)買(mǎi)家確認(rèn)收貨后，支付寶把錢(qián)打給賣(mài)家，整個(gè)交易完成。支付寶在整個(gè)流程中充當(dāng)保證中間人的角色。保證買(mǎi)賣(mài)雙方利益。

像你說(shuō)的這種情況可以先在你的訂單里選擇退款，等待賣(mài)家確認(rèn)，如果賣(mài)方超時(shí)沒(méi)有確認(rèn)，你可以聯(lián)系淘寶官方介入，卻因賣(mài)方問(wèn)題，淘寶會(huì)直接關(guān)閉訂單給你退款。